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도움말 검색 결과 (총 87건)
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[카카오톡 지갑][전자문서][공통]
전자문서는 어떤 서비스인가요?카카오톡 전자문서는 고지서, 통지서, 안내문 등의 모바일 전자고지와 증명서, 청구서, 계약서 등 다양한 전자문서를 카카오톡으로 간편하고 안전하게 수신/열람할 수 있는 페이퍼리스 서비스입니다
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[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
발급 받은 증명서가 사라졌어요.열람 가능한 기간(90일)이 지난 증명서는 목록에서 확인할 수 없습니다. 증명서를 새로 발급해주세요.
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[카카오톡 지갑][전자문서][공통]
카카오 인증서 발급 또는 사용에 문제가 있어요.중요 전자문서의 경우 문서 열람을 위해 카카오 인증서를 통한 본인인증이 필요합니다. 카카오 인증서 발급 또는 사용에 문제가 있는 경우 아래 링크를 눌러 고객센터로 문의해주세요. - 카카오 인증서 문의하기
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[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
증명서 신청은 무료인가요?행정안전부에서 제공하는 공공증명서의 경우에는 신청/발급 수수료 없이 모두 무료로 발급됩니다. 그 외에 대학교 증명서는 발급 수수료가 발생합니다. 대학교 증명서 발급 수수료는 대학교에 지불되는 증명서 발급 비용과 파트너사의 대행 수수료를 합한 금액입니다. 대학교 별로 금액에 차이가 있을 수 있습니다.
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[카카오톡 지갑][인증서][공통]
인증서의 유효기간이 있나요?업데이트된 인증서는 발급일로부터 3년 동안 사용할 수 있습니다.발급받은 인증서의 정확한 유효기간은 아래 방법으로 확인할 수 있습니다.- [카카오톡 실행 > 더보기 탭 > 인증서] 카드하단의 유효기간 확인- [카카오톡 실행 > 더보기 탭 > 지갑 > 지갑 설정(우측 상단 톱니바퀴) > 인증서 관리]에서 유효기간 확인*유효기간 내에도 기기변경이나 My 비밀번호 입력오류 등의 이유로 인증서가 삭제될 수 있으며, 다시 발급받아 사용할 수 있습니다.
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[카카오톡 지갑][인증서][공통]
인증서 발급 횟수에 제한이 있나요?인증서 발급을 짧은 시간에 여러 번 시도하면 인증서 발급이 제한됩니다. 일정 시간이 지난 뒤 다시 시도해주세요.
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[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
증명서를 카카오톡으로 공유하거나 문자, 메일 등으로 링크를 전달할 수 있나요?증명서 오른쪽 상단에 있는 공유 버튼을 통해 카카오톡 친구에게 1회만 볼 수 있는 증명서 URL을 공유할 수 있습니다. (1회만 볼 수 있으므로 그룹 채팅방이나 오픈 채팅방에 공유하지않도록 꼭 주의해 주세요) 만약 카카오톡 친구가 아닌 문자, 메일 등으로 증명서 전달이 필요한 경우 아래 방법으로 보낼 수 있습니다. <증명서 링크를 전달하는 방법>증명서에서 공유 버튼 선택 > 나와의 채팅방에 보내기 > 메시지를 복사하여 문자, 메일 등으로 전달 (이렇게 전달된 증명서는 1회만 볼 수 있습니다.즉 다시 보내기 위해 증명서를 재발급 받을 필요는 없으며 카카오톡 공유 버튼을 눌러 보내기를 할 때마다 새로운 URL이 생성되어 다시 1회 확인이 가능해집니다)
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[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
개명을 한 경우 증명서 신청을 위해 무엇을 해야 하나요?개명을 한 경우 정부24와 증명서별 발급기관 내 정보 수정이 필요합니다. 아래 순서대로 진행 후 증명서 신청을 할 수 있습니다. 1) 먼저 정부24에서 회원정보를 수정해 주세요. - 회원정보 수정 방법 : https://www.gov.kr/portal/ntcItm/796642) 신청을 원하는 증명서 별로 아래 발급기관에 연락하시어 정보 수정을 요청하세요. - 졸업증명서 : 시・도 교육청- 운전경력증명서 : 경찰청- 건강보험자격득실 확인서,건강보험료 납부확인서 : 국민건강보험공단- 코로나19 예방접종증명서 : 지차체 보건소 - 주민등록등초본 : 개명 신고 시 자동으로 처리되나 처리되지 않은 경우 주민센터로 문의-대학교/대학원 학적증명서 : 각 대학교/대학원으로 요청
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[카카오톡 지갑][전자문서][공통]
유통증명서가 무엇인가요? 어떻게 발급할 수 있나요?유통증명서란 전자문서의 유통사실(송수신 및 열람한 사실)을 증명할 수 있도록 전담기관 또는 공인전자문서중계자가 발급해주는 증명서입니다. 유통증명서에는 발급번호, 송수신자의 공인전자주소, 송수신 및 열람일시, 전자문서 정보가 포함되며 전자문서를 유통한 중계자 또는 전담기관에 발급을 요청할 수 있습니다. 카카오에서 유통증명서 발급을 원하시는 경우 아래 링크를 눌러 발급을 희망하는 문서의 '제목, 발송기관명, 받은일시' 를 작성하여 요청해주세요. - 유통증명서 발급요청하기
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[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
다른 증명서 서비스와 동시에 이용할 수 있나요?네, 다른 증명서 서비스와 동시에 이용할 수 있습니다.<동시 이용 예시>▪︎ 다른 서비스에서 신청한 증명서도 카카오톡에서 확인할 수 있습니다.▪︎ 다른 서비스에서 삭제한 증명서는 카카오톡에서도 삭제됩니다. ▪︎ 카카오톡에서 증명서를 신청