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도움말 검색 결과 (총 1,305건)
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도움말 검색 결과
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[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]
[공통] 네트워크 접속이 원활하지 않다고 합니다.카카오톡 무료통화는 각 통신사의 요금제에 따라 정해진 mVoIP 데이터 허용량 내에서 통화가 가능합니다. mVoIP 데이터 허용량은 본인이 가입한 통신사의 고객센터를 통해 문의하시기양 쪽 모두 Wi-Fi 접속 상태에서 통화가 불가능할 경우 저희 카카오 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]
[공통] 네트워크 접속이 원활하지 않다고 합니다.카카오톡 무료통화는 각 통신사의 요금제에 따라 정해진 mVoIP 데이터 허용량 내에서 통화가 가능합니다. mVoIP 데이터 허용량은 본인이 가입한 통신사의 고객센터를 통해 문의하시기양 쪽 모두 Wi-Fi 접속 상태에서 통화가 불가능할 경우 저희 카카오 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
카카오톡에서 카카오계정 로그인을 시도하니 '이전 전화번호'를 입력하라고 나옵니다. '이전 전화번호'가 무엇인가요?가족 혹은 지인들이 회원님께서 이전에 이용했던 전화번호를 알고 있지 않은지 확인해 보세요.그래도 확인하실 수 없는 경우, 회원님께서 이용하였던 통신사 고객센터 혹은 대리점으로 문의회원님께서 이용하셨던 통신사 고객센터나 대리점에 전화번호 변경 이력 혹은 임시 전화번호 발급이력이 있는지 문의 바랍니다. 4.
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[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
다른 사람이 제 카카오계정으로 로그인(사용)한 것이 의심되는 경우 어떻게 하나요?. • 경찰청 사이버 범죄 신고센터: https://ecrm.police.go.kr/minwon/main만일, 위 방법으로 해결이 안되는 경우라면 아래 내용을 확인해주세요.카카오계정의이메일 혹은 연락처 정보가 타인에 의해 변경 되었거나, 위에 안내드린 내용대로 했음에도 타인에 의해 설정된 2단계인증 등으로 카카오계정에 다시 로그인할 수 없다면 고객센터로 문의해주세요계정 도용 의심 문의를 접수하면, 고객센터에서 본인확인 후 신고 프로세스가 진행됩니다.도용/해킹 의심 문의하기
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[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.이메일 주소를 잘못 입력하여 카카오계정을 가입했을 수도 있습니다.회원님께서 가입한 카카오계정이 아니라면 인증번호를 확인한 이메일에서 '내 계정이 아님' 링크를 누르거나, 카카오 고객센터로
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[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
인증메일을 확인할 수 없어요.이 경우 고객센터로 문의해주시면, 몇 가지 정보 확인 후 정상적인 이메일로 카카오서비스를 이용하실 수 있도록 도움 드리겠습니다.
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[카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]
Windows 10 IE 11/IE Edge 브라우저에서 동영상 재생이 안되는데 어떻게 해야 되나요?'X' (No) 로 되어있다면, 윈도우 다운로드 센터로 이동 -> https://www.microsoft.com/ko-KR/download/details.aspx?
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[카카오톡][백업/복원][안드로이드]
백업 후 로그인된 카카오 계정 이메일 주소를 다른 이메일 주소로 변경하였어요.고객센터를 통하여 이메일주소를 변경하거나 인증받지 않은 카카오계정 이메일주소의 경우 로그인한 상태에서 이메일 주소를 변경할 수 있습니다.
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[카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]
인증문자가 오지 않아요. 어떻게 하나요?하루가 지나도 인증번호가 도착하지 않을 경우 고객센터를 통해 문의해주세요.
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[카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]
카카오톡 채널 가입은 어떻게 하나요?카카오톡 채널은 관리자센터와 카카오톡에서 가입 후 이용하실 수 있습니다.카카오비즈니스 통합 약관동의 및 인증을 통해 가입하실 수 있으며,가입 완료된 카카오계정으로 신규 채널 개설 또는▶︎채널 관리자센터 PC/모바일앱▶︎카카오톡 모바일앱(v9.2.5 이후 버전) > 친구 탭 > 채널다만, 등록된 카카오계정이 없는 경우 미리 카카오계정 회원으로 가입해주세요. ▶ 카카오계정