본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 25건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오톡 채널 챗봇 활용하기 개발는 어떤 역할을 하나요?

    해당 개발는 챗봇구축, 운영 등을 담당하며 진행에 따른 비용은 해당 개발사와 협의하여 주시기 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오톡 채널 챗봇 활용하기에 있는 챗봇은 무엇인가요?

    . * 해당 개발는 카카오와 계약이 된 업체가 아닌 자체 진행중인 시나리오를 보유한 업체임을 알려드립니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    메일로 세금계산를 받지 못하였습니다.

    [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 세금계산] 에서 내 세금계산를 통해 발행된 세금계산 조회 가능하며, 국세청 홈택스를 통해 언제든지 확인 가능합니다.발행 확인이 어려울 경우 카카오 고객센터 문의하기 또는 '챗봇 관리자센터 고객센터' 상담톡을 통해 세금계산 재발행 요청 주시기 바랍니다.<세금계산 수신 메일 변경> 세금계산는 월렛 마스터가 설정한 세금계산 수신용 메일 주소로 발행되며, 메일 주소 변경은 챗봇 관리자센터 내 [나의 월렛 > 세금계산] 탭을 통해세금계산는 변경한 당월부터 변경된 이메일로 발행 됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    세금계산를 꼭 받아야 하나요?

    챗봇 관리자센터는 사업자 월렛 대상으로 사용요금에 대한 세금계산를 필수로 교부하고 있습니다.세금계산는 월렛 생성시 등록한 사업자등록번호를 통해 월에 소진된 사용 요금을 기준으로 월 1회, 이메일을 통한 전자세금계산로 발행됩니다. ※ 세금계산 발행이 실패할 경우, 익월초 이메일을 통해 개별 안내됩니다. ※ 개인 월렛은 세금계산가 발행되지 않습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    세금계산 수정발행이 가능할까요?

    세금계산 수정 발행의 경우 필요적 기재사항이 변경된 경우에만 가능합니다.. ※ 참고사항 ◎ 1월 ~ 3월 계산 마감: 4월 9일 마감 ◎ 4월 ~ 6월 계산 마감: 7월 9일 마감 ◎ 7월 ~ 9월 계산 마감: 10월 9일 마감 ◎ 10월 ~ 12월계산 마감: 1월 9일 마감

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    영업권을 신청했다는게 어떤 내용인가요?

    에이전시는 [카카오광고 통합 에이전시 > 영업권 관리 > 영업권 신청> 광고계정ID 조회]에서 영업권 신청이 가능하며, 파트너는 챗봇 관리자센터 내 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    영업권이 무엇인가요?

    에이전시는 [카카오광고 통합 에이전시 > 영업권 관리 > 영업권 신청> 광고계정ID 조회]에서 영업권 신청이 가능하며, 파트너는 챗봇 관리자센터 내 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    영업권이 설정되면 세금계산는 에이전시로 발행되나요?

    영업권과 세금계산 발행은 무관합니다. 세금계산는 월렛 생성시 입력한 사업자 정보를 기준으로 발행됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    세금계산가 발행 실패로 확인됩니다.

    챗봇 관리자센터는 당월 광고 소진한 금액에 대해 익월 초 세금계산가 발행됩니다.발행하는 시점에 사업장의 휴.폐업 혹은 사업자등록번호 오류일 경우 세금계산는 실패될 수 있습니다.<조회 방법> [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 세금계산]에서 최근 12개월 내 조회 가능하며 발행내역의 상태 필드에서 "발행실패"라고 보여지는 경우 클릭하면 실패사유가 보여집니다. ※ 실패된 세금계산를 변경된 사업자의 정보로 세금계산 받길 원하시는 경우에는 '챗봇 관리자센터 카카오톡 상담톡을 통해 요청주시기 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    에이전시로 세금계산를 발행하길 원합니다. 가능할까요?

    사업자 계정의 월렛에서 사용된 요금에 대한 세금계산는 월렛 생성 시 입력된 사업자등록번호로 월 1회에 한해 이메일을 통한 전자세금계산로 자동 발행됩니다.고객의 사업자등록번호를 통해 월렛을 생성한 경우, 에이전시로 세금계산 발행 처리하도록 임의 변경하는 것은 불가합니다.