도움말 검색 결과

• [카카오메일][메일 만들기]

  [서비스 탈퇴] 카카오메일 탈퇴는 어떻게 하나요?

  카카오메일만 별도로 탈퇴를 할 수는 없습니다.카카오메일은 카카오 계정 탈퇴 시에 탈퇴가 이루어지며, 탈퇴와 동시에 이메일 주소 및 수발신 데이터가 모두 파기됩니다.

• [카카오메일][IMAP/POP3]

  [POP3] 카카오메일 POP3/SMTP는 어떤 서비스인가요?

  아웃룩 익스프레스, MS 아웃룩, 스마트폰 등의 메일 프로그램에서 카카오메일을 주고 받을 수 있도록 하는 서비스입니다.웹 브라우저로 카카오메일에 접속하지 않고 외부 메일 프로그램에서바로 카카오메일을 확인하고 보낼 수 있는 아주 유용한 서비스입니다.

• [카카오메일][IMAP/POP3]

  [IMAP] 카카오메일 IMAP/SMTP는 어떤 서비스인가요?

  모바일 및 PC 메일 프로그램에서 카카오메일을 직접 사용할 수 있도록 해주는 서비스입니다.웹 브라우저로 카카오메일에 접속하지 않고 사용 중인 모바일/PC 메일 프로그램에서 바로 메일을확인하고 보낼 수 있습니다.IMAP은 메일 프로그램에서의 동작을 웹 카카오메일과 실시간으로 동기화합니다.모바일/PC 메일 프로그램에서 메일을 읽으면 읽은 표시가 기록되고, 메일을보내면 보낸메일함에 기록됩니다.즉, IMAP을 이용하면 메일 프로그램에서 메일을 읽거나 작성하는 즉시 웹 카카오메일에도 반영되어 언제 어디서나 동일한 상태를 유지할 수 있습니다.

• [카카오메일][설정]

  [설정] 모바일 홈화면에서 보이는 메일함을 변경하고 싶어요.

  자주 보는 메일함을 홈 화면에서 쉽게 확인하고 싶다면 설정에서 홈 설정을 해보시길 바랍니다.1. 좌측 상단의 '더 보기(三)'를 통해서 '설정(톱니바퀴)'에 진입합니다.2.'홈 설정' 메뉴에 진입한 후, 자주 보는 메일함을 선택합니다. 3. 또는 자주 이용하지 않는 메일함을 선택에서 제외합니다.

• [카카오메일][메일 만들기]

  [메일 만들기] 카카오메일을 사용하려면 카카오톡 업데이트를 꼭 해야하나요?

  카카오메일도 모바일웹메일을 통해 접속이 가능합니다. https://m.mail.kakao.com 을 통해 접속하실 수 있습니다.다음메일이 함께 있는 통합 계정이라면 https://m.mail.daum.net 에 접속하신 후 사이드메뉴 상단의 이메일 주소 전환 기능을 통해 카카오메일 모바일웹메일 서비스에 접속해보세요

• [카카오메일][접속]

  [접속불가] '네트워크 연결이 원활하지 않습니다. 네트워크 상태를 확인해주세요.'라고 표시되어요.

  인터넷 옵션 > 보안 > 신뢰할 수 있는 사이트 > 사이트에서 아래와 같이 해보세요. 1) 이 영역에 있는 모든 사이트에 대한 서버 검증(https:) 필요를 체크 해제해주세요. 2) 신뢰할 수 있는 사이트에 "*.kakao.com"을 추가해주세요. 3) 2번을 하신 후에도 동일현상 발생하시면 "cmail.kakao.com" 관련 url을 제거해주세요. 3.인터넷 옵션 > 일반 > 검색 기록 > 삭제 > '즐겨찾기 웹 사이트 데이터 보존', '임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일', '쿠키 및 웹 사이트 데이터'를 체크 후, 삭제해주세요

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 스팸메일 수신 자체를 사전에 막을 수 없나요?

  카카오메일에서는 스팸메일 수신을 차단하기 위해 최선을 다하고 있습니다.다만, 아래와 같은 기술적인 이유로 인해 일부 스팸메일이 스팸함 등으로 수신될 수 있습니다.  여러 무료 웹메일 계정 사이트, 포털 사이트에 다수의 ID를 생성해서 각 계정에서 스팸을 뿌리는 경우,해당 사이트를 전체를 막게 되면 메일 전송에 심각한 문제를 일으키게 되고각 사이트가

• [카카오메일][IMAP/POP3]

  [IMAP/POP3] 타 사이트에서 외부메일 설정할 경우,"ERR Authentication failed(insufficient authority)"내용이 확인됩니다.

  PC 카카오메일의 설정에서 IMAP/POP3 서비스가 '사용하지 않기'로 설정된 것은 아닌지 확인해주세요.IMAP/POP3의 설정값 확인 및 변경 방법은 아래를 참고해주세요. [POP3/ SMTP 사용 설정 방법(웹 설정)]① PC 카카오메일 접속 > '설정' 클릭 > 'IMAP/POP3 설정' 클릭② 상단에서 'IMAP 또는 POP3 설정' 탭 클릭해서

• [카카오메일][IMAP/POP3]

  [연동하기] 카카오톡 또는 웹에서 비밀번호를 변경했더니 아웃룩에서 로그인이 안돼요.

  카카오계정의 비밀번호를 변경하시면 메일 클라이언트의 환경설정에도 변경된 비밀번호로 업데이트를 해주셔야 합니다.아웃룩과 같은 메일 클라이언트의 비밀번호 설정은 자동으로 업데이트되지 않으니카카오계정 비밀번호를 변경하시면꼭, IMAP/POP3/SMTP를 통해 연결한 메일 클라이언트의 설정도 업데이트 하시길 바랍니다.

• [카카오메일][접속]

  [접속불가] 서비스 제한이라는 화면이 나옵니다.

  메일쓰기 또는 접속화면에서 서비스 제한이라는 내용이 확인된다면 해당 아이디는 서비스 운영원칙위배로 규제되어 서비스 이용이 일정기간 제한된 상태입니다.

추후 다시 부적절한 서비스 이용으로 규제될 경우 모든 서비스에서 아이디 사용이 정지될 수 있습니다.
자세한 내용은 카카오에서 발송한 메일을 확인해 주시기 바랍니다.