본문 바로가기

현재 페이지

카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,600건)

정렬 기준

정확도 선택됨 최신 조회순

카테고리 선택

서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    전송 실패한 메시지를 삭제하려면 어떻게 하나요?

    전송 실패한 메시지 및 멀티미디어 왼쪽에 뜨는 빨간 아이콘을 선택하면, 삭제 및 재전송이 가능합니다.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    구매 내역은 어디서 확인 하나요?

    구매내역은 스토어 하단의 구매내역보기를 통해 확인할 수 있습니다. 구매내역은 최신일자순으로 보입니다.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    동영상이 재생되지 않아요.

    동영상이 재생되지 않을 경우 해당 동영상이 포함된 페이지를 삭제한 후 다시 다운로드 해주세요.계속해서 문제가 발생할 경우 [왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터] > [문의하기]를 이용해 주시기 바랍니다.

  • [카카오그룹][일반]

    멤버들과 카톡 그룹채팅을 할 수 있나요?

    그룹에 멤버로 추가되면, 그룹 멤버들과 함께하는 카톡 그룹채팅방에 참여할 수 있습니다.그룹에서 '멤버'탭의 '그룹 채팅하기' 를 누르면, 그룹 멤버들과 함께하는 카톡 그룹채팅방에 들어갈 수 있습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오톡 채널의 이벤트 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

    해당 쿠폰을 사용하기 위해서는 1) 오프라인 매장을 찾아가거나, 2) 온라인 사이트로 이동하거나 해야합니다. 

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오톡 채널의 이벤트 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

    해당 쿠폰을 사용하기 위해서는 1) 오프라인 매장을 찾아가거나, 2) 온라인 사이트로 이동하거나 해야합니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    채팅은 어떻게 시작하나요?

    채팅탭에서 화면 오른쪽 상단에 있는 말풍선+ 아이콘을 선택합니다.원하는 채팅방 유형을 선택 후,  대화상대를 선택하고 상단에 '확인'버튼을 누르면 채팅을 할 수 있습니다. 친구 목록에서 여러 명을 선택하면 그룹 채팅을 할 수 있습니다.


  • [카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정 비밀번호 찾기/변경하고 싶어요.

    카카오톡의 더보기>설정>카카오계정>계정 비밀번호 변경 에서 이메일 인증 후 비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다. ※ 카카오 계정과 관련된 문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.

  • [카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오계정 비밀번호 찾기/변경하고 싶어요.

    카카오톡의 더보기>설정>카카오계정>계정 비밀번호 변경 에서 이메일 인증 후 비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다. ※ 카카오 계정과 관련된 문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    어떻게 하나요?

    1. 대화내용을 저장하고 싶은 채팅방에서 우측상단 메뉴[≡] 버튼을 눌러 사이드 메뉴를 열어주세요.2. 우측 하단의 톱니모양 설정버튼을 누른 후 '대화내용 내보내기'를 선택합니다.3. 이 때,  '텍스트만 내보내기' 또는 '모든 메시지 내부저장소에 저장'을 선택하시면 대화내용을 이메일로 전송하거나 휴대폰에 저장하실 수 있습니다. 

351 352 353 현재 페이지 354 355 356 357 358 359 360 마지막 페이지로 이동