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  유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

  [경로] 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 ■ 무통장입금광고계정에서 직접 1회용 가상계좌를 발급하여 입금을 진행합니다.[경로] 브랜드검색 : 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 일반 신용카드 클릭 ■ 카카오페이 카카오페이에 등록된 카드를이용하여 QR코드 또는 카톡 메시지로 결제하여 충전 할 수 있습니다.[경로] 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 'pay 카드' 선택 > QR카드로 결제 또는 카톡 메시지로 결제 ※ 참고사항- 무통장입금 충전요청금액과 실 입금금액이 상이할 경우, 충전 반영이 어려우니 동일한 금액으로 입금해주시기 바랍니다.

• [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

  충전 후 유상캐시가 확인되지 않습니다.

  여러 광고계정 혹은 비즈월렛을 활용하고 계시다면, 타 광고계정 및 비즈월렛에 입금한 것은 아닌지 확인하여 주시길 바랍니다.올바로 입금한 게 맞으시다면, 입금증을 첨부하여 문의해 주시면확인을 도와드리겠습니다.- 입금증 : 입금일자 / 카카오 발급계좌번호(1회성 가상계좌번호) / 입금금액

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  무통장입금 후 충전이 확인되지 않습니다.

  계좌로 입금 시 유상캐시 충전 반영까지는 최대 30분가량 소요될 수 있습니다.만약 30분 이상 시간이 경과했음에도 충전이 반영되지 않는다면 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.1.입금 시 예금주(kakao)가 다르게 표기되었다면 잘못된 계좌로 입금된 것입니다.2.입금 시 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전 가능합니다.3. 1회용 가상계좌의 경우, 발급 후 30일 간 입금 가능합니다.

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  개인광고주도 현금충전이 가능한가요?

  개인광고주도 유상캐시 현금 충전(무통장입금)이 가능합니다. 유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.<무통장입금 충전하기>직접 1회용 가상계좌를 발급하여 입금을 진행합니다. 발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드폰 번호로 전송되며, 입금 후 해당 가상계좌는 초기화됩니다.[경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 후 다음 > 무통장입금 클릭 ※ 충전 요청금액과 실 입금금액이 상이할 경우, 충전 반영이 어려우니동일한 금액으로 입금해주시기 바랍니다.

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  유상캐시 충전 시 신용카드 결제가 되지 않습니다.

  카카오 비즈니스는 최신 브라우저에 최적화되어 있습니다.이전 버전을 사용하고 계시다면, 최신 버전으로 업데이트 하거나 Chrome 브라우저를 사용해 주시기 바랍니다.) : 도구(≡) > 도움말 > Chrome 정보<최신 브라우저 버전 다운로드하기>- 최신 크롬(Chrome) 다운받기만약 오류 해결 이전에 빠른 유상캐시 충전을 원하신다면 무통장입금을통한 입금을 통해 진행해주시기 바랍니다.

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  카카오톡 채널 및 상담톡 연결은 어떻게 하나요 ?

  모바일 브랜드검색에 한하여 소재에 '카카오톡채널', '상담톡' 를 연동하여 주목도 있게 소재에 노출할 수 있습니다.집행하고자 하는 광고주의 채널 및 상담톡만 연결 및 등록할 수 있습니다카카오톡 채널소재 등록 과정에서 선택 시 노출 가능하며, 카카오톡 채널 검색용ID 입력을 통해 등록해야 합니다.2.상담톡소재 등록 과정에서 선택 시 노출 가능하며, 상담톡 선택 시 상담톡을 제외한 행동유도버튼은 2개의 텍스트와 URL 기입은 필수입니다.① 카카오톡 채널 검색용ID를 등록하거나,②상담톡이 적용된 광고 사이트의 URL를 등록해야 합니다.※ 참고사항상담톡은 별도 비즈메세지 상품으로, 해당 상품 집행하는 경우만 선택하여 적용 가능하며 카카오톡 채널 홈의 1:1채팅아닙니다.카카오톡 비즈메세지 안내 사이트에서 상품 안내를 참고해 주세요.

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  해외결제 지원이 가능한가요?

  해외광고주 캐시 충전은 해외 인보이스 발급 후 입금 요청을 통해 충전이 가능합니다.차후 '해외광고주' 가입 오픈 후 해외결제(해외계좌를 통한 외화 입금, 해외카드 결제)에 대한 지원내용이

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  최소 충전한도액이 있나요?

  최소 1천 원 이상부터 충전이 가능합니다.충전 시 결제수단 선택 이전, 충전금액을 설정 하신 후에 해당 금액으로만 카드/무통장입금이 가능합니다.

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  카카오페이 자동결제를 등록하려고 하였으나 카카오톡 메시지 전송이 안옵니다.

  결제 카드관리에 결제카드 등록을 원하실 경우 카카오페이에 카드 등록을 해주셔야 합니다.카카오페이 메시지는 카카오 계정과 연결된 톡으로 발송되며, 아래와 같은 사유는 발송이 되지 않습니다[메시지 안내 불가 케이스]- 카카오페이 서비스(카카오머니, 카드자동결제 등) 가입 및 본인인증을 하지 않은 경우- 카카오계정의 생년월일과 입력한 생년월일이 일치하지 않을 경우- 카카오페이가

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  유상캐시 환불 방법이 궁금합니다.

  . - 신용카드 환불은 1년 이내의 충전 건에 대해 영업일 기준 3~5일 카드사 승인 취소되며, 무통장입금은 영업일 기준 2~3일 내 환불 금액이 환불계좌로 입금됩니다.- 환불이 불가한경우, 고객센터 혹은 카카오비즈니스 상담톡으로 문의 부탁드립니다.▶ 유상캐시 환불 요청 방법 알아보기