카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 79건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오메일][스팸 메일]
[스팸 메일] 스팸 처리한 메일을 해제하고 싶어요.신고하더라도 발송 측에서 정상적인 메일을 발송한 경우라면, 불이익이 없지만, 발송 측 메일 주소가 수신 차단 목록에 등록되기 때문에 수신 차단 목록에서 발송 측 메일 주소를 삭제해야지만정상적으로 메일 수신이 가능합니다.아래의 내용으로 차단해제 해보시길 바랍니다.[ 스팸 차단 해제 방법 ]1.스팸함으로 이동된 메일을 체크 후 [스팸해제] 클릭만약, 스팸함으로 이동된 메일이 삭제되었다면 PC 카카오메일에서 수신차단을 해제 하시길 바랍니다.[수신차단 해제 방법]1.카카오메일 > 설정 > 스팸관리 > 수신허용/차단 선택2 수신차단 목록에서 수신차단 해제하고자 하는 메일에 마우스 오버3. 마우스 오버 시, 우측에 나타난 X 버튼을 클릭4.
-
[카카오메일][주소록]
[주소록] 카카오메일에서 주소록에 등록된 메일을 어떻게 이용하나요?. ※ 전체 주소록과 최근 이용한 연락처 모두 삭제해야 합니다.다만, 주소록에서 직접 메일 작성을 할 수 있는 기능은 지원하지 않으니 참고해주세요.
-
[카카오메일][메일 보내기]
[예약발송] 메일 발송 예약을 하고 싶어요.메일 발송에 대한 예약을 하고 싶은 경우,메일쓰기 본문 영역 하단에 예약 발송 설정을 해주시면 됩니다. 예약 발송 설정(예약 발송 체크 > 예약 날짜, 시간 설정) #.초과하여 메일을 예약을 하려는 경우, 기존 예약 메일(발송 대기)을 삭제해야 추가 예약 가능합니다. -. 메일 저장은 보낸메일함이 아닌 예약메일함에 저장됩니다. -.발송취소가 이루어지기 때문에 예약발송 일시는 다시 설정해주셔야 합니다. 발송취소된 예약메일은 임시보관함에 저장됩니다.
-
[카카오메일][주소록]
[주소록] 주소록 가져오기는 어떻게 해야 하나요?아래 방법으로 엑셀 파일의 주소록을 가져올 수 있습니다. 단, csv 파일 형식만 가져오기 가능하오니 참고 부탁드립니다.① 카카오메일 주소록 PC로 접속 > 왼쪽 메뉴에서 '주소록 가져오기' 클릭② '파일찾기' 클릭 후 csv 파일 선택 > '가져오기' 클릭
-
[카카오메일][메일 보내기]
[메일쓰기] 내 메일 주소 확인은 어떻게 하나요?내 메일 주소는 카카오메일에 가입하실 때 정하신 ID에 '@kakao.com' 이 붙는 형태로 구성됩니다. 예를 들어 아이디가 mail이라면, 메일 주소는 mail@kakao.com이 됩니다.
-
[카카오메일][메일 보내기]
[예약발송] 모바일에서는 예약발송을 어떻게 해야 하나요?예약발송 기능은 PC에서만 제공되는 서비스입니다.
-
[카카오메일][메일 보내기]
[메일발송] 메일을 보낼 때, 보낸메일함에 저장하는 방법을 알려주세요.카카오메일은 별도로 설정을할 필요 없이 발송하는 메일은 모두 보낸메일함에 저장됩니다.단, "내게쓰기"를 이용하시면 보낸메일함에 저장되지 않습니다.
-
[카카오메일][메일 수신]
[스마트분류] 스마트분류함을 사용하고 싶지 않아요개별 스마트분류함 상태를 OFF로 변경해주세요.이후 수신되는 메일은 스마트분류를 하지 않고, 자동으로 받은 메일함에 수신됩니다.
-
[카카오메일][메일 보내기]
[반송메일] 반송 메일은 어떻게 확인하나요?이 경우에는 주소를 확인한 후 정확한 주소로 다시 보내셔야 합니다. 2.이 경우에는 주소를 확인한 후 정확한 주소로 다시 보내셔야 합니다. 3.이 경우에는 수신자 측에서 메일을 정리하여 용량을 확보한 후 다시 수신받아야 합니다. 4.계속 전송시도를 하다가 4시간이 지나도 메일이 전송되지 않을 경우 보낸 사용자에게 "아직 메일이 전송되지 않고 있으며 계속해서 전송시도를 하고 있다"라는 내용의 메일을 보내게 되는데이렇게 해서 하루까지 전송 시도를 하다가 그래도 서버에서 응답이 없으면 전송 시도를 중단하고 "Returned mail: Cannot send message within 1 day"라는
-
[카카오메일][메일 보내기]
[메일쓰기] 주소 자동완성 설정과 삭제는 어떻게 하나요?자동완성 등록 설정 주소록에 저장되어있는 주소의 경우, 별도의 추가 설정을 하지 않아도 자동완성 기능을 이용할 수 있습니다. 2.