카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 62건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오 i 커넥트][커넥트 톡]
챗봇을 사용하기 위해 가입이 필요한가요?그러나, 사용자의 민원 신청, 예약, 접수, 결제 등 개인정보를 필요로 하는 서비스 이용 시에는회원가입이 필수적으로 요구됩니다.챗봇 서비스의 회원가입은 카카오 싱크를 활용하여, 사용자의
-
[카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]
친구톡 발송 형태가 궁금해요.친구톡은 3가지의 발송 형태로 텍스트형, 이미지형, 와이드형으로 구분됩니다.
-
[카카오 i 커넥트][커넥트 센터]
KiCC란 무엇인가요?KiCC는 Kakao i Connect Center의 약자로,카카오 공동체의 서비스 및 기술 자산을 토대로 만든 AI Contact Center의 상품입니다.정확하고 빠른 자연어 이해
-
[카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]
알림톡/ 친구톡은 발송 실패할 일이 없나요? 알림톡/ 친구톡은 발송 성공 확률이 어떻게 되나요?알림톡/ 친구톡 실패 시 문자로 대체하여 발송되며, 평균 통합 메시지 도달률은 97% 이상입니다. SMS - 90 Bytes LMS- 2,000 Bytes
-
[카카오 i 커넥트][커넥트 톡]
도입할 경우 챗봇도 함께 제공되나요?별도 앱 설치 없이 카카오톡 채널을 통해 사용자 화면을 제공합니다. 필요한 경우내부 시스템과 챗봇을 연계할 수 있습니다.
-
[카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]
알림톡을 이미지로 발송할 수 있나요?알림톡은 텍스트형, 이미지형으로 모두 발송이 가능합니다. 단, 이미지 알림톡 내 이미지는 광고성 내용 포함할 수 없습니다.
-
[카카오 i 커넥트][커넥트 톡]
선톡메시지의 장점은 무엇인가요?선톡메시지는 카카오 채널 친구에 한하여 발송할 수 있습니다.
-
[카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]
광고성의 메시지는 알림톡으로 발송이 불가한가요?알림톡의 경우 정보성의 메시지만 발송이 가능하여 광고성의 메시지는 발송이 불가합니다.(정부기관 포함)
-
[카카오 i 커넥트][커넥트 톡]
메뉴별로 관리자 접근 권한을 다르게 부여하고 싶어요.예를 들어, 서비스 팀은 고객 문의에 대한 응답만 관리할 수 있고, 마케팅 팀은 선톡 메시지를 관리할 수 있는 권한만을 가질 수 있습니다.
-
[카카오 i 커넥트][커넥트 톡]
14세 미만의 사용자도 이용할 수 있나요?스마트 민원행정 챗봇은 카카오톡 앱이 설치되어 있으면 누구나 사용할 수 있습니다.