본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 116건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [SENA 헬멧] 헤이카카오 앱에서 로그아웃 다가 다시 로그인하니까 연결되어 있던 헬멧이 지워졌어요. 왜 그런가요?

    헤이카카오 앱에서 로그아웃 실 경우, 기존에 연결되어 있던 SENA 헬멧은 지워집니다. [기기관리 > 액세서리 > 추가버튼]으로 다시 연결해 주세요.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    어떻게 해야 하나요?

    Wi-Fi 연결이 안 되면, 아래의 방법을 실행해 보세요. - Wi-Fi 네트워크의 비밀번호를 정확하게 입력해 주세요. - Wi-Fi 공유기가 정상 연결 가능한 상태인지 확인해 주세요. - 무선 인터넷의 신호 강도가 적정한지 확인해 주세요. Wi-Fi 신호가 약하다면, 미니헥사를 공유기와 가까운 곳으로 이동해 다시 연결을 시도해 주세요.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    음성명령을 기 위해, 미니헥사를 어떻게 깨워야 하나요?

    음성명령을 기 위해 미니헥사를 깨우는 방법 - "헤이카카오"라고 호출 명령어 부르기 - 기기 상단의 퀵 버튼 길게(2초 이상) 누르기 위의 방법으로 미니헥사를 깨우면, "띵" 소리와

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    기기를 연결하려고 는데 초록색 불이 들어오지 않아요.

    미니헥사의 전원이 연결되었는지 확인하고, 초록색 불빛이 켜질 때까지 마이크 버튼(⌀)을 5초간 눌러 주세요.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    기기를 연결하려고 는데 초록색 불이 들어오지 않아요.

    카카오미니의 전원이 연결되었는지 확인하고, 초록색 불빛이 켜질 때까지 기능 버튼( · )을 5초간 눌러 주세요.

  • [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

    어떻게 해야 하나요?

    미니링크 업데이트 이후 카카오톡 버튼을 2초간 길게 눌러서 전원을 켜주세요.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    어떻게 해야하나요?

    헤이카카오 앱과 카카오미니에서는 카카오계정의 생년월일 정보를 바탕으로 띠별 운세를 제공합니다. 띠 운세는 1936년~1995년 출생자에 한해 제공됩니다. 띠는 음력 1월 1일을 기준으로 전환됩니다. 기준일 이전, 양력 1~2월에 출생한 빠른 연생의 경우 이전 연도 띠 정보가 제공됩니다. 생년월일은 [사이드 메뉴 > 내 정보]에서 확인하실 수 있고, 1.6.0 버전 이상 헤이카카오 앱 또는 카카오톡 앱에서 편집 가능합니다. 카카오톡 앱에서 생년 정보 변경 시, 반드시 헤이카카오 앱을 재실행하여 설정페이지를 확인해 주세요. 앱이 재실행되거나 내 정보 페이지가 리프레시되어야만 변경된 사항이 정상적으로 반영됩니다. 명령어 예시 "헤이카카오, 오늘의 운세 알려줘" "헤이카카오, 물병자리 운세 알려줘"

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    자주 이용하는 버스정류장을 등록 수 없나요?

    현재 아래 기준으로 가장 가까운 정류장의 도착정보를 안내하고 있습니다. - 헤이카카오 앱 : 모바일의 현재 위치 - 카카오미니 : 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 선택한 기기의 '기기 위치'에 설정된 위치 요청하신 기능은 준비 중에 있으니, 조금만 기다려 주세요.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    어떻게 해야 하나요?

    Wi-Fi 연결이 안 되면, 아래의 방법을 실행해 보세요. 1. Wi-Fi 네트워크의 비밀번호를 정확하게 입력해 주세요. 2. Wi-Fi 공유기가 정상 연결 가능한 상태인지 확인해 주세요. 3. 무선 인터넷의 신호 강도가 적정한지 확인해 주세요. * Wi-Fi 신호가 약하다면, 카카오미니를 공유기와 가까운 곳으로 이동해 다시 연결을 시도해 주세요.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    음성명령을 기 위해, 카카오미니를 어떻게 깨워야 하나요?

    카카오미니 깨우는 방법 - "헤이카카오"라고 호출 명령어 부르기 - 기기 상단의 기능 버튼( · ) 짧게 누르기 위의 방법으로 카카오미니를 깨우면, "띵" 소리와 함께 기기의 라이트링이 노란색으로 채워지고, 음성명령을 인식할 수 있습니다.