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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 15건)

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도움말 검색 결과

  • [주문하기 사장님센터][입점/상담]

    솔루션사란 무엇인가요?

    카카오 주문하기에서 결제한 고객의 주문데이터 연동 프로그램을 제공하는 업체를 말합니다. 카카오 주문하기에서는 배달대행업을 하고있는 4개의 공식 솔루션사가 있으며, 4개의 공식 솔루션사를 통해서만 입점이 가능합니다. 솔루션는 생각대로, 메쉬코리아(부릉), 바로고, 씨엔티테크가 있으며 4개사 중 배달대행 계약을 한 업체가 있다면 같은 곳을 통해 입점할 경우 더욱 편리하게 주문-접수-배달을 운영하실

  • [주문하기 사장님센터][오류 및 장애]

    포스에서 주문이 확인이 되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

    각 솔루션사 영업담당자에게 연락하시거나, 연락처를 모르실경우 아래의 각 솔루션사별 대표번호로 문의해주세요.생각대로 : 1522-6636 메쉬코리아 : 1800-8255 바로고 : 02

  • [주문하기 사장님센터][입점/상담]

    입점을 하고싶은데 아직 솔루션사를 고르지 못했습니다. 모두 상담해볼 수 있나요?

    입점 상담문의 바로가기  > >  <전화문의>생각대로 : 1522-6636 메쉬코리아 : 1800-8255 바로고 : 02-550-9900 CNTT : 1670-5757

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    카카오 채널 알림 발송을 많이 하는데 이건 이용료가 어떻게 납부되나요?

    주문관련 알림 발송비용은 월 이용료에 포함되어있어 별도로 비용이 청구되지 않습니다. 

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    카카오 채널 계정이 없는경우 새로 만들어야 하나요?

    카카오 채널 계정이 없는 경우, 주문하기 사장님 지원센터에서 신규로 생성해 드립니다. 추후 카카오 채널 관리자 권한을 원하시는 경우 사장님 센터 로그인 > 메인화면 > 정보수정요청 > 카카오 채널 문의를 선택하시고, 매니저로 추가하고자 하는 카카오계정을 입력 후요청해 주시면 해당 카카오 채널의 관리자로 추가해 드립니다. 

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    매장 카카오 채널에 인기메뉴탭이 나오지 않아요.

    인기메뉴탭은 카카오 주문하기 최초 개점처리 시점부터 연동이 됩니다. 

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    제 매장의 카카오 채널을 추가한 사람이 몇 명인지 어떻게 확인하나요?

    카카오에서 매장이름으로 검색하시면 매장의 플친을 볼 수 있고 프로필 사진을 눌러 플친홈에 진입해 보시면 현재의 친구수를 확인할 수 있습니다. 

  • [주문하기 사장님센터][계정]

    카카오계정이 기억나지 않아요.

    카카오, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트에서 카카오계정을 확인하실 수 있습니다.1. 카카오을 사용중이신가요?  카카오을 사용중이시라면 계정가입이 되어있는 상태이며, 계정은 카카오에 연결되어있는 휴대폰 번호가 계정ID 입니다.  . - [ 카카오 앱 실행 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 로그인 정보를 잊으셨나요? > "이메일 또는 전화번호를 모르겠어요!"] 2.카카오 웹사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다.- [ 카카오 웹사이트(https://accounts.kakao.com) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    현재 사용 중인 카카오 채널 계정이 있습니다. 여기에 연동이 가능한가요?

    입점 신청 시 기존 카카오 채널의 검색용아이디 (@아이디)를 기입해 주신경우 기존 아이디로 연동이 됩니다. 

  • [주문하기 사장님센터][계정]

    카카오계정은 무엇인가요?

    카카오 서비스를 이용할 수 있는 이메일 또는 전화번호 형식의 아이디 입니다. 카카오 주문하기 사장님 센터에 가입을 희망하시는 경우 카카오계정이 꼭 필요합니다. 카카오계정에 가입하면 카카오와 제휴한 다양한 서비스를 복잡한 회원가입 없이 이용할 수 있습니다.또한 카카오카카오계정을 등록해 놓으면 추후 기기변경 또는 번호변경 시 이전 정보를 그대로 불러올 수 있습니다. *주의 : 카카오계정은 한 개의 전화번호에서만 사용할 수 있습니다.동일한 카카오계정으로 동시에 두 개 전화번호에서 사용할 수 없으며, 다른 번호로 동일 카카오계정을 연결하면 전에 사용하던 카카오은 탈퇴됩니다.