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도움말 검색 결과 (총 4,320건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

    크롬, 사파리 브라우저에서도 결제할 수 있나요?

    IE뿐만 아니라 구글 크롬, 사파리에서도 카카오페이, 신용카드, 무통장입금 결제가 가능합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][입금확인중]

    구매자가 주문한 내역은 어디에서 확인 가능한가요?

    구매자가 결제 완료(입금완료)한 신규 주문은 [판매관리 > 주문/배송 관리] 에서 확인가능합니다.아직 입금하지 않은 내역은 [판매관리 > 입금확인중] 에서 조회 가능합니다.

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    프로젝트 모금함의 진행 프로세스가 궁금해요.

    프로젝트 모금함은 총 3단계로 진행됩니다. 1단계 모금 제안 및 심사카카오같이가치 서비스의 모금제안 메뉴를 통해 프로젝트모금함을 제안할 수 있습니다.이에 해당 심사파트너기관에서 모금 진행 적합 여부를 심사합니다.2단계 모금 진행모금이 오픈하면 모금 준비 단계에서 달성한 응원, 공유, 댓글을 집계하여 카카오가 참여기부금을 드립니다이때 제출하신 사용계획서를 심사기관에서 재검토 후 최종 승인하면 기부금이 입금됩니다.입금된 기부금으로 사업을 진행하신 후 사업이 완료되면 최대 1달 이내에 모금후기와 정산자료를 심사기관에 제출하셔야합니다.카카오같이가치와 카 카카오 채널이 되면, 모금진행 단계마다 친절하게 알림을 보내드려요!◆ 카카오같이가치와 카 카카오 채널 맺기

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    해외에 고 있는데, 오픈채팅탭이 안 보여요.

    해외에서 카카오을 이용 중이실 경우, 우상단 채팅 버튼 > 오픈채팅 홈을 통해 추천 오픈채팅방을 탐색할 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    해외에 고 있는데, 오픈채팅탭이 안 보여요.

    해외에서 카카오을 이용 중이실 경우, 우상단 채팅 버튼 > 오픈채팅 홈을 통해 추천 오픈채팅방을 탐색할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    무통장 입금으로 입금 완료했는데, 어디서 확인할 수 있나요?

    또는 '체크아웃' 공식 채널에서 발송한 [결제 완료 알림] 메세지를 받으셨다면 결제 완료 처리됨을 확인할 수 있습니다.

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    카카오싱크 간편 설정 팝업은 어떤 호스팅 사에서 사용 가능한가요?

    현재 카카오싱크 간편 설정 팝업이 도입된 호스팅는 아래와 같습니다.사용하는 호스팅사가 아래 대상에 해당하지 않을 경우, 사용중인 호스팅사 통해 문의 부탁드립니다. ※ 간편설정 팝업

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    무통장 입금시 주문자와 다른 이름으로 입금해도 되나요?

    무통장 입금 시 주문자 이름과 상관 없이 구매 금액이 정확히 일치할 경우, 정상 입금 처리 됩니다. 

  • [카카오맵][로드뷰/스토어뷰][Android]

    [로드뷰] 자꾸 로드뷰가 없는 지역이라고 나와요.

    로드뷰 아이콘을 파란 위에 올려놓았는지 다시 한번 확인해주세요. 파란을 벗어난 지역은 로드뷰를 제공하지 않습니다.

  • [카카오맵][로드뷰/스토어뷰][iOS]

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