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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 74건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][신고]

    동영상을 신고하려면 어떻게 하나요?

    카카오TV 모바일웹 및 카카오 채팅방 화면에서는 플레이어 재생 중 더보기 [...]카카오TV PC웹에서는 '설정' 메뉴에서 '신고' 버튼을 누르면, 신고 팝업이 노출되어 신고할 수 있습니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    인코더 방송이 무엇인가요?

    카카오TV에서 라이브 방송은 아래 두 가지 방법으로 가능합니다.'팟플레이어' 어플리케이션을 설치해 카카오TV에서 직접 방송을 하는 방법.외부 인코더에서 방송을 시작하고 카카오TV에 송출하는 방법.[인코더]외부 인코딩 소프트웨어를 통해 카카오TV로 방송을 송출하는 방식입니다.동시 송출이 가능하며, 채팅 등 각종 방송 효과를 개성 있게 이용할 수 있습니다. (유무료 및 서비스마다 사양 다를 수 있음)국내에서는 Xsplit, OBS가 많이 쓰이는 편입니다.특징비용Xsplit- 다채널 동시 송출 기능- 버전(2종류) : 브로드캐스터, 게임캐스터- 유무료 서비스로 제품군 분리유/무료OBS- 무료.

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

    고화질로 동영상을 보려면 어떻게 하나요?

    카카오TV 모바일웹에서는 재생 전 플레이어 좌 하단의 'HD' 버튼을 누르면 고화질로 재생됩니다. 2.카카오TV PC웹에서는 플레이어 우 하단의 화질 버튼을 누르면 고화질을 선택하여 재생할 수 있습니다. 3. 카카오 채팅방 화면에서는 플레이어 재생 중 더보기[...]

  • [카카오TV][공통]

    닉네임 및 프로필 사진은 어디서 확인하며, 변경은 어떻게 하나요?

    카카오TV는 카카오 프로필을 사용합니다.따라서 프로필을 변경하시려면 카카오 계정에서 변경하셔야 합니다.다만 아래 방법을 통해 프로필을 확인하실 수 있습니다.카카오 계정 바로가기 >

  • [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

    라이브 방송 시청 중, 채팅참여는 어떻게 하나요?

    (본인인증은 카카오 서비스 어디서든 한번만 완료하면 됨)단, 비번방송과 방송 생산자에 의해 채팅이 OFF(비노출)된 경우는 채팅이 서비스되지 않습니다. 1.

  • [카카오TV][공통]

    [로그인/탈퇴] 로그아웃은 어떻게 하나요?

    카카오에서 로그아웃하기카카오 계정에 연결된 상태로 자동 로그인되어있어 로그아웃할 수 없습니다.2.

  • [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

    팟플레이어의 권장 사양을 알려주세요.

    - 디스크 공간 : 10MB 이상의 설치공간 - 운영체제 : Windows 7 이상 - 웹브라우저 : Internet Explorer 9.0 이상 * 기본적으로 동영상 스트리밍 서비스로인터넷 회선 속도가 서비스의 품질에 중요한 영향을 끼칩니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    인코더는 어떻게 사용하나요?

    서비스별로 이용 방법이 다른 관계로 실제 활용은 해당 인코더 도움말을 참조하시는 것이 좋습니다.다만 일반적으로 인코더를 통해 카카오TV로 방송을 송출하는 방법은 아래와 같습니다.1.카카오TV에서 인코더 방송하기에 진입합니다.2.

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][쿠키 환불]

    카카오 환불 적립금에 내역이 없습니다

    휴면 유저 등의 충전 쿠키는 관련 법률, 정책상의 사유로 카카오 환불 적립금으로 전환이 되지 않았습니다.이 경우 정산, 환불 페이지를 통해 충전 쿠키 확인, 환불이 가능합니다.- 충전

  • [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

    채팅 입력하며 카카오 이모티콘을 사용할 수 있나요?

    무료 이모티콘, 사용자가 구매한 이모티콘 모두 사용 가능합니다.다만 이모티콘 정책에 따라 특정 이모티콘 등은 노출이 되지 않을 수 있습니다.