도움말 검색 결과

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  기존 카카오페이지 회원도 따로 가입을 해야하나요?

  기존 카카오페이지 회원이라면 가입없이 바로 사용합니다. 다만, 스테이지에서 작품 창작, 댓글 작성 활동 등, 스테이지 이용 시, 닉네임 등록 이후부터 가능합니다, 설정한 닉네임은 카카오페이지가 아닌, 스테이지에서만 사용이 가능합니다. 

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  다운로드를 했는데 다운로드한 콘텐츠 목록에서 보이지 않아요.

  다운로드를 시도하셨을 때의 네트워크 환경이 원활하지 않을 경우 다운로드가 정상적으로 이뤄지지 않을 수 있습니다.이 경우 해당 콘텐츠에서 다시 다운로드를 시도해주세요.* 재다운로드 시 해당 콘텐츠 정보를 다시 수신하게 되므로 고객님의 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다.참고로, 다운로드 회차는 각 앱별로 저장합니다.즉, 구글 플레이스토어 앱에서 다운로드 한 회차는 구글에서 다운받은 카카오페이지 앱> 다운로드 탭에서 확인이 가능하고원스토어 앱에서 다운로드 한 회차는 원스토어에서 다운받은 카카오페이지 앱> 다운로드탭에서만 확인이 가능합니다.

• [카카오페이지][청소년보호정책][공통]

  청소년보호도 필요하지만 성인의 볼 권리는 어떻게 보장되는지요?

  부터 보호하기 위해, 청소년유해검색어, 금칙어 등을 통해 유해한 정보를 차단하기 위한 다양한 노력을 진행하고 있습니다.그러나 청소년 보호와 함께 성인의 볼 권리 또한 보장되어야 하므로, 성인 인증장치가 마련된 서비스에 대해서는 성인에게만 해당 정보를 열람할 수 있는 기능을 마련하여 제공하고, 청소년에게만 열람을 제한하도록 하는 등 체계적인 관리를 진행하고 있습니다

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  [스테이지ON] 관련 안내

  스테이지ON작품이 되려면 어떻게 해야하나요?스테이지ON작품은 운영자 측에서 직접 선택하여 작가님께 선제안드리고 있습니다.스테이지ON에서 최소 1시즌 혹은 전체 완결이 되어야합니다.한화당 분량은 공백포함 글자수 4,500자를 기준으로 합니다.CP사 변경 유무와 상관 없이 해당 작품은 스테이지ON 연재 후 유료전환 시, 1차 카카오페이지 선독점을 필수로 합니다. 11.리메이크는 주관적이고, 리메이크를 했다고해서 다른 작품으로 볼 수 없기 때문에 해당 여부와 상관없이 스테이지ON 작품은 유료전환 시 카카오페이지 1차 선독점이여야 합니다. 

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  상품(페이지) 이미지를 크게 보고 싶을 때에는 어떻게 하나요?

  화면을 두 손가락으로 벌리거나, 화면을 연속 두번 누르면 화면이 확대됩니다.

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  카카오페이지 사용 중에 오류 또는 에러를 발견 했습니다.

  페이지의 내용 중 문제되는 부분이나 잘못된 지식이 있는 경우, 판매자에게 직접 문의를 하시면 판매자에게 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  상품(페이지) 이미지를 크게 보고싶을 때에는 어떻게 하나요?

  화면을 두 손가락으로 벌리거나, 화면을 연속 두번 누르면 화면이 확대됩니다.

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  베스트 지수 기준은 어떻게 되나요?

  베스트 지수는 독자수, 조회수, 관심작품 수 등 여러 데이터를 기반으로 하고 있습니다. 정확한 산정 기준은 내부 운영 정책으로 공개가 어려운 점 참고 부탁드립니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  마지막 쪽까지 본 후 다시 첫 페이지로 이동하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

  페이지를 보는 화면을 누르면 하단에 페이지를 이동할 수 있는 바가 나타납니다. 이 바를 이용해 첫 페이지로 이동하실 수 있습니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  동영상이 재생되지 않아요.

  계속해서 문제가 발생할 경우 [왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터] > [문의하기] 메뉴를 이용해 주시기 바랍니다.