카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 2,366건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 톡체크아웃 관리자센터
- 챗봇 관리자센터
- 카카오톡 지갑
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오계정
- 헤이카카오/제품
- 키워드 광고
- 카카오뮤직
- My 구독
- 톡체크아웃
- 비즈메시지
- 카카오 이모티콘
- 카카오톡 예약하기
- 카카오메이커스
- 카카오싱크
- 카카오게임
- 카카오톡 혜택쌓기
- 카카오TV
- 카카오맵
- 소상공인 지원
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오톡 주문하기
- 카카오스토리
- 카드영수증
- 브랜드검색 광고
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 다음채널
- 카카오맵 매장관리
- 카카오 i 커넥트
- 카카오그룹
- 주문하기 사장님센터
- 브런치스토리
- 신고센터
- 스토리채널
- Kakao i 번역
- 카카오메일
- 카카오페이지
- 선물하기 for Biz
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오같이가치
- 카카오헤어샵
- 카카오워크
- 광고피해신고
- 카카오홈
- 지식 관리자센터
- 브랜드 이모티콘
- 프로야구봇
- 뉴스봇
- 카카오웹툰
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오비즈니스 세미나
- 카카오 i
- 카카오내비
- 카카오애드핏
- 스타봇
- Story 홈
- 오아오아 에피
- 고객센터 이용 방법
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 유료 서비스
- 이용자보호
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][카카오톡 채널][iOS]
카카오톡 채널을 추가했는데 메시지가 오지 않아요.카카오톡 채널의 메시지 발송은 각 카카오톡 채널 운영 주체가 직접 하고 있습니다. 때문에 메시지 발송 주기는 카카오톡 채널마다 다릅니다.저녁 8시부터 다음날 아침 8시까지는 이용자의 편의를 위해 웰컴 메시지 이외에 어떠한 정보 및 혜택 메시지도 발송되지 않습니다.만약 저녁 시간대에 카카오톡 채널을 친구로 추가했다면 다음날 아침까지 기다려 보시기 바랍니다.
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드 (원스토어)]
[보이스톡/페이스톡] 알림음 변경하고 싶어요.보이스톡 수신 알림음을 선택할 수 있는 설정은 지원하지 않습니다.보이스톡 요청 수신 알림음은 휴대 기기 벨소리 설정을 따르고 있으며 보이스톡 요청이 수신되면 시스템 알림음 설정에 따라 보이스톡 알림이 소리 혹은 진동으로 재생됩니다.
-
[카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]
카카오톡에 등록된 전화번호를 바꾸고 싶어요.◼︎ 전화번호 수정방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) >◼︎ 전화번호 수정방법 텍스트로 보기 >최신버전의 카카오톡에서 내 프로필 > 프로필 관리 > 전화번호 메뉴에서 전화번호를 변경할카카오계정이 연결되지 않은 경우∙ 카카오톡에 등록된 전화번호 변경을 위해서는 카카오계정 연동이 필요합니다. ∙ 비밀번호를 설정하여 새로운 카카오계정을 만들거나, 기존 카카오계정으로
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]
[라이브톡] 사용할 수 있는 버전은 어떻게 되나요?카카오톡 v.9.5.0 이상
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]
[라이브톡] 최대 몇 명까지 참여할 수 있나요?라이브톡은 그룹채팅방에서 내 모습을 친구들에게 실시간 영상으로 공유할 수 있는 기능이며, 최대 40명까지 참여가 가능합니다.
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]
[보이스톡/페이스톡] 통화하기는 어떤 기능인가요?통화하기(보이스톡/페이스톡)는 카카오톡 친구와 음성 또는 영상으로 실시간 대화를 할 수 있는 기능입니다.
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드 (원스토어)]
[보이스톡/페이스톡] 통화하기는 어떤 기능인가요?통화하기(보이스톡/페이스톡)는 카카오톡 친구와 음성 또는 영상으로 실시간 대화를 할 수 있는 기능입니다.
-
[카카오톡][키즈폰][안드로이드]
키즈폰 카카오톡은 어떻게 삭제할 수 있나요?[카카오키즈폰]- 키즈폰과 연결된 키위플레이앱(보호자앱) > 키위스토어 > 카카오톡 > 제거하기 - 키즈폰과 연결된 키위플레이앱(보호자앱)의 마지막 보호자 연결 해제 시- 키즈폰 단말기공장 초기화 [ZEM폰]- 키즈폰과 연결된 키위 앱 관리자(보호자앱) > 카카오톡 상세보기 > 제거하기 - 키즈폰과 연결된 키위 앱 관리자(보호자앱)에서 보호자가 기기연결 해제 또는
-
[카카오톡][일반][iOS]
아이폰에서 실행 중에만 카카오톡 알림이 울려요카카오톡은 iOS로 알림 정보 전달하고 이후 iOS 알림센터 설정 정보 및 정책에 따라 알림을 노출하고 있습니다.관련 증상에 대한 원인 확인을 위해 아래 조치사항을 확인해주세요.앱을이용 중인 상태 외 알림이 오지 않을 경우 아래 조치사항을 확인해주세요.카카오톡을 최신 버전으로 업데이트해주세요.(App store > 프로필 > 새로 고침 후 카카오톡 앱이 노출되는지 확인해주세요.) 연결된 기기가 로그인 된 경우 모두 로그아웃 해주세요.(windows, Mac, iPad, Android Tablet)OS 설정 > 알림 > 카카오톡 > 알림 허용 옵션을 몇 차례 on/off(최종 On) 해주세요.앱 아이콘을 길게 눌러1시간 동안 알림 받지 설정이 활성화된 경우 해당 옵션을 해제해주세요.문제가 지속 되는 경우 아래의 정보를 기재하여 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.이용 중인 카카오톡에 가입/인증된
-
[챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]
카카오톡 채널 챗봇이 무엇인가요?카카오톡 채널을 통해 제공되는 대화형 인터페이스의 챗봇(Chatbot)을 의미합니다. 챗봇 관리자센터를 통해 제작한 챗봇은 카카오톡 채널 관리자센터에서 개설한 카카오톡 채널과 연결하여 이용자에게 챗봇 서비스를 제공할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기