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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 371건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오홈][가입 및 로그인][공통]

    카카오 회원가입은 어떻게 하나요?

    카카오 앱을 설치하시고 카카오계정으로 로그인 후, 카카오 i 서비스 이용약관에 동의하시면 가입이 완료됩니다.

  • [카카오톡][프로필][안드로이드]

    프로필 변경내용을 공유하고 싶지 않아요.

    프로필 관리 > "내 표시" 설정을 비활성화하시면 프로필 내 영역과 프로필 변경내용이 친구들에게 공유되지 않습니다.카카오톡 10.0.5 이전 버전에서는 프로필 관리 > ‘프로필내 에 공유' 옵션을 비활성화 하면, 해당 시점부터 변경한 프로필/배경사진, 상태메시지는 내 에 공유되지 않습니다.

  • [카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]

    프로필 변경내용을 공유하고 싶지 않아요.

    프로필 관리 > "내 표시" 설정을 비활성화하시면 프로필 내 영역과 프로필 변경내용이 친구들에게 공유되지 않습니다.카카오톡 10.0.5 이전 버전에서는 프로필 관리 > ‘프로필내 에 공유' 옵션을 비활성화 하면, 해당 시점부터 변경한 프로필/배경사진, 상태메시지는 내 에 공유되지 않습니다.

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    프로필 변경내용을 공유하고 싶지 않아요.

    프로필 관리 > "내 표시" 설정을 비활성화하시면 프로필 내 영역과 프로필 변경내용이 친구들에게 공유되지 않습니다.카카오톡 10.0.5 이전 버전에서는 프로필 관리 > ‘프로필내 에 공유' 옵션을 비활성화 하면, 해당 시점부터 변경한 프로필/배경사진, 상태메시지는 내 에 공유되지 않습니다.

  • [카카오홈][채널/챗봇][공통]

    카카오 챗봇이 뭔가요?

    카카오톡 메시지로 집안의 기기를 제어할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    카카오 앱 사용에 문제가 있어요

    카카오 앱을 통해 기기 제어가 정상적으로 이루어지지 않는다면 카카오 고객센터에 문의해 주세요.

  • [Story 홈][서비스 이용]

    'Story ' 에서 무엇을 할 수 있나요?

    'Story '에서는 브런치스토리, 티스토리, 카카오스토리의 수많은 글 중에서 지금 사람들이 주목하고 있는 글을 추천받을 수 있습니다.'

  • [다음채널][콘텐츠뷰][다음채널 홈]

    채널 의 정보탭 내용은 어떻게 입력하나요?

    채널 소유자가 다음채널 스튜디오에서 설정 메뉴 > 부가기능에서 다른 서비스의 링크를 입력하실 수 있습니다. 

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    에어컨 조작 시 온도, 모드 상태가 바뀌지 않아요.

    헤이 또는 아씨오 에어와 같은 리모컨 허브는 IR(적외선 통신) 방식으로 기기를 제어합니다.IR리모컨의 특성상 헤이이나 아씨오에어 리모컨 허브를 통하지 않고 댁 내 에어컨 리모컨으로 조작/변경된 정보는 카카오 앱에 반영이 되지 않습니다. 그러므로 댁 내 에어컨 리모컨으로 조작된 정보가 카카오앱의 정보(온도, 모드 상태)와 동일하지 않을 수 있습니다.

  • [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

    연결 정보란 무엇인가요?

    조작을 원하는 스마트 기기가 인터넷 등을 통해 카카오과 직접 연결되지 않고,다른 기기를 거쳐 연결되는 경우 어떤 기기를 통해  카카오에 연결했는지를 나타내 주는 정보입니다.만약기기가 정상적으로 동작하지 않을 경우 연결정보에 표시된 기기가 인터넷에 잘 연결되어 있는지 확인해 보세요.연결 정보는 기기 상세페이지 외에도, 연결 정보가 있는 기기라면 화면의