도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  광고 집행 중이나, 예상보다 노출이 저조합니다.

  반응이 좋은 소재 발굴을 위해 다양한 소재 테스트를 진행해주시고 효율이 좋은 소재에 집중하여 운영해주세요. 3.

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  카카오 선물하기로 랜딩을 설정할 경우 어떻게 등록해야 하나요?

  .• 카카오톡에서의 직접적 오픈이 목적일 때 : 'https://gift-talk.kakao.com/appredirect?

• [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

  스마트메시지란 무엇인가요?

  메시지 발송 중 실시간으로 수집한 데이터를 바탕으로 소재를 클릭한 친구와 유사한 친구에게 성과가 좋은 소재를 발송하는 기능입니다.기존의 소재 최적화 옵션 및 실시간 타겟 기능을 통합하여

• [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

  자동결제란 무엇인가요?

  (하루 자동결제되는 횟수는 제한이 없으나 일 최대 지출한도에 도달한 경우 광고는 OFF됩니다.)

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

  카카오모먼트 제휴사 및 공식 대행사 사칭에 주의해 주세요.

  카카오모먼트 광고를 운영하고자 하는 광고주를 대상으로 카카오 제휴사, 담당자, 공식 대행사 등을 사칭하여 금전적인 피해가 발생하고 있습니다.광고 제안을 받으셨다면 아래 사항을 꼭 체크해대행사 안내 페이지 또는 카카오비즈니스 소개 페이지를 통해 확인이 가능합니다.제휴 여부를 확인하신 후 안내받은 대행사에 연락하셔서 실제 담당자가 근무하고 있는지 확인하시는 것도 좋습니다.☞ 카카오광고 공식대행사 확인② 과도한 혜택을 안내하는 경우 '공식대행사' 여부 및 계약서를 상세히 확인해 주시는 것이 좋습니다.획기적인 신규상품, 결합상품, 프로모션 할인기간,brandsearchad※ 불법영업으로 피해 상담 및 구제방법한국인터넷광고재단과 한국인터넷진흥원은 인터넷광고 관련 중소상공인의 피해에 대해 상담, 피해구제 및 분쟁조정 등 법률 지원을 하고

• [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

  '연결화면' 구성 가이드가 궁금합니다.

  '연결화면' 구성 가이드를 안내 해 드립니다.◼︎ 디스플레이 광고, 카카오 비즈보드1.연결화면은 광고주 권한의 공식 페이지로 등록해야 합니다.4.모바일 지면에 노출되는 상품의 연결화면은 반드시 모바일 전용 페이지로 구성되어야 합니다.6. 연결화면은 광고 관련 내용을 충분히 제공하는 페이지로 연결되어야 합니다.7.연결화면으로 선물하기를 등록할 경우 'https://gift-talk.kakao.com/appredirect?to='이 포함된 인코딩한 URL을 입력해야 합니다.연결화면으로 선물하기를 등록할 경우 'https://gift-talk.kakao.com/appredirect?to='이 포함된 인코딩한 URL을 입력해야 합니다.

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정이 관리자정지 상태입니다. 이유가 무엇인가요?

  > 팝업창 내 사유 확인■ 운영정책 위반으로 정지된 경우카카오광고 서비스를 이용하는 회원은 카카오비즈니스의 이용약관과 카카오광고 운영정책 및 심사가이드 등에 따른 의무를 준수해야 합니다.회원이)를 할 수 있으며 그 구체적인 기준 등에 대해서는 회사가 정하는 바에 따릅니다.“이용제한 조치”는 위반 활동의 누적 정도에 따라 한시적 제한에서 영구적 제한으로 단계적 제한하는 것을 원칙으로 하지만, 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 긴급한 위험 또는피해 차단이 요구되는 사안에 대해서는 위반 활동 횟수의 누적 정도와 관계 없이 즉시 영구적으로 이용이 제한될 수 있다는 점을 유의하여 주시기 바랍니다.※ 운영정책 위반으로 인한 관리자정지광고집행비용의 지급을 고의적으로 회피하는 것으로 볼 수 있는 행위를 하는 경우3.

