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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,430건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    카카오 기본 이모티콘을 활용할 수 있나요?

    카카오에서 제공하는 이모티콘 사용을 챗봇 관리자센터에서 직접 지원하고 있지는 않습니다.다만 카카오 일반 채팅방에서 사용하는 '기본 이모티콘' 명령어를 응답 말풍선에 삽입 시 정상출력되고 있습니다.예) (하트), (힘듦) 등 *카카오의 모든 이모티콘이 작동되지는 않으며 챗봇 관리자센터에서 공식적으로 제공하는 기능이 아니기 떄문에 명령어 가이드를 따로 제공하지 않는 점 양해

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    카카오 기본 이모티콘을 활용할 수 있나요?

    카카오에서 제공하는 이모티콘 사용을 빌더에서 직접 지원하고 있지는 않습니다. 다만 카카오 일반 채팅방에서 사용하는 '기본 이모티콘' 명령어를 응답 말풍선에 삽입 시 정상출력되고 있습니다. 예) (하트), (힘듦) 등*카카오의 모든 이모티콘이 작동되지는 않으며 빌더에서 공식적으로 제공하는 기능이 아니기 떄문에 명령어 가이드를 따로 제공하지 않는 점 양해 부탁드립니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    톡체크아웃 서비스를 이용하려면 카카오 채널이 꼭 필요한가요?

    네, 톡체크아웃 관리자센터에 등록된 판매점과 카카오 채널을 필수로 연동해야 합니다.연동된 카카오 채널을 통해서 구매자에게 구매,배송 등 관련 알림이 자동으로 발송되며, 카카오 채널 홈 영역에 상품 노출, 메시지 작성 시 상품 추가 등 다양한 연동 기능을 함께

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    상품 변경을 완료하라는 카카오 메시지가 왔어요.

    .- 서랍 플러스※ 서랍 플러스를 구독하신 경우, 해지 후 30일이 경과하면 보관된 데이터가 소멸되며 복구 할 수 없으므로가급적 빠른 시일 내에 톡서랍 플러스 상품을 다시 구독해

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 채널을 추가했는데 메시지가 오지 않아요.

    카카오 채널의 메시지 발송은 각 카카오 채널 운영 주체가 직접 하고 있습니다.때문에 메시지 발송 주기는 카카오 채널마다 다릅니다.저녁 8시부터 다음날 아침 8시까지는 이용자의 편의를 위해 친구 추가 감사 메시지 이외에 어떠한 정보 및 혜택 메시지도 발송되지만약 저녁 시간대에 카카오 채널을 친구로 추가했다면 다음날 아침까지 기다려 보시기 바랍니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [라이브] 사용할 수 있는 버전은 어떻게 되나요?

    카카오 9.5.0 버전 이상에서 라이브을 사용할 수 있습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]

    [보이스톡/페이스] 음성 필터는 어떻게 사용하나요?

    음성 필터 사용하는 법1) 보이스톡/페이스 통화화면 하단의 중앙에 모여있는 메뉴 버튼들 중 가장 좌측의 '음성 필터 적용하기' 버튼을 클릭하세요.2) 고양이 '톰'과 강아지 '벤'

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스] 알림음 변경하고 싶어요.

    보이스톡 수신 알림음을 선택할 수 있는 설정은 지원하지 않습니다. 보이스톡 요청 수신 알림음은 휴대 기기 벨소리 설정을 따르고 있으며 보이스톡 요청이 수신되면 시스템 알림음 설정에 따라 보이스톡 알림이 소리 혹은 진동으로 재생됩니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

    [보이스톡/페이스] 알림음 변경하고 싶어요.

    보이스톡 수신 알림음을 선택할 수 있는 설정은 지원하지 않습니다. 보이스톡 요청 수신 알림음은 휴대 기기 벨소리 설정을 따르고 있으며 보이스톡 요청이 수신되면 시스템 알림음 설정에 따라 보이스톡 알림이 소리 혹은 진동으로 재생됩니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스] 음성 필터는 어떻게 사용하나요?

    음성 필터 사용하는 법1) 보이스톡/페이스 통화화면 하단 좌측 끝의 효과 아이콘을 누르고 음성 효과 탭을 선택하세요.2) 고양이 '톰'과 강아지 '벤' 버튼 중에 원하는 것을 선택한