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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 52건)

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도움말 검색 결과

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 생성 한도에 따른 유의사항에 대해 알려주세요

    광고계정/캠페인/소재 등을 조합하여 과도하게 대량 등록 및 광고 운영할 경우, 영역별 한도를 초과하지 않더라도 카카오광고의 시스템 및 프로세스에 과부하가 발생할 수 있습니다.카카오광고의광고 계정 대량 생성2) 유사소재로 추정되는 광고 소재가 등록된 캠페인을 대량 생성3) 그 외 기계적/인위적 방법으로 캠페인/소재 등을 대량 생성※ 참고사항광고주가 의도치 않게 카카오광고의

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    개인광고주도 영업권 설정이 가능한가요?

    영업권 요청- 영업권 요청은 대행사에서 광고계정의 마스터에게 요청합니다.카카오광고 공식 대행사는 아래 링크를 클릭하셔서 확인해 주세요.▶ 카카오광고 공식 대행사 바로가기2.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

    충전 후 유상캐시가 확인되지 않습니다.

    .- 입금증 : 입금일자 / 카카오 발급계좌번호(1회성 가상계좌번호) / 입금금액

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]

    세금계산서를 꼭 받아야 할까요?

    과세사업자에게 세금계산서 교부는 필수사항이므로주식회사 카카오는 광고비 소진 내역에 대한 세금계산서를 사업자 광고주를 대상으로 필수로 교부하고 있습니다.세금계산서 발행을 원치 않으시는

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][캠페인 관리]

    캠페인과 소재는 몇개까지 등록할 수 있나요?

    광고계정 개수- 카카오 계정 당 소속 광고계정 개수 : 1,500개- 광고주 사업자 단위 생성 광고계정 개수 : 1,000개2.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

    유상캐시 충전 시 신용카드 결제가 되지 않습니다.

    카카오 비즈니스는 최신 브라우저에 최적화되어 있습니다.이전 버전을 사용하고 계시다면, 최신 버전으로 업데이트 하거나 Chrome 브라우저를 사용해 주시기 바랍니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

    자동결제 카드가 실패되었습니다.

    (카카오페이에 해당)1) 예비카드 등록 후 기존에 연결된 카드를 삭제합니다.2) 카카오페이에서 기존카드를 삭제한 뒤 현재 기기에서 재 등록합니다.3) 다시 신규 결제 카드로 등록하시면

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]

    세금계산서는 언제 발행되나요?

    카카오광고는 광고비 소진내역에 대한 세금계산서를 사업자 광고주를 대상으로 필수로 교부하고 있습니다.브랜드이모티콘의 경우 광고계정이 연결된 비즈월렛의 사업자번호로 세금계산서가 발행됩니다.브랜드이모티콘

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][구성 가이드]

    브랜드이모티콘 광고 집행 기준이 궁금합니다.

    브랜드이모티콘 기본 가이드 안내• 브랜드이모티콘의 집행기준, 제한업종, 업종별 가이드는 기본적으로 카카오광고 심사가이드를 준수하여 제작해주세요.• 표현메시지는 직관적이고 명확하게 표현해주세요

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

    자동결제란 무엇인가요?

    매번 직접 충전하여 잔액 관리할 필요 없이 자동으로 결제되는 캐시 충전 방식입니다.자동 결제 방식을 활용하시면 잔액부족으로 인한 광고중지를 방지할 수 있습니다.자동 결제는 카카오페이에