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도움말 검색 결과 (총 2,386건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][알림톡][안드로이드]

    알림을 받지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

    알림이 수신된 채팅방 상단 레이어에서 [알림 차단]을 눌러 주세요. 상단 레이어가 보이지 않는다면, 해당 카카오 채널을 친구목록에서 삭제하신 후 다시 알림 메시지를 받았을 때 [알림 차단]을 눌러주세요. (친구목록에서 삭제하기는, 해당 카카오 채널을 차단 후 차단해제하는 과정에서 다시 친구로 등록하지 않으면 삭제됩니다) 

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 검색용 ID를 변경하고 싶어요.

    카카오 ID는 최초생성 후 1회만 변경이 가능합니다.(카카오 ID는 최초생성 후 24시간이 지난 시점부터 변경이 가능합니다. )프로필 > 프로필 설정 > 카카오 ID 메뉴에 진입해 바꾸고 싶은 ID로 변경해보세요. 

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    카카오 검색용 ID를 변경하고 싶어요.

    카카오 ID는 최초생성 후 1회만 변경이 가능합니다.(카카오 ID는 최초생성 후 24시간이 지난 시점부터 변경이 가능합니다. )프로필 > 프로필 설정 > 카카오 ID 메뉴에 진입해 바꾸고 싶은 ID로 변경해보세요. 

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    채팅방 서랍과 서랍은 어떻게 다른가요?

    각 채팅방 사이드 메뉴를 통해서 진입할 수 있는 '채팅방 서랍'은 해당 채팅방에서의 데이터를 모아놓는 공간이며, 톡서랍은 내가 대화한 모든 채팅방(비밀/오픈 채팅방 제외)에서 주고받은 데이터를 한번에 모아볼 수 있는 공간입니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][macOS]

    그룹 페이스 신고 버튼이 안 보여요 .

    친구로 등록되지 않은 상대로부터 초대받은 그룹채팅방에서 그룹페이스에 참여했을 때, 내 친구로 등록되지 않은 참여자의 화면에서만 신고 버튼이 보이고 신고할 수 있습니다.  

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][Windows]

    라이브 영상도 신고할 수 있나요?

    내 친구로 등록되지 않은 상대로부터 초대된 그룹채팅방에서, 내 친구로 등록되지 않은 진행자의 라이브 영상이 카카오 운영정책을 위반한다고 판단되면 다음 단계에 따라 신고해 주세요.신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.1) 라이브 화면 우측 하단의 경고등 아이콘을 선택합니다.2) 신고 팝업에서 '동의합니다'에 체크합니다.3• 라이브 영상의 일부가 카카오팀으로 접수되고 나를 초대한 상대방과 라이브 진행자가 차단됩니다.• 채팅방과 대화 내용이 삭제되므로 보관이 필요한 대화 내용이 있다면 미리 캡쳐해[기타]• 상대가 이미 친구로 등록된 경우 친구 차단 또는 친구 삭제 후 신고해 주세요.• 카카오 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오 채널의 이벤트 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

    카카오 채널의 이벤트 쿠폰은 즉석 추첨 방식으로 당첨된 친구에게 당첨 메시지가 발송됩니다. 

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오 채널의 이벤트 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

    카카오 채널의 이벤트 쿠폰은 즉석 추첨 방식으로 당첨된 친구에게 당첨 메시지가 발송됩니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오 채널 친구를 늘리고 싶습니다.

    카카오 채널 친구를 늘리고 싶다면, 카카오모먼트의 다양한 광고를 운영해 보세요.■ 카카오 비즈보드로 카카오 채널 친구 늘리기소재만들기에서 랜딩 URL 유형을 URL로 선택하고 카카오집계되지 않습니다.■ 비즈니스폼 활용하기생성한 비즈니스폼을 카카오비즈니스 플랫폼에서 광고 소재, 메시지 랜딩으로 설정하여 집행해보세요.(* 활용 가능한 플랫폼: 카카오모먼트, 카카오채널, 알림톡/친구톡/상담)비즈니스폼 참여 시작 화면에서 카카오 채널이 선택동의 항목으로 제공됩니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    참여완료 알림으로 어떤 정보를 발송하나요?

    . ※ 알림 메시지 통한 설문조사형 답변 확인 및 답변수정은 이벤트 기간중 에만 가능합니다.※ 답변 수정 제출은 비즈니스폼 생성 시 마스터가 고급 기능 설정 > 참여완료 알림 발송