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도움말 검색 결과 (총 137건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][가입/로그인]

    조직 ID 로그인을 고 싶어요.

    • 플랜 정보 : Standard, Premium, Enterprise 조직 ID 로그인은 이메일 인증을 대신할 수 있는 로그인 방법입니다.  조직 ID 설정 및 로그인 방법은 아래 내용을 참고해 주세요. 조직 ID 설정 방법 1. 카카오워크 관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [로그인 설정] 메뉴로 이동하세요. 2. [조직 ID 생성하기] 버튼을 눌러 조직 ID를 등록해 주세요. 조직 ID 로그인 방법 1. 조직 ID를 입력합니다. 2. ID/PW 입력 후 로그인합니다. * 조직 ID는 생성 이후 최초 24시간 내에만 변경이 가능합니다. * 조직 ID 생성 후 별도의 알림이 발송되지 않으므로, 등록 후 멤버들에게 조직 ID를 꼭 공유해 주세요.

  • [카카오워크][가입/로그인]

    카카오워크를 다운로드 고 싶어요.

    Windows / Mac / Android / iOS 아래 링크에서 카카오워크 앱을 다운로드해 사용할 수 있습니다. ▶ 카카오워크 다운로드 바로가기

  • [카카오워크][할 일]

    ' 일' 삭제를 복구하고 싶어요.

    한 번 삭제된 ' 일'은 복구할 수 없습니다. 삭제 시 유의해주세요.

  • [카카오워크][할 일]

    ' 일' 알림을 설정하고 싶어요.

    카카오워크 > 설정 > [알림] 메뉴에서 ' 일 푸시 알림'을 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다.

  • [카카오워크][요금/결제]

    요금제 변경을 수 없어요.

    관리자 서비스에서 요금제를 변경할 수 없다면, 아래 경우에 해당하는지 확인해 주세요.파트너를 통해 계약한 경우- 관리자 서비스 내 결제 > [이용 및 청구 현황]에서 계약 유형이 '파트너 계약'으로 표시된다면파트너와 계약한 워크스페이스입니다.- 요금제를 변경하고 싶다면 계약을 체결한 파트너에게 문의해 주세요.연체 중인 경우- 서비스 연체 상태에서는 요금제를 변경할 수 없습니다.- 미납된 요금이 납부될 수 있도록 관리자 서비스 내 결제 > [이용 및 청구 현황] 메뉴에서결제 수단 정보를 유효한 정보로 변경해 주세요.- 미납 요금은 납부가 완료될 때까지 주기적으로 결제를 다시 시도합니다.

  • [카카오워크][메일][사용자]

    서브도메인 아이디를 변경할 수 있나요?

    서브도메인 아이디는 카카오워크 가입 시 입력한 아이디로 설정되며, 변경이 불가합니다.만약 워크스페이스 내에서 이미 사용 중인 아이디로 다른 사람이 카카오워크에 가입하려고 한다면,

  • [카카오워크][채팅]

    채팅방에서 멘션 기능을 사용할 수 있나요?

    채팅방에 참여 중인 멤버를 대상으로 멘션 수 있습니다.멘션 알림은 멘션 한 상대방의 채팅방 알림 설정과 관계없이 항상 전달됩니다.아래 방법을 통해 멘션 기능을 사용할 수 있습니다멘션 대상을 선택하거나, 언급하고자 는 멤버의 이름을 입력합니다.* '@all'을 통해 채팅방 내 모든 멤버를 멘션 수 있습니다.

  • [카카오워크][투표]

    어떻게 수 있나요?

    투표를 만드는 사람은 투표를 만들 때 '자동 마감' 시간을 사전 설정하거나, 미리 투표를 종료하여 멤버들에게 결과를 알려줄 수 있습니다.투표 하단의 '투표 마감' 버튼을 선택하면 투표가 마감되고, 채팅방에 '투표 결과' 관련 메시지가 발송됩니다.

  • [카카오워크][워크보드]

    게시글을 북마크 수 있나요?

    보드의 게시글과 댓글은 모두 북마크 수 있습니다.또한 내가 북마크 한 모든 글을 모아볼 수 있는 '북마크 모아보기' 메뉴가 제공됩니다.* 북마크는 게시글, 댓글 오른쪽 하단의 북마크

  • [카카오워크][워크보드]

    보드 관리는 어디서 수 있나요?

    워크보드 관리자- 보드 관리자는 관리자 서비스(어드민)의 '보드 관리' 메뉴에서 보드를 관리할 수 있습니다.- 보드 관리자는 관리자 서비스(어드민)의 '전사 보드 설정' 메뉴에서 전사 보드를 관리할 수 있습니다.보드 매니저-보드 매니저는 본인이 개설한 보드의 '관리' 메뉴를 통해 해당 보드를 관리할 수 있습니다.-보드 매니저는 보드명, 보드 설명, 공개/비공개 여부, 보드 커버 수정, 보드 삭제 등의 권한을 가집니다.