카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 69건)
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[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][iOS]
선물 받은 이모티콘을 받고싶지 않아요. 돌려줄 수 있나요?친구에게 받은 이모티콘 선물을 원치 않을 경우 고객센터로 문의해주세요. 받은 이모티콘을 회수하고 선물한 분께 환불해드립니다.
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[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]
선물 받은 이모티콘을 받고싶지 않아요. 돌려줄 수 있나요?친구에게 받은 이모티콘 선물을 원치 않을 경우 고객센터로 문의해주세요. 받은 이모티콘을 회수하고 선물한 분께 환불해드립니다.
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[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드]
선물 받은 이모티콘을 받고싶지 않아요. 돌려줄 수 있나요?친구에게 받은 이모티콘 선물을 원치 않을 경우 고객센터로 문의해주세요. 받은 이모티콘을 회수하고 선물한 분께 환불해드립니다.
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[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 설정 메뉴에서 회전 잠금 기능을 찾을 수 없어요.아이패드는 앱에서 회전 잠금 기능을 제공하지 않습니다. iOS 제어 센터에서 "회전 잠금" 기능을 사용하시어 화면이 회전되지 않도록 설정할 수 있습니다.
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
카카오를 사칭하는 듯한 SMS를 받았어요. 카카오에서 보낸 것이 맞나요?카카오에서는 고객센터로 문의 접수 시 SMS나 "카카오 고객센터" 채널을 통해 답변을 발송하며 그 외의 경우 SMS를 발송하지 않습니다.스미싱 메시지는 악의적인 목적을 가진 사용자가• 즉각적인 조치가 필요할 경우 인근 경찰서 및 사이버 수사대로 문의해 주세요.▷ 경찰청 사이버 범죄 신고센터: https://ecrm.police.go.kr/minwon/main
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[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]
원스토어에서 설치 후 기존에 남아있던 초코가 사라졌어요.기존에 남아있던 초코잔액은 구글 플레이스토어용 카카오톡에서 사용가능하며, 또한 고객센터내 '문의하기'를 통해 환불받으실 수 있습니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍 플러스 드라이브에 파일이 업로드가 되지 않아요.이외의 상황에서 파일이 업로드 되지 않는다면, 고객센터를 통해 문의해주세요.
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍 플러스 드라이브에 파일이 업로드가 되지 않아요.이외의 상황에서 파일이 업로드 되지 않는다면, 고객센터를 통해 문의해주세요.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍 플러스 드라이브에 파일이 업로드가 되지 않아요.이외의 상황에서 파일이 업로드 되지 않는다면, 고객센터를 통해 문의해주세요.
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[카카오톡][백업/복원][iOS]
백업 후 로그인된 카카오 계정 이메일 주소를 다른 이메일 주소로 변경하였어요.고객센터를 통하여 이메일주소를 변경하거나 인증받지 않은 카카오계정 이메일주소의 경우 로그인한 상태에서 이메일 주소를 변경할 수 있습니다.