도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  스킬 테스트시 정상 출력으로 보이는데, 봇테스트시 제대로 출력되지 않습니다.

  봇테스트에서 출력되는 응답값은 배포되기 전의 현재 작업 중인 내용을 기반으로 합니다.따라서 카카오톡 채널에서 직접 테스트 하시기 위해서는 수정한 항목을 확인 후 '배포'를 진행하시기 바랍니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  배포가 불가하다는 알림이 발생 합니다.

  채널 및 앱을 다시 연결하고 인증블록 초기화 후 재설정 후 배포 필요)이 외 배포 히스토리 생성까지 만들어진 후 배포 에러가 발생한 경우 배포 히스토리에서 사유 및 에러코드를 확인 할

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  [NEW ML+]다른 블록이 응답 합니다.

  의도 하셨던 블록이 아닌 다른 블록이 응답될 때 아래 내용을 체크하여 주시기 바랍니다. 1.배포 여부 : 블록을 수정하고 배포를 하지 않았다면 기존 답변이 노출될 수 있습니다. 2. 의도한 응답의 블록에 패턴발화가 잘 입력 되어 있는지 확인합니다. 3.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  무통장입금은 어떻게 할 수 있나요?

  [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 캐시 관리 > 충전] 에서 사업자 정보로 월렛을 생성한 경우 무통장 입금이 가능합니다. 계좌정보 SMS 발송 버튼 체크 후 전달 받으실 핸드폰번호를 기입하시면 발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드폰 번호로 전송되며, 입금 후 해당 가상계좌는 초기화됩니다. - 발급된 계좌번호로 입금이 완료되면 결제가 완료됩니다. - 발급계좌의 입금액과 다른 금액으로 입금 및 결제가 불가합니다. - 입금마감일을 경과한 경우, 입금 및 결제가 불가합니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

  챗봇 도우미 완성은 어떻게 하나요?

  챗봇 도우미가 안내에 따라 답변만 작성해 주세요. 제공해 주신 답변은 챗봇 도우미가 잘 분류하여 실제 고객에게 답변할 수 있는 챗봇을 만들어 드립니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  이미지 전송 기능 테스트는 어떻게 하나요?

  이미지보안전송 플러그인을 사용하여 사용자가 발송한 이미지를 전송받을 수 있습니다. 해당 플러그인은 챗봇 관리자센터 내 봇테스트를 통해서는 테스트할 수 없으며 실제 카카오톡 채널 채팅방을 활용해 테스트할 수 있습니다. 이미지보안전송 플러그인과 관련된 자세한 내용은 아래 버튼을 클릭하여 확인해주세요. ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  컨텍스트 정의는 어떤 식으로 해야 하나요?

  컨텍스트 정의는 봇 시나리오를 어떻게 구성했느냐에 따라 달라질 수 있습니다. 서로 다른 블록 간 공유하고 싶은 문맥 내용을 중심으로 컨텍스트를 구성해주시면 되며, 주로 시나리오 내용을 반영합니다. 예를 들어, '음료 주문 블록'과 '음료 취소 블록' 사이에 '주문 내용'이라는 컨텍스트를 공유하고 싶을 수 있습니다. 이런 경우 '음료 주문 블록' 에서는 주문 내용을 Output context로 내보내고, '음료 취소 블록'에서는 주문 내용을 Input context로 받아오도록 설정하시면 됩니다. 자세한 설정 예시는 도움말을 참고해주시기 바랍니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  이미지 보안전송 플러그인을 이용하는 것과 사용자가 직접 이미지를 첨부하는 것이 어떤 차이가 있나요?

  개인정보가 포함된 이미지를 사용자로부터 제공받고자 하는 경우, 반드시 사용자에게 해당 정보에 대한 동의를 받아야 하며 개인정보보호절차가 적용된 DB에 저장 및 관련 정책이 적용되어야합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  플러그인을 파라미터로 설정하는 이유는 무엇인가요?

  블록에서 필수 파라미터를 설정한 경우, 봇은 필요로 하는 값을 추출하기 위해 사용자에게 되묻는 액션을 취합니다.파라미터로 설정하는 플러그인 또한 시나리오에서 필수로 수집되어야하는 특정 형태의 값을 얻는 과정이기 때문에 필수 파라미터와 동일한 구조로 동작합니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

  챗봇 도우미 배포가 무엇인가요?

  배포를 하지 않으면 해당 채널에서 사용자가 질문을 해도 등록한 응답이 답변되지 않습니다.