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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 567건)

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도움말 검색 결과

  • [주문하기 사장님센터][입점/상담]

    솔루션사란 무엇인가요?

    솔루션는 생각대로, 메쉬코리아(부릉), 바로고, 씨엔티테크가 있으며 4개사 중 배달대행 계약을 한 업체가 있다면 같은 곳을 통해 입점할 경우 더욱 편리하게 주문-접수-배달을 운영하실

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    사업자정보가 변경되었습니다. 어떻게 수정해야 하나요?

    변경 적용일은 당월 내로만 설정이 가능하며, 설정된 날짜부터 변경된 사업자로 세금계산가 발행됩니다. ④ 변경사유를 기재하여 주시기 바랍니다. ⑤ 변경사유에 따라 추가서류가 필요할

  • [카카오톡][일반][iOS]

    내가 직접 테마를 만들 수도 있나요?

    카카오 홈페이지 (https://www.kakaocorp.com/service/KakaoTalk)에 나만의 테마를 만들 수 있는 방법이 안내되어 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고그룹의 최소 입찰 및 최대 입찰금액은 얼마인가요?

    광고그룹 및 소재별로 입력한 입찰금액과 보고 성과를 지속적으로 관리하여 안정적인 PPC를 확보하시기 바랍니다.2. 

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    채널에 연결된 월렛을 해제/변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

    개인 월렛'은 세금계산가 발행되지 않으니 사업자로 채널을 운영 중이신 경우비즈니스 채널로 전환하여 '사업자 월렛'을 생성 또는 연결하시고 세금 신고 등에 불이익이 없도록 유의해주세요사업자 월렛- 사업자등록증- 문의자 재직 증명2. 개인 월렛- 월렛 소유주인 문의자 신분증

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    모금 목표가 달성되지 않으면, 내가 기부한 금액은 환불되나요?

    원래 목표보다 적게 모금이 되는 경우에는, 모금된 금액에 맞게 사업계획를 수정해서 모금사업의 취지를 살려 프로젝트를 진행할 수 있도록 하고 있습니다. 

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    14세 미만 아동의 기부금영수증 신청 요청

    14세 미만의 경우, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 31조에 따라 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의가 필요합니다. 동의 양식이 필요하시다면 고객센터로 문의해 주세요. 

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    모금 목표액을 달성하지 못하면 어떻게 되나요?

    단, 최초 작성하신 사용계획와 실제 모금된 금액이 차이가 있으므로 사용계획를 모금된 금액에 맞춰 수정해 주셔야 합니다. 

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    모금된 기부금은 언제 전달받을 수 있나요?

    모금이 완료되면 먼저 모금된 금액에 맞게 사업계획를 제출하셔야 합니다.(사업계획는 모금을 제안하신 카카오계정으로 로그인한 후, [모금함 관리] 버튼을 눌러 제출하실 수 있습니다.) 수정된 사업계획가 승인된 이후, 아래의 과정을 거쳐 모금액이 입금되며 최종 평균 2~3주 정도 소요됩니다.  * 진행과정  - 사업계획 승인 후, 카카오같이가치에서 주 1회 심사기관으로 입금 - 심사기관에서 프로젝트팀으로 입금. 평균 1~2주 소요

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    프로젝트 모금함의 진행 프로세스가 궁금해요.

    모금이 진행 중일 때 사용자들이 응원, 공유, 댓글을 등록할 때마다 카카오가 참여기부금을 드립니다.3단계 모금완료, 결과보고모금이 완료되면 최종 달성한 모금액을 기준으로 모금액 사용계획를이때 제출하신 사용계획를 심사기관에서 재검토 후 최종 승인하면 기부금이 입금됩니다.