도움말 검색 결과

• [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

  사업자정보 수정 심사가 보류되었습니다. 어떤 사유로 보류되나요 ?

  된 서류 내 개인정보가 있을 경우 (주민등록번호/핸드폰번호/이메일주소/개인의 주소 등)※ 사업자정보 변경 심사 주요 보류사유 안내 바로가기상세 보류사유는 웹고객센터 문의하기나 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡으로 문의주시면 보다 자세하게 안내 받으실 수 있습니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

  플러그인 ON/OFF를 설정한적 없는데 OFF로 변경되었습니다.

  [경로] 디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 앱설정 > 앱권한 신청해당 페이지에서 확인이 어렵다면 카카오비즈니스 고객센터 상담톡으로 문의해 주세요.

• [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

  대시보드에서 오늘의 총 이벤트 수와 유입경로 별 이벤트 수의 합계가 다릅니다.

  오늘의 총 이벤트 수는 조회 시점 기준으로 픽셀&SDK로 유입된 총 이벤트 건수를 의미합니다.유입경로 별 이벤트 수는 픽셀&SDK의 주요 유입경로(PIXEL, SDK, MMP,  카카오톡카카오 싱크, 톡캘린더) 오늘의 총 이벤트 수에는 포함되나, 유입경로 별 총 이벤트 수에는 포함되지 않습니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][권한 관리]

  소유자와 편집자, 보기전용의 차이는 뭔가요?

  . - 비즈니스 그룹에 운영 권한이 있는 서비스를 연결하거나 해제하고 정보 및 현황을 확인하는 등 운영할 수 있습니다. - 비즈니스 그룹에 연결된 서비스 중 운영 권한이 없는 서비스에(단, 소유자의 권한은 설정 불가) - 비즈니스 그룹의 기본정보를 수정할 수 있습니다. - 비즈니스 그룹에 운영 권한이 있는 서비스를 연결하거나 해제하고 정보 및 현황을 확인하는 등운영할 수 있습니다. - 비즈니스 그룹에 연결된 서비스 중 운영 권한이 없는 서비스에 권한을 요청할 수 있습니다. - 비즈니스 그룹에서 스스로 나가기 할 수 있습니다.[보기전용] - 본인의 권한을 '편집자'로 수정 요청할 수 있습니다. - 비즈니스 그룹에 운영 권한이 있는 서비스의 경우, 정보 및 현황을 확인하는 등 운영할 수 있습니다. - 비즈니스그룹에 연결된 서비스 중 운영권한이 없는 서비스에 권한을 요청할 수 있습니다. - 비즈니스 그룹에서 스스로 나가기 할 수 있습니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

  이벤트 및 마케팅 활용 및 홍보성 정보 수신에 미동의 하면 서비스 사용에 제한이 있나요?

  아닙니다, 이벤트 및 마케팅 활용 및 홍보성 정보 수신 동의는 선택사항으로 서비스 사용에 제한을 주지 않습니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

  통계 데이터의 기준을 알고 싶어요.

  지표의 구조상 서비스에서 확인되는 지표와 일부 상이할 수 있으며 정확한 지표는 각 서비스의 관리자센터에서 확인하여 주시기 바랍니다. - 일별: 조회기간의 데이터를 1일 단위로 표시합니다<서비스별 지표 기준> 1. 매장관리 매장별 인증상태/영업시간/누적이용자 후기/신규이용자 후기/방문자 수 데이터를 확인하실 수 있습니다.그 외 서비스 이모티콘비즈샵/쇼핑광고 서비스는 각 서비스별로 제공하는 관리 화면에서 이용하실 수 있도록 연결 경로가 노출됩니다.아래 이용 중인 서비스의 배너를 클릭하시면 해당 서비스 관리자 화면으로 이동하여 데이터를 확인하실 수 있습니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

  플러그인 목록의 상태값은 어떻게 구분되나요?

  . - ON : 발급된 플러그인을 서비스에 연결하여 정상적으로 사용할 수 있습니다. - OFF : 사용자가 플러그인을 사용하지 않도록 ON에서 OFF로 상태값을 바꾼 상태입니다. (OFF 상태인 경우 플러그인 이용이 불가하며 서비스 연결 또한 불가합니다. - 관리자정지 : 플러그인의 부적절한 사용 또는 이슈에 의하여 관리자가 플러그인을 사용할 수 없도록 정지해둔관리자정지 상태인 경우 플러그인 이용이 불가하며 서비스 연결 또한 불가합니다. - 삭제 : 사용자가 플러그인을 삭제한 상태입니다.삭제 상태인 경우 플러그인 이용이 불가하며 서비스 연결 또한 불가합니다. - 권한불충족 : 플러그인 등록 시에 심사, 기능 설정 등 필요한 권한이 충족되었으나 등록 이후 권한이 회수되거나권한불충족 상태인 경우 플러그인 이용이 불가하며 서비스 연결 또한 불가합니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  비즈니스폼 만드는 프로세스에 대해 알려주세요.

  고급 기능 설정 채널추가, 참여완료 알림톡 발송, 추가 액션 버튼 등을 통해 추가적인 비즈니스 참여를 유도할 수 있습니다. 1-6. 등록하기2.비즈서비스 연결하기생성한 비즈니스폼을 카카오비즈니스 플랫폼에서 광고 소재, 메시지 랜딩 등으로 설정하여 사용자 모집을 시작해보세요. 3.

• [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][권한 관리]

  광고계정과 픽셀&SDK 마스터와 멤버는 다른가요?

  마스터/멤버 권한은 서비스, 광고계정, 픽셀&SDK별로 각각 관리됩니다. 권한이 있는 광고계정, 픽셀&SDK만 연동할 수 있습니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

  위치 전송 플러그인은 직접 설정할 수 없나요?

  위치 전송 플러그인은 사용을 위해서는 위치 서비스 사업 등록 여부와 관련 약관을 검수하는 절차가 필요합니다.기준 2~3일 정도 소요될 수 있습니다. ※ 위치전송 플러그인 권한 요청 ▶ 바로가기※ 위치전송 플러그인 가이드 ▶바로가기※ 위치 전송 플러그인 권한은 방송통신위원회를 통해 위치 서비스사업에 대해 허가를 받은 업체에 한하여 신청이 가능합니다.제출하신 약관에서 위치사업자 관련 내용이 확인되지 않을 경우 자격 서류(위치정보사업허가서, 위치기반서비스사업신고필증 등)