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도움말 검색 결과 (총 3,602건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오계정 비밀번호 찾기/변경하고 싶어요.

    카카오톡의 더보기>설정>카카오계정>계정 비밀번호 변경 에서 이메일 인증 후 비밀번호를 재설정 실 수 있습니다. ※ 카카오 계정과 관련된 문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    어떻게 나요?

    1. 대화내용을 저장하고 싶은 채팅방에서 우측상단 메뉴[≡] 버튼을 눌러 사이드 메뉴를 열어주세요.2. 우측 하단 설정()버튼을 누른 후 '대화 내용 내보내기'를 선택합니다.3. 이 때,  '텍스트만 보내기' 또는 '모든 메시지 내부저장소에 저장'을 선택하시면 대화내용을 이메일로 전송하거나 휴대폰에 저장하실 수 있습니다. 

  • [카카오톡][일반][iOS]

    어떻게 나요?

    1. 대화내용을 저장하고 싶은 채팅방에서 우측상단 메뉴[≡] 버튼을 눌러 사이드 메뉴를 열어주세요.2. 우측 하단의 톱니모양 설정버튼을 누른 후 '대화내용 내보내기'를 선택합니다.3. 이 때,  '텍스트만 내보내기' 또는 '모든 메시지 내부저장소에 저장'을 선택하시면 대화내용을 이메일로 전송하거나 휴대폰에 저장하실 수 있습니다. 

  • [카카오톡][일반][iOS]

    카카오톡 ID로 친구찾기는 어떻게 나요?

    추가하고자 는 친구의 카카오톡 ID를 검색하여 친구 추가합니다. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    채팅 중에 대화 상대를 추가하려면 어떻게 나요?

    대화 중인 채팅 방에서 메뉴 보기 버튼을 누릅니다. "대화상대 초대"를 누르면 대화 상대를 선택할 수 있는 화면으로 이동합니다. 추가하고 싶은 친구를 선택하면 선택한 친구들을 대화 상대로 초대할 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    어떻게 나요?

    절차로 인해 초기 로딩 속도가 느려질 수 있습니다.이럴 경우, 읽지 않은 메시지가 있는 채팅방에 들어가셔서 메시지를 모두 확인해 주시고, 채팅이 종료된 채팅방에서 '나가기' 를 주시면다음 번 실행시에는 로딩 속도가 빨라집니다.채팅에서 나가기를 는 방법은, 하단 탭 메뉴에서 채팅을 선택하신 후 좌측 상단의 편집 버튼을 누르시면 채팅목록을 개별적으로 편집할 수나가기 처리가 완료됩니다.또는, 채팅목록 화면에서 나가고 싶은 채팅 목록 하나를 오른쪽에서 왼쪽으로 선을 긋듯이 터치하시면 우측에 '나가기' 버튼이 나타납니다.채팅에서 나가기를 시면해당 채팅목록과 채팅 내용이 삭제되므로, 채팅 내용을 보관할 필요가 있는 경우에는 나가기를 지 말아주세요.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    카카오톡 ID로 친구찾기는 어떻게 나요?

    추가하고자 는 친구의 ID를 검색하여 친구 추가합니다. 

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    받은 선물함은 무엇인가요?

    다만, 이전에 선물받은 페이지는 받은 선물함에서 확인하여 사용 수 있습니다.

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    프로필 상태 메시지는 어떻게 변경하나요?

    내 프로필 하단의 [프로필 관리] 버튼을 눌러 나오는 페이지에서 상태 메시지를 변경 수 있습니다. 

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

    카카오계정으로 등록한 비밀번호가 기억나지 않아요.

    모바일 카카오톡에서 '더보기 - 설정 - 개인정보 - 카카오계정' 에서 [비밀번호 변경]을 수 있습니다.