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도움말 검색 결과 (총 12건)
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[My 구독][서비스 이용][공통]
같이가치 플러스 정기기부 중인데 기부금 영수증을 발급받을 수 있나요?기부금 영수증은 같이가치 고객센터 게시글을 참고해주세요.
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[My 구독][이용권][공통]
이미 등록된 이용권이라는 안내가 나오며 등록이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?만약 등록한 적이 없는 이용권이라면 [고객센터 > 문의하기 > My 구독]으로 문의해 주세요.
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[My 구독][서비스 이용][공통]
같이가치 플러스 정기기부 중인데 현금영수증 발급이 불가하다고 나와요.따라서, 기부상품 정기결제 내역에 대해서 현금영수증 발급이 불가하며 기부금 영수증만 발급됩니다.기부금 영수증은 같이가치 고객센터 게시글을 참고해주세요.
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[My 구독][이용권][공통]
카카오톡 선물하기에서 구입해 사용한 이용권의 현금영수증 신청 방법이 궁금합니다.사용 시작일로부터 후 3일 후 휴대전화 번호로 현금영수증이 자동 발급됩니다.발급된 현금영수증은 My 구독 > 결제정보에서 확인 가능하며, 현금영수증 발급이 되지 않은 경우 [고객센터
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[My 구독][해지/환불][공통]
환불 접수를 했는데 입금이 되지 않아요계좌 정보 문제로 환불적립금으로 자동 지급 되었는지 [카카오톡 > 설정 > 개인/보안 > 내 결제 > 코인거래내역]에서 확인 부탁 드리며, 환불적립금이 조회가 되지 않을 경우 고객센터로
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[My 구독][서비스 이용][공통]
My 구독에서 구독한 상품을 이용할 수 없어요최신 버전 업데이트 후에도 문제가 지속되면 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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[My 구독][서비스 이용][공통]
인앱결제로 구독 후 톡서랍 플러스 상품이 일시정지 되었다는 알림 메시지를 받았어요. 보관된 데이터가 삭제되지 않으려면 어떻게 하나요?.• 결제내역 및 환불 관련 문의는 구글 플레이 고객센터 및 Apple 고객센터로 부탁드립니다.* 구글 Play 지원팀 • https://support.google.com/ > 문의하는서비스 선택 또는 도움말 검색 • 운영시간: 10시~19시 (주말 제외)* 애플 앱스토어 고객센터 • https://reportaproblem.apple.com/ > Apple
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[My 구독][해지/환불][공통]
결제취소(청약철회) 또는 환불은 어떻게 하나요?첫 유료 결제일로부터 7일 이내 이용 이력이 없는 경우, 카카오 고객센터를 통한 청약철회 신청이 가능하며 전액 환불 됩니다.
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[My 구독][정기결제][공통]
결제 증빙 자료는 어디서 확인할 수 있나요?따라서, 기부상품 정기결제 내역에 대해서 현금영수증 발급이 불가하며 기부금 영수증만 발급됩니다.기부금 영수증은 같이가치 고객센터 게시글을 참고해주세요.https://cs.kakao.com
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[My 구독][해지/환불][공통]
구글 플레이 My구독 상품 해지 방법은 어떻게 되나요?청약 철회(전액 환불)첫 유료결제일로부터 7일 이내 이용이력이 없는 경우, 카카오 고객센터를 통한 청약철회 신청이 가능하며 전액 환불 됩니다.구글 인앱 결제에 대한 추가 문의는 구글 Play 고객센터로 확인 부탁드립니다.플레이 인앱 결제의 경우, 구글 정책에 따라 구매후 48시간 이내 Google Play 스토어 또는 Google Play 사이트를 통해서도 환불이 가능합니다.• 구글 play 고객센터