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도움말 검색 결과 (총 24건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고정책][공통 심사 정책]

    카카오모먼트 관리자센터 광고 준수 사항이 궁금합니다.

    자신의 상품 및 서비스를 다른 사업자, 사업자 단체 또는 다른 사업자 등의 상품 및 서비스 등과 비교하여 우량 또는 유리하다고 표현하는 광고는 집행이 불가합니다.  2) 소비자에게 알려야

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

    유상캐시 환불 방법을 알려주세요.

    유상캐시 환불은 설정 > 캐시관리 > 환불 을 통해 광고계정의 멤버 누구나 직접 환불신청이 가능합니다.환불신청을 위해서는 환불계좌가 등록되어 있어야 합니다. ☞ 환불계좌 등록 가이드환불계좌는 광고계정의 마스터가 등록 및 삭제 가능하며 마스터의 명의 혹은 사업자 명의 계좌만 등록 가능합니다.- 전액환불 : 남은 캐시 잔액 전체 환불- 부분환불 : 일정 금액만 환불[경로] 설정 > 캐시관리 > 환불 처리현황을 통해 확인 가능하며,전액 환불 요청 건은 환불금액 확정을 위해 환불 신청 1시간 후에 확인 가능합니다.※ 참고사항- 최근 충전건부터 순차적으로 환불이 진행됩니다.- 신용카드 환불은 1년 이내의 충전 건에 대해 영업일 기준 3~5일 카드사 승인 취소되며, 무통장입금은 영업일 기준 1~2일 내 환불 금액이 환불계좌로 입금됩니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고 유형과 광고 목표란 무엇인가요?

    쿠폰 발송, 시즈널 세일 알림 등 관여도 높은 메시지 광고를 통해 효과적으로 마케팅 하세요. 5. 다음 쇼핑쇼핑에 특화된 영역에 집중하여 광고를 노출합니다.

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

    영업권 설정은 무엇인가요?

    영업권 수락- [설정 > 광고계정 관리] 혹은 [영업권 관리] 페이지 상단의 알림을 통해 확인 가능하며,  마스터만 수락 혹은 거부할 수 있습니다.3.

  • [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

    모니터링에 의해 심사보류 되었다는 메일을 받았는데, 보류 사유는 어디에서 확인할 수 있나요?

    카카오모먼트는 게재 이후 운영정책에 따른 모니터링 결과에 따라 진행 중인 광고가 보류 처리 될 수 있습니다.모니터링에 의한 보류 알림은 메일 또는 SMS, 카카오톡으로 발송되며 보류사유는

  • [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

    심사 결과는 어디서 확인할 수 있나요?

    광고 심사 결과는 메일, SMS 혹은 카카오톡을 통해 알림메시지가 발송되며, 카카오모먼트 관리자센터 로그인 후 아래 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.심사보류 사유를 확인하여 소재를

  • [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

    심사가 반려되었습니다. 재심사요청은 어떻게 하나요?

    심사보류 사유는 메일, SMS 혹은 카카오톡을 통해 알림 메시지가 발송됩니다.

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][알림 설정]

    카카오모먼트 관리자센터에서 발송하는 알림을 카카오톡 또는 SMS로 받고 싶습니다.

    카카오비즈니스 > 내 정보에 등록된 알림받을 이메일로 광고계정에 대한 모든 알림이 발송됩니다.이메일 알림은 회원에 대한 필수사항 안내를 준수하기 위하여 광고계정의 모든 변동사항에 대해 발송되며, 별도의 알림 설정이 불가합니다.카카오톡으로 추가 알림 메시지 발송을 선택할 수(카카오톡 미가입자는 SMS 발송)[경로] 광고계정 > 우측 상단 메일 주소 > 내 정보 관리 > 알림 설정※ 참고사항-심야 시간대 알림 거부를 한 광고계정은 오전 9시경에 카카오톡으로심야 시간에 발송되지 않은 알림을 확인할 수 있도록 안내가 진행되며, 이메일을 접속하시면 발송되지 않았던 알림을 확인하실 수 있습니다.-'카카오광고' 카카오톡 채널 알림톡을 차단한 경우, 추가 알림은 발송되지 않습니다. (이메일로만 발송)

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][알림 설정]

    카카오톡 알림 메시지가 수신 되지 않아요.

    카카오모먼트 관리자센터에서는 잔액부족, 일예산초과, 심사 결과, 자동결제카드의 결제 실패에 대한 알림이 발송되며, 가입 또는 통합계정 변경 시 인증받은 휴대폰번호의 카카오톡으로 해당(카카오톡 미가입자는 SMS 발송)알림 수신에 대한 설정 확인 및 변경은 [광고계정 > 우측 메일 주소 > 내 정보 > 알림 설정 탭]을 통해 수정해 주세요.카카오톡 알림이 발송되며, 아래 해당하는 사항의 경우, 정상적으로 카카오톡 메시지가 수신되지 않을 수 있습니다.1.'카카오광고' 알림톡을 차단한 경우<특정 알림 메시지를 수신받지 못한 경우>카카오모먼트 관리자센터는 알림 받을 사항을 선택하여 알림 메시지 수신이 가능합니다.[경로] 광고계정 > 우측 메일 주소 > 내 정보 > 알림 설정 탭에서 '알림 내용' 및 '심야 알림' 설정을 확인해 주세요.

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

    개인광고주도 영업권 설정이 가능한가요?

    . ▶ 공식대행사 바로가기2) 영업권 수락하는 방법- 광고계정 > 설정 > 계정관리 혹은 영업권 관리 페이지 상단의 알림을 통해 확인 가능하며, 마스터만 수락 혹은 거부할 수 있습니다.단