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도움말 검색 결과 (총 68건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    나가기한 채팅방의 데이터가 남아있어요.

    (단, 채팅방을 나가기 전에 주고 받은 미디어 파일은 ‘서랍 > 사진.동영상, 파일, 링크 > 채팅방 필터 > 나간채팅방에서 확인할 수 있습니다.)채팅방의 대화내용이 현재 PC에서 보여질 경우, 모바일로 복원이 가능합니다. 1) PC버전 > 최신버전으로 업데이트 (최신 버전일 경우, 건너뛰기) 2) PC버전 > 톡서랍 > 톡서랍

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    나가기한 채팅방의 데이터가 남아있어요.

    (단, 채팅방을 나가기 전에 주고 받은 미디어 파일은 ‘서랍 > 사진.동영상, 파일, 링크 > 채팅방 필터 > 나간채팅방에서 확인할 수 있습니다.)채팅방의 대화내용이 현재 PC에서 보여질 경우, 모바일로 복원이 가능합니다. 1) PC버전 > 최신버전으로 업데이트 (최신 버전일 경우, 건너뛰기) 2) PC버전 > 톡서랍 > 톡서랍

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    나가기한 채팅방의 데이터가 남아있어요.

    (단, 채팅방을 나가기 전에 주고 받은 미디어 파일은 ‘서랍 > 사진.동영상, 파일, 링크 > 채팅방 필터 > 나간채팅방에서 확인할 수 있습니다.)채팅방의 대화내용이 현재 PC에서 보여질 경우, 모바일로 복원이 가능합니다. 1) PC버전 > 최신버전으로 업데이트 (최신 버전일 경우, 건너뛰기) 2) PC버전 > 톡서랍 > 톡서랍

  • [카카오톡][일반][iOS]

    기존에 노출되던 인기이모티콘, 프로필 인기음악, 인기 쇼핑상품, 추천채널, 급상성채널은 어디서 볼 수 있나요?

    W20308&referer=talk_global_search.scheme)- 인기 쇼핑상품 -> 쇼핑 추천 키워드- 추천채널 -> 채널 추천 키워드 - 채널 급상승채널 -> 채널 공식 

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    기존에 노출되던 인기이모티콘, 프로필 인기음악, 인기 쇼핑상품, 추천채널, 급상승채널은 어디서 볼 수 있나요?

    W20308&referer=talk_global_search.scheme)- 인기 쇼핑상품 -> 쇼핑 추천 키워드- 추천채널 -> 채널 추천 키워드 - 채널 급상승채널 -> 채널 공식

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    자동 백업이 중단되었어요.

    여유 용량 1GB를 확보하신 후 톡서랍 > 상단 공지카드> 자동 백업 대기 중 클릭하여 자동 백업을 다시 시작하세요.용량부족으로 자동 백업이 중단된 경우, 1GB이상의 용량을 확보 후 톡서랍 > 공지를 통해서 자동 백업을 재개해야지만 다시 톡서랍 자동 백업이 진행됩니다.여유 용량은 톡서랍 > 우측 상단 메뉴 > 설정 > 채팅방 데이터 관리를 통해 불필요한 채팅방의 보관중단을 함으로써 확보하시거나, PC 웹브라우저에서 톡서랍 웹 (https://

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    자동 백업이 중단되었어요

    여유 용량 1GB를 확보하신 후 톡서랍 > 상단 공지카드> 자동 백업 대기 중 클릭하여 자동 백업을 다시 시작하세요.용량부족으로 자동 백업이 중단된 경우, 1GB이상의 용량을 확보 후 톡서랍 > 공지를 통해서 자동 백업을 재개해야지만 다시 톡서랍 자동 백업이 진행됩니다.여유 용량은 톡서랍 > 우측 상단 메뉴 > 설정 > 채팅방 데이터 관리를 통해 불필요한 채팅방의 보관중단을 함으로써 확보하시거나, PC 웹브라우저에서 톡서랍 웹 (https://

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    자동 백업이 중단되었어요

    여유 용량 1GB를 확보하신 후 톡서랍 > 상단 공지카드> 자동 백업 대기 중 클릭하여 자동 백업을 다시 시작하세요.용량부족으로 자동 백업이 중단된 경우, 1GB이상의 용량을 확보 후 톡서랍 > 공지를 통해서 자동 백업을 재개해야지만 다시 톡서랍 자동 백업이 진행됩니다.여유 용량은 톡서랍 > 우측 상단 메뉴 > 설정 > 채팅방 데이터 관리를 통해 불필요한 채팅방의 보관중단을 함으로써 확보하시거나, PC 웹브라우저에서 톡서랍 웹 (https://

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    My 비밀번호 업데이트는 언제, 왜 해야하나요?

    'My 비밀번호 업데이트'는 '톡서랍 > 설정 > 톡서랍 보안코드 관리' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    My 비밀번호 업데이트는 언제, 왜 해야하나요?

    'My 비밀번호 업데이트'는 '톡서랍 > 설정 > 톡서랍 보안코드 관리' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.