본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 181건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오워크][전자결재][관리자]

    공용결재을 등록하고 싶어요.

    아래의 방법을 통해 공용결재을 등록할 수 있습니다.공용결재 등록 방법1. 공용 결재관리 메뉴에서 '결재 등록' 버튼을 선택합니다.2.결재권자 탭 또는 조직도 탭을 누르고 결재에 등록할 팀 혹은 멤버를 선택합니다.3. '결재', '협조', '수신', '참조', '공람' 버튼 중 원하는 항목을 선택합니다.4.'공용 결재 명'을 입력한 후 '중복체크' 버튼을 선택합니다.5. 하단의 '등록' 버튼을 선택합니다.

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    개인 결재 설정을 하고 싶어요.

    설정 팝업에서 '결재 관리' 버튼을 선택해 주세요.3. '결재 관리' 페이지에서 개인 결재을 설정할 수 있습니다.

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    기안 작성 시 설정된 개인 결재을 사용하고 싶어요.

    기안 작성 페이지 내 '결재 설정' 버튼을 선택해 주세요.2.결재 설정 팝업 오른쪽 상단의 개인결재을 설정할 수 있는 '선택 박스'를 이용하여,설정된 개인 결재을 기안문서에 적용할 수 있습니다.

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    상위결재 지정이 잘못되어 있어요. 결재 진행 중 결재자를 변경할 수 있나요?

    문서 상단의 '상위결재 변경' 버튼을 눌러 결재을 변경합니다.* 상위결재 변경 시 본인 이후의 결재자를 변경할 수 있으나,결재선 내 최종 결재자를 '협조'로 설정하는 것은 불가능합니다

  • [카카오워크][전자결재][관리자]

    상위 결재 변경 기능을 사용하지 않도록 설정할 수 있나요?

    슈퍼관리자 및 전자결재 관리자는관리자 서비스 > 전자결재 > [공통관리] 메뉴의 정책 설정 중, '상위 결재 변경' 항목을 '사용 안함'으로 설정할 수 있습니다.

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    기안 작성은 어떻게 할 수 있나요?

    기안 작성, 기안 수정, 결재 설정 관련 기능들은 PC에서 이용이 가능합니다.

  • [카카오워크][채팅]

    카카오 이모티콘을 카카오워크에서 사용할 수 있나요?

    카카오 계정 연동을 통해 구매한 이모티콘을 카카오워크에서도 사용할 수 있습니다.다음 단계를 순차적으로 진행하여 카카오 계정을 연결하세요.1.'카카오으로 간편 로그인' 또는 '카카오 계정 직접 입력'을 통해 계정을 연결하세요.4.로그인이 완료되면 카카오에서 구매한 이모티콘을 사용할 수 있습니다.* 이모티콘 플러스로 구매한 이모티콘 및 사이즈가 큰 이모티콘,그리고 작가가 동의하지 않은 일부 상품은 카카오워크에서사용할 수 없습니다.* 카카오워크에서 제공하는 전용 이모티콘은 카카오워크에서만 사용할 수 있습니다.

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    저장된 문서의 편집은 어떻게 할 수 있나요?

    기안 작성, 기안 수정, 결재 설정 관련 기능들은 PC에서 이용할 수 있습니다.문서 작성이나 수정이 필요한 경우에는 PC에서 진행해 주세요. 

  • [카카오워크][채팅]

    단체 메시지를 보냈는데 "발송중"으로만 뜨고 메시지가 오지 않습니다.

    만약 동일한 워크스페이스 내에서 비슷한 시간대에 여러 건의 발송 요청이 이루어졌을 경우, 순위 요청의 건수가 많을수록 처리 대기 시간이 길어질 수 있습니다.

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    결재문서 작성은 어떻게 하나요?

    결재 설정 후 기안 내용을 작성하고, '상신하기' 버튼을 클릭합니다.