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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 132건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오 채널 챗봇 활용하기 개발는 어떤 역할을 하나요?

    카카오 채널 챗봇 활용하기에서 보여드린 챗봇을 직접 구현하기 어려운 사용자에게 미리 완성된 시나리오를 도입할 수 있도록 도움을 드리고 있습니다.해당 개발는 챗봇구축, 운영 등을 담당하며 진행에 따른 비용은 해당 개발사와 협의하여 주시기 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오 채널 챗봇 활용하기에 있는 챗봇은 무엇인가요?

    카카오 채널 챗봇 활용하기는 개발사가 카카오 채널 챗봇 플랫폼을 활용해 다양한 시나리오의 챗봇을 구현한 사례를 소개합니다.. * 해당 개발카카오와 계약이 된 업체가 아닌 자체 진행중인 시나리오를 보유한 업체임을 알려드립니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    영업권을 신청했다는게 어떤 내용인가요?

    에이전시는 [카카오광고 통합 에이전시 > 영업권 관리 > 영업권 신청> 광고계정ID 조회]에서 영업권 신청이 가능하며, 파트너는 챗봇 관리자센터 내 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    영업권이 무엇인가요?

    에이전시는 [카카오광고 통합 에이전시 > 영업권 관리 > 영업권 신청> 광고계정ID 조회]에서 영업권 신청이 가능하며, 파트너는 챗봇 관리자센터 내 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오 채널 챗봇이 무엇인가요?

    카카오 채널을 통해 제공되는 대화형 인터페이스의 챗봇(Chatbot)을 의미합니다. 챗봇 관리자센터를 통해 제작한 챗봇은 카카오 채널 관리자센터에서 개설한 카카오 채널과 연결하여 이용자에게 챗봇 서비스를 제공할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    카카오 기본 이모티콘을 활용할 수 있나요?

    카카오에서 제공하는 이모티콘 사용을 챗봇 관리자센터에서 직접 지원하고 있지는 않습니다.다만 카카오 일반 채팅방에서 사용하는 '기본 이모티콘' 명령어를 응답 말풍선에 삽입 시 정상출력되고 있습니다.예) (하트), (힘듦) 등 *카카오의 모든 이모티콘이 작동되지는 않으며 챗봇 관리자센터에서 공식적으로 제공하는 기능이 아니기 떄문에 명령어 가이드를 따로 제공하지 않는 점 양해

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    카카오 기본 이모티콘을 활용할 수 있나요?

    카카오에서 제공하는 이모티콘 사용을 빌더에서 직접 지원하고 있지는 않습니다. 다만 카카오 일반 채팅방에서 사용하는 '기본 이모티콘' 명령어를 응답 말풍선에 삽입 시 정상출력되고 있습니다. 예) (하트), (힘듦) 등*카카오의 모든 이모티콘이 작동되지는 않으며 빌더에서 공식적으로 제공하는 기능이 아니기 떄문에 명령어 가이드를 따로 제공하지 않는 점 양해 부탁드립니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    말풍선에서 '카카오봇' 이라는 메시지만 출력됩니다.

    '카카오봇' 응답이 출력되는 경우, 다음 사항을 참고하시기 바랍니다. 1. 스킬로 응답 설정 시 필수 필드 누락 : 말풍선 타입별 필수 필드를 도움말에서 확인해주세요. 2.낮은 카카오 버전 사용 : 사용하는 기기의 카카오 앱 버전이 해당 말풍선 출력을 지원하지 않는 경우 기본문구인 '카카오봇' 메시지를 출력하기도 합니다.카카오 버전을 업데이트한 뒤 다시 확인해보시기 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    챗봇과 카카오 채널연결이 불가능 합니다.

    카카오 채널과 챗봇의 연결이 어려울 경우 아래 사항을 체크하여 주시기 바랍니다. - 봇 마스터는 연결된 채널과 앱에 권한 설정이 되어 있어야 합니다. - 채널 연결 팝업에서 사용경로(챗봇 연결, 채팅방 리스트 메뉴 사용중 등) - 이후 [카카오채널 관리자센터]에서의 설정 사항을 체크하여 주시기 바랍니다. 1.권한 소유 여부 1) 챗봇과 카카오 채널 연결 시 봇의 마스터는 연결된 앱과 채널의 권한을 소유하여야 합니다. - 카카오 채널의 경우 매니저 이상, 카카오 채널과 앱이 연결되어있을 경우에는 해당 앱의 EDITOR 이상의 권한이 필요합니다. 2) 카카오 채널 권한은 [카카오채널 관리자센터 > 관리 > 관리자] 메뉴에서 설정 가능하며, 앱 권한은 카카오에서 연동된 챗봇을 확인해 주세요. 3) 챗봇 연결 해제는 [챗봇 관리자센터 > 설정 > 챗봇 관리 > 카카오 채널 연결]에서 가능합니다. 3.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오 채널 챗봇 활용하기 knw는 무엇인가요?

    카카오 챗봇으로 누구나 쉽게 온라인 쇼핑몰에서 쉽게 취소, 교환, 반품의 기능을 도입할 수 있습니다. - 개발사 : (주)케이앤웍스, (주)디케이테크인 - 문의전화 : 02-6124