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  정부24 비회원으로 신청하기 도중 발급에 문제가 발생하면 어떻게 해야되나요?

  비회원 신청은 정부24 화면에서 진행되며 정부24 고객센터로 문의하셔야 발급시 발생하는 문제를 해결하실 수 있습니다.

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  서비스 이용 동의를 철회하고 싶어요.

  서비스 이용 동의 철회는 고객센터에 문의해 주시면 처리해 드리도록 하겠습니다. 

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  전자증명서는 어떤 기능인가요?

  정부24 사이트나 주민센터에서 발급받던 각종 증명서를 카카오톡으로 쉽고 편리하게 발급받을 수 있는 서비스입니다.

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  개명을 한 경우 증명서 신청을 위해 무엇을 해야 하나요?

  건강보험자격득실 확인서, 건강보험료 납부확인서 : 국민건강보험공단- 코로나19 예방접종증명서 : 지차체 보건소 - 주민등록등초본 : 개명 신고 시 자동으로 처리되나 처리되지 않은 경우 주민센터로

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  증명서 발급에 실패했다고 나옵니다.

  *학적증명서 발급 실패에 대한 문의는, 각 증명서를 발급하는 파트너 고객센터로 문의부탁드립니다.▪︎ 정부24 발급 화면으로 연결되는 증명서 49종 :   • 건축물대장  • 검정고시합격증명서학교생활기록부대입전형용  • 학교생활기록부초중고  • 한부모가족증명서  • 화재증명원  • 휴업사실증명*정부24 발급 화면으로 연결되는 증명서의 발급 실패에 대한 문의는 정부24 고객센터로만약 위 실패 사유에 해당하지 않는다면 전자증명서 시스템 오류일 수 있으니 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

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  증명서를 출력하지 않고 은행, 관공서 등에 바로 제출할 수 있나요?

  증명서를 종이로 출력하거나 직접 방문하지 않고도 약 4,600여개의 공공기관, 은행, 보험사, 통신사 고객센터 등에 제출할 수 있습니다. <증명서 제출하는 방법>step1.

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  어떤 기관에 증명서를 제출할 수 있나요?

  IT/통신SK텔레콤, SK브로드밴드 SKB고객센터, 케이티(KT), 케이티(KT) 고객관리지원, 주식회사 디지털존 사무팀, 쿠콘상품센터3.공공기관(재)연구개발특구진흥재단, (재)장애인기업종합지원센터, 강남구도시관리공단, 강북구도시관리공단, 강서구시설관리공단, 강원도개발공사, 강원신용보증재단, 거제해양관광개발공사, 건강보험심사평가원고양도시관리공사, 공간정보산업협회, 공무원연금공단, 광명도시공사, 광주광역시도시공사, 광주신용보증재단, 광진구시설관리공단, 구미시설공단, 국가평생교육진흥원, 국립공원공단, 국립암센터기타 재단/법인(재)연구개발특구진흥재단, (재)장애인기업종합지원센터,  가습기살균제사건과4.16세월호참사특별조사위원회