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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 371건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오맵][워치][Android]

    [워치] 위치정보를 갱신하고 싶습니다. 어떻게 하나요?

    화면의 상단영역에 현재위치의 주소정보를 표기하고 있습니다. 위치 정보가 다르거나 갱신이 필요할 경우, 화면 하단의 새로고침 버튼을 이용하면 현위치 정보를 다시 로드합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

    채널 톡체크아웃 탭에 상품을 노출하려면 어떻게 해야 하나요?

    [ 판매점정보 > 쇼핑몰연동관리 > 상품 노출 관리 ] 메뉴의 '채널 상품 노출 관리' 탭에서 '채널 에 상품 탭 노출'을 ON으로 켜주셔야 합니다.최초 연동 시에는 상품 노출방식이 '자동노출'로 적용되며, 신상품 최대 50개가 채널 톡체크아웃 탭에 자동으로 노출됩니다.노출하고 싶은 상품을 직접 선택하고 싶으신 경우,상품 노출 방식을 '수동관리'로변경하시고 쇼핑몰의 전체 상품 목록 중 채널 에서 노출하고 싶은 상품의 체크박스를 선택한 다음 '선택 상품 추가' 버튼을 클릭해 주세요.(최대 50개까지 추가 가능) 페이지 하단 추천상품 목록을 확인하신 후 '적용' 버튼을 클릭해주셔야 채널 에 반영이 완료되는 점 유의해주시기 바랍니다.

  • [다음채널][콘텐츠뷰][다음채널 홈]

    내 채널은 어떻게 볼 수 있나요?

    채널 은 콘텐츠뷰의 파트너라면 기본으로 제공되는 웹 페이지입니다.다음채널 스튜디오에서 최상단의 프로필 옆 바로가기 버튼을 클릭하면 채널 으로 이동합니다.또한 발행한 콘텐츠에서 채널명을클릭하면 됩니다.채널 /목록/오늘의숏/콘텐츠/정보 등 사용하는 서비스에 따라 최대 5개의 탭으로 구성되어 있습니다.에서는 업데이트된 목록 및 오늘의숏, 많이 본 콘텐츠 리스트가 노출됩니다.구성됩니다.콘텐츠탭은 전체 콘텐츠를 볼 수 있으며, 정보탭에서는 채널이 운영 중인 타서비스(공식 홈페이지, 이메일, 카카오톡 채널, SNS 등)의 링크를 확인할 수 있습니다.프로필을 비롯한 채널

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][기본정보관리]

    채널이 연결되면 무엇이 달라지나요?

    채널이 연결되면 채널의 에는 ‘예약하기’ 카드가 상단에 노출되며, 채팅방에는 ‘예약하기’ 커스텀 메뉴가 자동으로 적용됩니다.. ※ 채널카드 설정 안내 - 카카오톡 예약하기 입점시 등록한 채널의 에는 '예약하기' 서비스 맞춤형 카드가 자동으로 적용됩니다.. - 기존에 다른 카드를 설정한 채널의 경우, 사용중인 카드는 하단으로 위치가 이동됩니다. ※ 커스텀메뉴 설정 안내 - 카카오톡 예약하기 입점시 등록한 채널의 채팅방에는 '예약하기

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    카카오 앱과 월패드에서 기기 상태 표시가 일치하지 않는 경우가 있어요.

    카카오 앱과 월패드에서 보이는 기기의 상태 표기가 일부 다를 수 있습니다. 예시로, 카카오 앱에서 난방 ‘끄기’는 월패드에서 ‘외출모드’로 표기될 수 있습니다.만약, 서비스의 오류로 의심되는 부분이 있다면 카카오에 문의해 주세요. 상세히 확인하고 답변드리겠습니다.

  • [카카오홈][음성명령][공통]

    어떤 기기를 음성으로 제어할 수 있나요?

    조명, 블라인드, 공기청정기, 가습기 등을 제어할 수 있어요.카카오에 연결해서 음성 제어가 가능한 기기 항목은 카카오 홈페이지 또는 [설정> 확장서비스 관리]에서도 확인하실 수

  • [다음채널][다음채널 스튜디오][채널 설정]

    채널 설정은 누가 할 수 있나요?

    설정 메뉴의 채널 , 부가기능 페이지는 소유자만 접근 할 수 있습니다.채널 에선 채널의 커버 이미지와 프로필 이미지, 카카오톡 채널 연결 관리, 채널 에 제공되는 아웃링크 등을 관리할 수 있습니다.

  • [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

    어떤 기기들을 연결할 수 있나요?

    연결 가능한 기기의 전체 목록은 카카오 홈페이지나 카카오 앱의 [설정> 확장서비스 관리]에서 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    다운로드한 콘텐츠를 삭제해서 앱 용량을 줄이고 싶습니다.

    -앱 메인 > 우하단 보관함> 다운로드 목록에서 삭제-앱 메인 > 우상단 메뉴> 설정> 저장 공간 관리

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    '프로필 내 에 공유'를 비활성화 했는데도 아직 내역들이 남아있어요.

    연동 설정을 끄는 것은 설정을 해제한 뒤부터 적용되므로, 설정 OFF 이전에 이미 등록된 게시글은 삭제되지 않습니다.번거로우시겠지만, 각각의 게시글에서 [...] 버튼을 누르시어 '삭제' 혹은 '나만보기' 설정을 부탁드립니다.