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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 11건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오톡 채널 챗봇 활용하기 개발는 어떤 역할을 하나요?

    해당 개발는 챗봇구축, 운영 등을 담당하며 진행에 따른 비용은 해당 개발사와 협의하여 주시기 바랍니다.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오톡 채널 챗봇 활용하기에 있는 챗봇은 무엇인가요?

    . * 해당 개발는 카카오와 계약이 된 업체가 아닌 자체 진행중인 시나리오를 보유한 업체임을 알려드립니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    컨텍스트의 유효횟수, 수명시간이 어떤 의미인가요?

    유효횟수는 컨텍스트가 시작된 후 지속되는 블록 횟수(Lifespan)를 의미하며, 수명시간은 컨텍스트가 지속되는 시간(TTL, Time to leave)을 말합니다.예를 들어 컨텍스트 유효횟수가 3회, 수명시간이 30분인 경우, 해당 컨텍스트가 내보내진 이후 30분 이내, 최대 3번째 블록 호출까지 컨텍스트 정보가 유효합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    되묻기 질문은 어떻게 설정하나요?

    총 3개까지 정의할 수 있고, 사용자에게 출력되는 허용횟수 안에서 무작위 순으로 출력됩니다. 2.되묻기 허용 횟수 설정 : 되묻기 질문이 실행될 횟수를 선택합니다.최대 허용 횟수가 끝나서 결국 원하는 파라미터값을 획득하지 못했을 때 봇이 사용자에게 출력할 안내 메시지를 정의합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    필수 파라미터를 되묻기 질문에서 얻지 못한 경우는 어떻게 되나요?

    필수 파라미터를 제대로 채울 수 있도록 되묻기 질문을 명확하게 가이드 하시고, 되묻기 횟수를 적절하게 제공하는 것을 추천합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    Event API는 발송시 발송수 제한이 있나요?

    1회 발송시 최대 100명에게 발송 가능하며, 일 발송 횟수 제한은 없습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    카카오광고 통합 에이전시 마스터 권한을 다른 사람으로 변경할 수 있나요?

    마스터 권한 위임 횟수에 제한은 없습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    영업권을 신청했다는게 어떤 내용인가요?

    에이전시는 [카카오광고 통합 에이전시 > 영업권 관리 > 영업권 신청> 광고계정ID 조회]에서 영업권 신청이 가능하며, 파트너는 챗봇 관리자센터 내 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    영업권이 무엇인가요?

    에이전시는 [카카오광고 통합 에이전시 > 영업권 관리 > 영업권 신청> 광고계정ID 조회]에서 영업권 신청이 가능하며, 파트너는 챗봇 관리자센터 내 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    컨텍스트를 연결했는데 자꾸 폴백블록이 출력됩니다.

    '- 컨텍스트 유효횟수 또는 수명시간을 모두 소진했는지 확인하시길 바랍니다. - Output컨텍스트 또는 Input컨텍스트명이 동일하게 정의되었는지 확인하시길 바랍니다