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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 367건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

    앱을 설치했는데 아무것도 할 수 있는 게 없어요. 어떻게 해야 하나요?

    카카오을 사용하기 위해서는 연결 가능한 기기가 필요합니다. 기기 구매 후 설치 및 연결 절차를 거친 후 사용 가능합니다.

  • [카카오맵][초기화면][Android]

    [초기화면] 지도에서 실내지도를 보지 않을 수 있나요?

    카카오맵 화면 하단의 설정 메뉴에서 지도설정으로 이동하신 후 실내지도 on/off 기능을 이용하여 설정 가능합니다. 

  • [카카오맵][퀵탭][Android]

    [퀵탭]사이드메뉴의 기능은 어디서 찾을 수 있나요?

    5.11.0부터 사이드메뉴의 기능을 [퀵탭>]에서 제공하며, 마이로그, 후기 등은 [퀵탭>마이]에서 이용하실 수 있습니다. 

  • [카카오맵][퀵탭][iOS]

    [퀵탭] 사이드메뉴의 기능은 어디서 찾을 수 있나요?

    5.11.0부터 사이드메뉴의 기능을 [퀵탭>]에서 제공하며, 마이로그, 후기 등은 [퀵탭>마이]에서 이용하실 수 있습니다. 

  • [뉴스봇][기능 사용]

    알림을 그만 받고 싶어요.

    .- 뉴스봇 카카오톡 채널 에서 '추가한 채널' 버튼을 누르시면 채널이 차단 되며 더 이상 알림이 오지 않습니다.  ( 단, 알림을 다시 받으려면 카카오톡 채널 에서 '채널 추가'를 한 후 알림 설정을 해주세요.)

  • [카카오스토리][계정/로그인/가입/탈퇴][공통]

    스토리 아이디는 무엇인가요?

    스토리 에서 나만의 스토리 아이디를 만들어보세요. .- PC Web : [설정 > 일반 설정]에서 스토리 아이디 등록- App : [스토리 > 프로필 편집]에서 스토리 아이디 등록스토리 아이디는 영문이나 숫자로 된 4~15자로 만들

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    내 전자증명서 지갑주소 QR은 어떻게 확인하나요?

    전자증명서 서비스 우측 상단에 있는 QR 이미지를 클릭하면 내 전자문서지갑 주소와 QR을 확인할 수 있습니다.

  • [Story 홈][서비스 이용]

    로그인 하지 않고 이용할 수 있나요?

    'Story ' 은 로그인 없이 사용할 수 있고, 구독을 하거나 댓글 작성하고 싶은 경우 개별 서비스별로 로그인 후 이용할 수 있습니다.

  • [카카오스토리][친구/소식받기][iOS]

    친구 관계를 끊고 싶어요.

    친구 관계를 끊고 싶은 친구의 스토리 우측 상단 더보기[…]버튼을 누르신 후, '친구끊기'를 선택하면 친구 관계를 끊으실 수 있습니다.

  • [카카오스토리][친구/소식받기][안드로이드]

    친구 관계를 끊고 싶어요.

    친구 관계를 끊고 싶은 친구의 스토리 우측 상단 더보기[…]버튼을 누르신 후, '친구끊기'를 선택하면 친구 관계를 끊으실 수 있습니다.