• [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

  캠페인 삭제는 어떻게 하나요?

  캠페인 삭제는 아래와 같이 두 가지 방법이 있습니다.1. 계정 대시보드에서 삭제하고 싶은 캠페인을 한 개 이상 체크박스에 선택 후 +삭제 버튼을 클릭하며,대화박스에 등장하는 문구를 확인하신 뒤 +확인 버튼을 클릭하시면 삭제 처리가 됩니다.2. 해당 캠페인명 우측에 아이콘 이미지를 클릭하면 수정/삭제가 가능하며,마찬가지로 대화박스에 등장하는 문구 확인하신 뒤 +확인 버튼을 클릭해주세요.※ 참고사항- 해당 캠페인에 등록되어 있는 광고그룹/소재도 함께 삭제되며, 삭제된 캠페인은 복구할 수 없습니다. 단, 삭제 후에도 과거 성과는 보고서를 통해 조회 가능합니다. 

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  예산 설정은 어디서 하나요?

  일예산은 '캠페인'과 '광고그룹' 단위로 설정할 수 있으며, 각각의 수정 메뉴에 설정할 수 있습니다. 일예산은 캠페인에 설정되어 있다면, 속해 있는 광고그룹의 소진금액이 캠페인의 '허용예산'에 도달하는 경우 캠페인 하위의 광고는 모두 중지됩니다. 예) 캠페인 A의 일예산은 20만원이고, 하위 (가), (나) 광고그룹은 각각 일예산을 15만원, 15만원으로 설정하였습니다. 이때, 각 광고그룹의 일예산을 초과하지 않더라도, (가)광고그룹과 (나)광고그룹의 소진된 비용의 합이 20만원일 경우 해당 캠페인의 광고는 모두 중지 처리 됩니다. ※  참고사항- 캠페인/광고그룹에 설정된 일예산은 VAT가 포함된 금액입니다.- 광고그룹마다 타겟팅 설정을 통해 노출을 조절하여 초기에 광고비가 모두 소진되는 것을 방지할 수 있습니다.- 과금비용이 일예산을 초과하는 경우 자동으로 광고 집행이 중단되며, 자동으로 광고가 중단되기까지 일정 시간이 소요되어 일예산을 초과한 과금이 발생할 수 있습니다.해당 시간 동안 노출된 광고로부터 유효한 노출 또는 클릭, 전환 데이터가 집계되거나 특정 시점에 광고 노출 및 소진량이 증가하면서 초과 과금은 발생할 수 있습니다.

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정 삭제는 어떻게 하나요?

  카카오모먼트 광고계정 삭제는 광고계정의 마스터 권한인 경우에만 가능합니다.  [경로] 모먼트 관리자센터 > 설정 > 광고계정 관리 > '광고계정 삭제' 버튼 클릭광고계정 삭제 전 아래의 삭제 가능 조건이 모두 충족되었는지 확인해주시기 바랍니다.1. 광고계정 OFF 상태로 전환2. 광고계정 멤버 모두 내보내기 (멤버 수 0명)3. 잔여 유상캐시 환불 완료 및 잔액 0원4. 자동결제 카드 해제5. 당월 소진액 없음6. 전월 소진액에 대한 세금계산서 발행 완료7. 영업권 해제※ 참고 사항- 광고계정 삭제 후에는 광고 데이터 확인 및 복구가 불가합니다.   리포트 및 충전/환불 내역 등 필요한 데이터는 미리 다운로드해주시기 바랍니다.- 잔여 무상캐시는 환불 대상에 포함되지 않으며 광고계정 삭제 시 함께 소멸됩니다.- 광고계정 삭제 버튼을 클릭하면 팝업되는 안내사항을 확인하신 후 동의, 확인 버튼을 눌러주세요.- 삭제 신청 후 광고계정은 ‘삭제 신청중’ 상태로 전환되며 ‘취소’ 버튼을 클릭하면 삭제를 취소할 수 있습니다.- 최종 삭제 완료까지 최대 2시간 정도 소요될 수 있으며, 이후 삭제 취소 및 복구가 불가하므로 신중한 결정을 바랍니다.