카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 567건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡 지갑
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 키워드 광고
- 카카오애드핏
- 챗봇 관리자센터
- 브랜드검색 광고
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 다음채널
- 톡체크아웃
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오계정
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오같이가치
- 카카오톡 예약하기
- 카카오 이모티콘
- 주문하기 사장님센터
- 비즈메시지
- 신고센터
- 카카오TV
- 브런치스토리
- 헤이카카오/제품
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오뮤직
- 카카오메이커스
- 카카오메일
- 티스토리
- 선물하기 for Biz
- 광고피해신고
- 카카오 i 커넥트
- 카카오싱크
- My 구독
- 이용자보호
- 지식 관리자센터
- 창작자 정산센터
- 카카오페이지
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 유료 서비스
- 카카오워크
- 카카오맵 매장관리
- 소상공인 지원
- 카카오비즈니스 세미나
- 고객센터 이용 방법
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 지갑][전자문서][공통]
카카오톡으로 전자문서를 받았는데 열어봐도 되나요? 안전한 건가요?중요 문서인 경우 열람 시 카카오 인증서 서명으로 본인만 열람이 가능하오니 안심하고 이용하세요.
-
[카카오톡 지갑][전자문서][공통]
전자문서는 어떤 서비스인가요?카카오톡 전자문서는 고지서, 통지서, 안내문 등의 모바일 전자고지와 증명서, 청구서, 계약서 등 다양한 전자문서를 카카오톡으로 간편하고 안전하게 수신/열람할 수 있는 페이퍼리스 서비스입니다
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][통계][예약지표]
상품별 판매현황은 무엇인가요 ?표시되는 노출 순서는 예약 건수순으로 노출됩니다.선그래프로 선택된 항목들의 실매출 지표가 그래프로 표시됩니다.
-
[카카오워크][요금/결제]
세금계산서를 받을 수 있나요?관리자 서비스 내 결제 > 이용 및 청구 현황 > [청구 정보 설정] 메뉴에서 '세금계산서 신청 여부'를 '신청'으로 선택하면,다음에 발행되는 청구서부터 세금계산서가 함께 발행됩니다.세금계산서는입력하신 정보를 바탕으로 발행되오니 맞게 입력되었는지 꼼꼼하게 확인해 주세요.또한 파트너 등과 계약을 체결한 워크스페이스는 관련 계약에 따라 세금계산서를 발행합니다.계약을 체결한파트너 또는 사업 담당자에게 문의해 주세요.만약 발행된 세금계산서에 수정이 필요하다면,세금계산서의 작성일이 속한 달의 다음 달 4일까지 고객센터를 통해 수정 세금계산서 발행을 요청해주세요.수정 세금 계산서 발행 가능 케이스 - 사업자등록번호가 변경되었거나 오입력된 경우- 휴폐업 또는 사업의 양도 혹은 양수가 발생한 경우
-
[카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]
톡채널 정보성 메시지를 픽셀 & SDK 타게팅 모수로만 활용할 수 있나요?픽셀 & SDK와 연동한 카카오톡 채널로 발송하는 정보성 메시지는 '전환지표 설정'을 통해 타게팅과 전환보고서 집계에 모두 사용할 수 있습니다.톡채널 정보성 메시지를 타게팅 모수로만톡채널 정보성 메시지가 이벤트로 치환되면 타게팅과 전환 집계에 모두 활용되었으나, 2024년 2월 20일 픽셀 & SDK 대시보드 개선으로 타게팅 모수로만 사용할지 타게팅과 전환 보고서
-
[카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]
Smart Switch를 통해 모든 채팅방의 데이터를 백업/복원할 수 있나요?.– 인증서 및 생체 인증 정보– 카카오페이 인증 정보– 메시지 검색 데이터
-
[카카오톡][백업/복원][안드로이드]
Smart Switch를 통해 모든 채팅방의 데이터를 백업/복원할 수 있나요?.– 인증서 및 생체 인증 정보– 카카오페이 인증 정보– 메시지 검색 데이터
-
[카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]
카카오톡 채널 정보성 메시지를 연동하는 경우 전환지표에 무엇을 설정해야 하나요?따라 카카오톡으로 발송하는 정보성 메시지를 픽셀 & SDK와 연동할 수 있습니다.정보성 메시지의 템플릿은 자동으로 적절한 이벤트 값으로 치환되며, 치환된 이벤트는 타게팅 및 전환보고서집계에 활용됩니다.위에 표시된 '전환지표 설정'을 통해 카카오톡 채널에서 발생한 이벤트를 타게팅에만 사용할지, 타게팅과 전환보고서 집계에 모두 사용할 지 선택할 수 있습니다.전환지표 미설정으로 선택할 경우, 이벤트를 타게팅 모수로써는 활용하나, 전환지표 집계에서는 제외하게 됩니다.정보성 메시지 이벤트를 타게팅 모수로만 활용하고, 전환보고서로 집계를 원하지
-
[카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]
픽셀&SDK 대시보드에서 과거 일자의 이벤트 유입이 조회되는데, 전환보고서에서는 보이지 않아요.픽셀&SDK 대시보드에서 조회되는 '이벤트 유입 현황'은 전환 여부와는 관계없이 스크립트를 통한 단순 유입 건수를 의미합니다.전환보고서에서의 전환 건 수는 광고 클릭으로 인한 전환
-
[브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]
메일로 전자세금계산서를 받지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?등록된 세금계산서 수신 이메일로 전자 세금계산서가 발송됩니다.메일로 세금계산서를 수신하지 못한 경우, 비즈월렛 또는 [국세청 홈텍스]를 통해 언제든지 확인 가능합니다.▶세금계산서 확인 방법[경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 증빙 서류 관리 > 세금계산서 발행내역※ 참고사항- 발행 내역에서 최근 24개월까지의 발행일시, 사업자등록번호, 공급가액, 총금액, 상태를 조회할 수 있습니다.- 상태는 [발행 완료] [발행 실패]로 나뉘며, 총 발행된 전자세금계산서를 팝업창에서 확인합니다.- 전자 세금계산서 수신 이메일 수정이 필요한경우, 세금계산서 정보의 '수정'버튼을 눌러 수신 이메일 정보를 직접 변경할 수 있습니다.- 이메일을 변경한 당월 세금계산서부터 변경된 이메일로 발송됩니다.- 만일 세금계산서 발행확인이 어려운 경우, 고객센터로 세금계산서 재발송 요청을 해주시기 바랍니다.