카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 27건)
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도움말 검색 결과
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[카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]
'카카오 이모티콘샵'은 어떻게 가입하나요?. ∙ 확인 방법 1) 카카오톡 > [더보기] > [프로필 관리] 진입 2) [카카오계정] 메뉴 선택 또는 1) 카카오톡 > [더보기] > [설정] 2) [개인/보안] 메뉴 3) 카카오계정
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
대표인 제가 패밀리결제 수단으로 결제하면, 제 개인 톡방으로 결제 완료 TMS가 발송되나요?대표 본인 결제의 경우, 카카오 패밀리결제 채널을 통해서 결제완료/취소완료 TMS가 발송됩니다. 대표 본인 외 멤버의 결제의 경우, 대표-멤버 1:1 채팅방을 통해서 안내TMS가 발송됩니다.
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[카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]
이모티콘 추천 기능을 삭제하거나 꺼둘 수 있나요?PC톡 키보드 > 설정에서 '채팅방내 이모티콘 자동추천' 기능을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.모바일에서는 해당 기능을 제공하지 않습니다.
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[카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]
카카오계정 비밀번호가 생각나지 않으면 어떻게 하나요?.∙ 카카오톡을 사용중이신가요?카카오톡 앱 실행 > [더보기] > [내 프로필] > [카카오계정] > [계정 비밀번호 변경] > '비밀번호가 기억나지 않으세요?'
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[카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]
이모티콘의 구매하기 및 선물하기 갯수는 몇 개까지 가능한가요?이모티콘샵에서는 한번에 1개의 이모티콘을 구매할 수 있으며, 카카오톡 친구에게 이모티콘을 선물할 경우에도 한 번에 1개의 이모티콘을 선물할 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]
카카오 이모티콘샵은 어느 나라에서 이용할 수 있나요?한국 카카오톡 사용자가 아닌 경우에는 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]
원스토어에서 설치 후 기존에 남아있던 초코가 사라졌어요.기존에 남아있던 초코잔액은 구글 플레이스토어용 카카오톡에서 사용가능하며, 또한 고객센터내 '문의하기'를 통해 환불받으실 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
대표는 패밀리결제 수단은 변경 혹은 삭제는 가능하가요? 가능하다면 몇 번까지 가능한가요?패밀리결제 수단 변경/삭제 완료 후에 패밀리결제 카카오톡 채널을 통해서 결제수단 변경/삭제 완료 메세지를 수신하실 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][아이폰]
이모티콘은 어디에서 구매할 수 있나요?카카오톡 이모티콘은 이모티콘 스토어에서 구매할 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]
이모티콘은 어디서 구매할 수 있나요?카카오톡 이모티콘은 이모티콘 스토어에서 구매할 수 있습니다.