카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 76건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]
"예약노출 메뉴"는 어떤 기능인가요?"커스텀 메뉴"를 지정된 기간 동안 변경해 노출 설정할 수 있는 기능으로이벤트, 프로모션 등 특정 기간만 친구에게 노출이 필요한 메뉴를 설정할 수 있는 기능입니다.채널 관리자센터에서
-
[카카오톡 채널 관리자][기타][관리자앱]
채널 관리자센터 PC'에서는 채팅 검색 되는데 '채널 관리자센터 APP'에서는 안돼요!다만, '채널 관리자센터 APP'에서 확인한 이력이 있는 채팅내용만 검색이 가능합니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][기타][서비스 연결]
챗봇 연결(또는 해제)할 수 없어요!챗봇 연결(또는 해제)은 채널과 챗봇 모두 관리자인 경우 가능합니다.챗봇 관리자센터에서 연결(또는 해제)하시려는 챗봇의 관리자 권한을 확인해주세요.
-
[카카오톡 채널 관리자][기타][서비스 연결]
운영 채널 연결을 하려는데 마스터만 가능하다고 나와요!운영 채널"로 연결이 필요한 경우 챗봇 마스터에게 요청해주셔야 하며,자세한 챗봇 기능에 대한 문의는 챗봇 관리자 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]
해외 거주로 대한민국 통신사 이용이 불가한 경우 1:1 채팅을 이용할 수 없나요?대한민국 통신사를 이용하지 않아 본인인증이 어려운 경우, 카카오톡 채널 관리자 고객센터로 문의하시면 확인 후 안내드리겠습니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]
본인확인 개수 제한에 걸렸어요. 어떻게 해결하나요?.• 특정 서비스로 인해 탈퇴가 제한되는 경우, 각 서비스의 고객센터로 문의 부탁드립니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]
'동일한 번호로 쿠폰 발급'은 어떤 경우에 사용할 수 있나요?동일한 번호로 발급된 쿠폰이 사용 가능한 온라인 이벤트를 진행하실 때,카카오톡 채널 관리자센터 PC에서 '모든 당첨자에게 동일한 번호'로 쿠폰을 발급하시면 사용하실 수 있습니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]
'동일한 번호로 쿠폰 발급'은 어떻게 해야하나요?동일한 번호 쿠폰 발급은 카카오톡 채널 관리자센터 PC에서 아래 안내드리는'쿠폰 작성 방법'을 참고하시면 발급이 가능합니다.▶️ 동일한 번호 쿠폰 작성 방법- 쿠폰 사용 장소 : '
-
[카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][홈]
내 매장의 정보를 채널홈에 노출하고 싶어요.있으며,채널홈에 '메뉴/상품 카드' 추가 시 연결된 매장에 등록된 메뉴/상품을 채널홈에서도 보여줄 수 있습니다.다만, ‘메뉴/상품 카드’를 통한 ‘문의’ 버튼은 '카카오톡 채널 관리자센터> 1:1 채팅'을 이용하는 경우 제공됩니다.▶️ 채널홈 설정 경로 : 카카오톡 채널 관리자센터 PC > 프로필 > 채널홈 설정
-
[카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][홈]
채널홈의 배경색을 지정하거나, 이미지/동영상을 전면에 노출하고 싶어요.[경로] 채널 관리자센터 PC > 프로필 > 채널홈 설정