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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 138건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    나이 계산은 어떻게 이용하나요?

    명령어 예시 “헤이카카오, 2004년생은 무슨 띠야” “헤이카카오, 2004년생은 몇 이야” “헤이카카오, 2004년 10월 17일생은 만 나이가 어떻게 돼” “헤이카카오, 스무은 몇 년생이야”

  • [카카오워크][메일][사용자]

    대용량 첨부파일의 다운로드 기간 만료 후에도 파일 다운로드가 되나요?

    대용량 첨부파일은 다운로드 횟수를 초과하거나 보관 기간이 종료되면 더 이상 파일을 다운로드할 수 없습니다.다운로드 횟수 및 보관 기간은 환경설정 > [대용량 업로드 파일]에서 확인할 수 있으며, 관리자 설정에 따라 기한 및 횟수가 변경될 수 있습니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

    벤더는 쿠폰등록을 어떻게 하나요?

    쿠폰 발행은 전체, 장소별 발행으로 구분하여 등록 할 수 있습니다.- 전체 발행 : 가맹점에서 운영하는 모든 상품 예약 시 쿠폰을 사용 할 수 있습니다.- 시설별 발행 : 쿠폰을 사용할 특정 시설을 선택하여 쿠폰을 발행 할 수 있습니다. 구매자는 쿠폰 등록 시 설정한 시설 예약 시에만 쿠폰 사용이 가능합니다.

  • [카카오애드핏][보고서]

    '클릭수'는 무엇인가요?

    '클릭수'는 매체에 게재된 광고를 실제 사용자가 클릭한 횟수입니다. 카카오애드핏에서는 내부 규정에 따라 무효 클릭에 대한 필터링을 실시하고 있습니다. 따라서, 사용자가 광고를 클릭한 횟수 중 유효 클릭에 대해서 1회로 계산합니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고서에서 제공하는 지표 항목이 궁금합니다.

    - 터치 재생수 : 동영상이 터치 재생된 횟수- 사운드 ON수 : 스피커 버튼을 선택해서 사운드를 활성화한 횟수- N초 재생수 : 동영상이 N초 재생된 횟수(N= 5초, 10초, 15초클릭수 : 카탈로그형 소재의 N번째 슬라이드가 클릭된 횟수(N=1~10)- 기타 클릭수 : 카탈로그형 소재의 프로필 이미지 등 슬라이드 이외 영역이 클릭된 횟수■  메시지 지표 :메시지의 첨부된 이미지나 동영상 또는 캐러셀형 Intro에 첨부된 이미지가 클릭된 횟수- 텍스트 클릭수 : 와이드 이미지형 메시지의 텍스트가 클릭된 횟수- 타이틀 클릭수 : 와이드요소 동영상이 3초 재생된 횟수- 동영상 3초 재생수(확장) : 동영상형의 동영상이 3초 재생된 횟수- 이미지 클릭수(확장) : 이미지형의 이미지가 클릭된 횟수- 행동유도 클릭수(횟수- 채널 추가 클릭수 : 스폰서드 보드 모든 유형의 채널 추가 버튼이 클릭된 횟수- 아티클N 클릭수 : 스폰서드 보드 모든 유형의 N번째 순서 아티클이 클릭된 횟수(N=1~10

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    본인인증 시도 횟수가 초과되었다고 나옵니다. 왜 그런 건가요?

    사용자 보호를 위해 본인인증 시도가 제한될 수 있습니다.본인인증 시도 가능 횟수나 제한 시간 등 자세한 기준을 안내해 드릴 수 없습니다.본인인증 시도 횟수가 초과된 경우 일정 시간이

  • [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

    본인인증 시도 횟수가 초과되었다고 나옵니다. 왜 그런 건가요?

    사용자 보호를 위해 본인인증 시도가 제한될 수 있습니다.본인인증 시도 가능 횟수나 제한 시간 등 자세한 기준을 안내해 드릴 수 없습니다.본인인증 시도 횟수가 초과된 경우 일정 시간이

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    되묻기 질문은 어떻게 설정하나요?

    총 3개까지 정의할 수 있고, 사용자에게 출력되는 허용횟수 안에서 무작위 순으로 출력됩니다. 2.되묻기 허용 횟수 설정 : 되묻기 질문이 실행될 횟수를 선택합니다.최대 허용 횟수가 끝나서 결국 원하는 파라미터값을 획득하지 못했을 때 봇이 사용자에게 출력할 안내 메시지를 정의합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [오아오아 에피][서비스 이용]

    광고 횟수가 제한되었다고 나옵니다

    일일 광고 시청 가능한 횟수가 제한되어 있기에 이를 초과할 경우 광고 시청을 통한 보상 획득이 불가합니다.이는 매일 한국시간을 기준으로 00시에 초기화됩니다.

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [내 뮤직룸] 감상 횟수의 기준을 알고싶어요.

    본인이 감상한 횟수도 포함되며, 10초 이상 감상한 건을 기준으로 집계됩니다.