본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 98건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [내 뮤직룸] 뮤직룸 방문 차단은 어떻게 나요?

    뮤직룸 방문을 원치 않은 사용자에 대해서는 직접 차단 및 해제 기능을 통해 회원님께서 직접 방문자를 관리할 수 있습니다. 차단된 사용자는 회원님의 뮤직룸에 방문할 수 없으며 댓글/방명록 이용 및 선물을 보낼 수 없도록 제한됩니다. 차단은 최대 500명까지 가능합니다. ■ 댓글에서 차단방법원치 않는 사용자의 댓글을 터치해 차단 메뉴를 선택해주세요. ■ 차단해지 방법[더보기 >설정>차단 사용자 관리]에서 해제해 주세요.

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [내 뮤직룸] 뮤직룸 방문 차단은 어떻게 나요?

    뮤직룸 방문을 원치 않은 사용자에 대해서는 직접 차단 및 해제 기능을 통해 회원님께서 직접 방문자를 관리할 수 있습니다.차단된 사용자는 회원님의 뮤직룸에 방문할 수 없으며 댓글/방명록 이용 및 선물을 보낼 수 없도록 제한됩니다. 차단은 최대 500명까지 가능합니다.■ 댓글에서 차단방법원치 않는 사용자의 댓글을 터치해 차단 메뉴를 선택해주세요.■ 차단해지 방법[사이드메뉴 >설정>차단 사용자 관리]에서 해제해 주세요.

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [일반] 계정 로그아웃이나 서비스 탈퇴는 어디서 해야하나요?

    더보기 > 가장 상단의 계정 정보 영역 (>)을 선택하면, 로그아웃과 서비스 탈퇴 메뉴를 확인할 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

    카카오계정 비밀번호 찾기/변경하고 싶어요.

    에서 이메일 인증 후 비밀번호를 재설정 실 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

    카카오계정 비밀번호 찾기/변경하고 싶어요.

    에서 이메일 인증 후 비밀번호를 재설정 실 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    더 보려면 어떻게 해야하나요?

    가사는 최대 10줄까지 노출됩니다. 가사란 하단의 [더보기] 버튼을 선택해 나머지 가사를 끝까지 확인할 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    더 보려면 어떻게 해야하나요?

    가사는 최대 10줄까지 노출됩니다. 가사란 하단의 [더보기] 버튼을 선택해 나머지 가사를 끝까지 확인할 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [일반] 알뜰폰 본인확인(성인인증) 확인을 어떻게 나요?

    알뜰폰의 본인확인(성인인증)은 본인 인증화면 > 알뜰폰 > 사용하시는 알뜰폰 통신사를 선택해 주세요

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    무제한 듣기 정기결제 서비스는 어떻게 해지(해지예약) 나요?

    ■ 무제한 듣기 정기결제 이용권은 무엇인가요?정기결제 이용권은 한번 결제 신청 후 별도의 추가신청 없이 1개월마다 매월 자동결제 되는 상품입니다. ■ 무제한 듣기 정기결제 해지예약 서비스- 앱 내 더보기 > 사용중인 상품 > 전곡듣기(정기결제) 우측 '관리' 버튼 > 해지하기 통하여 환불 요청 및 구독 해지 요청이 가능합니다. 해지 요청은 애플의 환불정책에 따라 심사되며, 애플측에서 결과 안내 메일을 발송합니다.• 정기결제 (자동결제)상품은  아이폰기기내 [환경설정>iTunes 및 App store>Apple ID 보기>지불정보]에서 구독해지할 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    무제한 듣기 정기결제 서비스는 어떻게 해지(해지예약) 나요?

    . ■ 무제한 듣기 정기결제 서비스는 어떻게 해지 나요?