도움말 검색 결과

• [카카오톡][일반][iOS]

  저장공간 확보는 어떻게 하면 되나요?

  이외에 톡에서 사용하는 용량을 정리하는 방법은 다음과 같습니다:  1) 주고받은 대화내용/ 사진/ 파일이 많은 채팅방을 '나가기' 하시거나, '대화내용 모두 삭제'를 하시면 용량을메뉴 [≡]클릭> 설정(톱니바퀴)> 일반 파일 모두 삭제 4) 추가적으로, 임시 파일이나 링크 포함한 기타 데이터는 캐시 데이터로 저장되며, 해당 캐시 데이터 삭제도 원하신다면 하기

• [카카오톡][일반][iOS]

  전송 실패한 메시지를 삭제하려면 어떻게 하나요?

  전송 실패한 메시지 및 멀티미디어 왼쪽에 뜨는 흰색 타원형 아이콘을 클릭하시면, 삭제 및 재전송이 가능합니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  어떻게 하나요?

  카카오톡 암호를 분실한 경우,사용 중이던 카카오톡을 삭제 후 재설치 시 정상적으로 이용이 가능합니다.다만, 삭제 후 재설치 시 기존에 사용하시던 모바일 카카오톡 데이터는 삭제되므로PC버전 카카오톡을 사용하신다면, 대화내용 백업 후 모바일에서 복원하시어 이용을 부탁드립니다.아울러, 백업 파일은 백업 당시 해당 디바이스에서 확인 가능한 대화 내용에 한해 생성되며,혹시 PC와 모바일의 모든 대화 내용이 동기화된 상태가 아니라면일부 대화 내용 확인되지 않을 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다.

• [카카오톡][백업/복원][iOS]

  대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

  . * 앱을 재설치하여 반드시 기존에 사용하던 카카오계정에 로그인 해주세요.카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기'를 선택하여 신규 계정을 만들면 기존 정보가 모두

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  휴지통에서 데이터 복원은 어떻게 하나요?

  휴지통 화면에서 파일을 선택 후 '복원하기' 버튼을 누르시면 원래 위치로 되돌아갑니다.다만, 드라이브 데이터의 경우 원래 위치가 존재하지 않는 경우 드라이브 최상단으로 복원되고드라이브와 카카오톡 데이터 모두 원래 위치가 변경된 경우, 변경된 위치로 복원됩니다.

• [카카오톡][펑][안드로이드]

  내 펑을 수정하거나 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

  이미 공유된 펑은 수정이 불가능합니다.삭제는 "나의 펑 > 오른쪽 상단 (...) 더보기 버튼 > 삭제하기"를 누르면 삭제가 가능합니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  전송 실패한 메시지를 삭제하려면 어떻게 하나요?

  전송 실패한 메시지 및 멀티미디어 왼쪽에 뜨는 빨간 아이콘을 선택하면, 삭제 및 재전송이 가능합니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  줄바꿈(개행처리)은 어떻게 하나요 ?

  채팅방에서 메시지를 입력할 때 Ctrl + Enter 또는 Shift + Enter를 누르면 메시지가 줄바꿈됩니다.줄바꿈 방식을 변경하는 기능은 제공하고 있지 않으며Enter만 눌러도 줄바꿈이 되는 경우 키보드의 이상으로 Ctrl 또는 Shift 키가 눌려있지 않은지 확인 부탁드립니다. 

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  [태블릿] 로그아웃 할 수 있나요.

  태블릿에서 '다른 기기와 함께 사용'하여 카카오톡 로그인 한 경우 로그아웃 기능을 제공합니다. “설정 > 개인/보안 > 로그아웃” 에서 로그아웃할 수 있습니다.

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

  대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

  . * 앱을 재설치하여 반드시 기존에 사용하던 카카오계정에 로그인 해주세요.