도움말 검색 결과

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  계좌인증이 안되거나 고객센터로 문의하라는 안내가 떠요.

  (압류방지 전용통장, 행복지킴이 통장)- 실명과 다른 계좌로 여러 번 송금 요청한 경우 - 송금 요청을 너무 많이 시도한 경우- 14세 미만이 계좌인증을 요청한 경우 (카카오 인증서는

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  증명서를 공유 받았는데 파일로 저장하거나 출력할 수 있나요?

  불편하시겠지만 종이 증명서가 필요한 경우 프린터가 연결된 PC에서 정부24 홈페이지로 접속 > 수령방법을 '온라인발급(본인출력)'을 선택하여 출력해 주시기 바랍니다. ------------------------------------------------------------------------아래 이미지를 참고하여 번호 순서대로 진행하면 증명서를(PC MAC 환경에서만 가능)※ 공유 받은 증명서 URL은 1회만 열람 가능합니다. ※ 추가 열람이 필요한 경우에는 공유한 사람에게 한 번 더 증명서를 공유해달라고 요청하시면 됩니다

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  서비스 이용 동의를 철회하고 싶어요.

  카카오에서 서비스 이용 동의를 철회하더라도 정부24를 포함하여 다른 전자증명서 서비스는 여전히 이용하실 수 있으며 다른 서비스 이용도 원치 않은 경우에는 아래 순서대로 전자지갑을 폐기해주세요

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  발급 받은 증명서를 삭제할 수 있나요?

  삭제 기능을 통해 발급 받은 증명서를 삭제 할 수 있습니다. <증명서 삭제 방법> Step1. 내증명서에서 삭제할 증명서 선택 (2개 이상 선택 가능) Step2.한번 삭제한 증명서는 복구가 불가하니 필요하신 경우 다시 발급신청을 진행해 주세요.

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  제출한 증명서가 반려 처리되었다고 합니다.

  제출 기관에서 요구한 증명서가 아닌 다른 증명서를 잘못 제출했거나, 최근에 발급된 증명서가 아닌 경우 반려 처리될 수 있습니다. 반려 사유 확인은 제출한 증명서에서 가능하며, 좀 더 자세한 사유 확인이 필요한 경우 제출 기관으로 문의해 주세요. 

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  주민등록등본, 어떻게 발급하나요?

  아래 순서대로 카카오톡에서 쉽고 편리하게 각종 증명서를 발급할 수 있습니다. <증명서 사본을 제출해도 되는 경우> <증명서 원본 제출이 필요한 경우>

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  증명서를 다른 기관에 잘못 제출했어요. 제출을 취소할 수 있나요?

  증명서를 받은 기관에서 열람하기 전까지 취소할 수 있습니다. <제출한 증명서 취소하는 방법> step1. 보냄 • 받음 목록에서 증명서를 선택합니다. step2.[삭제하기] 버튼을 눌러 삭제하는 경우 목록에서만 삭제되고 제출한 증명서는 회수되지 않습니다. 

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  어떤 증명서를 신청할 수 있나요?

     ・ 주민등록등본 ・ 주민등록초본 ・ 코로나19 예방접종증명서 (국문/영문) ・ 건강보험료 납부확인서 ・ 건강보험 자격득실확인서 ・ 운전경력증명서 ・ 초중고 졸업증명서  ・ 건강보험자격확인(통보)서 ・ 국민연금 가입자 가입증명 ・ 소득금액증명 ・ 납세증명서 ・ 대학교/대학원 졸업증명서 ・ 대학교/대학원 학위수여증명서 ・ 대학교/대학원 졸업예정증명서 ・ 대학교/대학원재학증명서 ・ 대학교/대학원 성적증명서 ・ 사업자등록증 ・ 부가가치세 과세표준 증명 ・ 병적증명서 ・ 장애인증명서 ・ 대한상공회 자격확인서 ・ 영화진흥위원회 자격확인서 ・ 한국광해관리공단의료인 면허(자격)증명서 ・ 임야도 등본 ・ 자동차 등록원부(갑) ・ 자동차 등록원부(을) ・ 중고등학교 성적증명서 ・ 지방세 납부확인서 ・ 지방세 납세증명서 ・ 지방세 세목별 과세증명서 ・ 표준 재무제표 증명(개인) ・ 한부모 가족증명서 ・ 휴업사실증명 ・ 예방접종증명서

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  증명서를 출력하지 않고 은행, 관공서 등에 바로 제출할 수 있나요?

  증명서를 종이로 출력하거나 직접 방문하지 않고도 약 4,600여개의 공공기관, 은행, 보험사, 통신사 고객센터 등에 제출할 수 있습니다. <증명서 제출하는 방법>step1.내증명서에서 제출할 증명서를 선택하고 [제출하기] 버튼을 눌러주세요.step2. 증명서를 제출하려는 기관을 검색 후 제출해주세요.*열람번호는 제출한 증명서 메뉴 또는 제출 완료 후 받은 카카오톡 메시지에서 확인 할 수 있습니다.  만약 증명서를 제출하려는데 원하는 기관이 검색되지 않는다면 아래 방법을 통해 증명서 URL과 열람용 비밀번호를 전달해 보세요. <증명서 열람 URL 전달하는 방법> Step1.*위의 방법으로 전달된 증명서는 1회만 볼 수 있습니다. 

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  증명서 발급에 실패했다고 나옵니다.

  <증명서 별 실패 사유>▪︎ 주민등록등본/초본 : 주소를 잘못 선택한 경우▪︎ 코로나19 예방접종증명서 : 접종기관에서 정보 입력이 안된 경우 (질병관리청이나 의료기관으로 문의해 주세요등 본인 학적 상태로 신청 가능한 증명서가 없는 경우   그 외 도서미납 상태 등 학교의 정책에 의해 증명서 발급 대상자가 아닌 경우 등도 존재합니다.    *학적증명서 발급 실패에 대한 문의는, 각 증명서를 발급하는 파트너 고객센터로 문의부탁드립니다.▪︎ 정부24 발급 화면으로 연결되는 증명서 49종 :   • 건축물대장  • 검정고시합격증명서  • 소득확인증명서개인종합자산관리계좌가입용  • 소득확인증명서청년형장기집합투자증권저축가입및과세특례신청용  • 여권정보증명서  • 연금보험료등소득세액공제확인서  • 예방접종증명서 지방세납세증명서  • 지방세세목별과세증명서  • 지방세세목별과세증명서서울외  • 지방세세목별미과세증명서  • 지방세세목별미과세증명서서울외  • 지적도등본  • 초중고졸업증명서  •