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• [비즈메시지][템플릿 심사][FAQ]

  기본 알림톡 발송이 불가한 메시지 유형은 무엇인가요?

  알림톡은 수신자에게 반드시 전달해야 하는 정보성 메시지만 발송이 가능하며, 영리목적의 광고성 내용은 알림톡 발송이 불가합니다.보다 자세한 사항은 알림톡 심사 가이드 내 화이트리스트/블랙리스트 항목을 참고하여 주시기 바랍니다.▶ 알림톡 화이트리스트 메시지▶ 알림톡 블랙리스트 메시지 

• [비즈메시지][템플릿 심사][FAQ]

  왜 알림톡 발송이 불가한가요?

  알림톡은 수신자에게 반드시 전달해야 하는 정보성 메시지로 알림톡 서비스 기준 및 화이트리스트 메세지에 해당하는 메시지만 발송이 가능합니다.아래의 A, B 하나라도 충족하지 못하는 메시지또는 C에 해당하는 메시지 또는 변수 오류, 변수로만 이루어진 메시지/버튼은 알림톡 발송이 불가합니다.A - 정보성 메시지B - 알림톡 서비스 기준 및 화이트리스트 메시지C - 알림톡블랙 리스트 메시지알림톡 블랙 리스트에 해당하는 무료 뉴스레터 및 구독형 메시지, 안부메시지 등과 같은 내용은 수신자에게 반드시 전달해야 하는 내용이 아니므로 알림톡 발송이 불가하며, 친구톡 사용을  권장드립니다.상세한 내용은 아래 알림톡 심사가이드 바로보기를 클릭하시어 확인해 주세요.▶ 알림톡 심사가이드 바로보기

• [비즈메시지][템플릿 심사][FAQ]

  알림톡 심사 가이드를 알고 싶습니다. 어디에서 확인 할 수 있나요?

  알림톡은 카카오톡 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 발송 가능한 정보성 메시지로 정보통신망법과 알림톡 심사가이드에 따라 심사가 진행되며, 승인된 알림톡 내용만 발송 가능합니다. .▶ 알림톡 심사가이드 바로보기

• [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개 및 이용방법]

  알림톡을 보낼 수 있는 공식 딜러사는 어디입니까?

  알림톡은 기술적인 지원이 필요한 API 상품이므로 공식딜러사를 통해 제공되고 있습니다.알림톡 가격, 연동방법 및 기타 상세 문의는 공식딜러사 중 택일하여 상담해보시면 보다 정확한 안내를받으실 수 있습니다.☞ 알림톡/친구톡 공식딜러사

• [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개 및 이용방법]

  비즈메시지 장기 미사용 메시지를 받았습니다. 어떤 프로세스로 대처해야하나요?

  1년 동안 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡)를 발송한 이력이 없으면, 비즈메시지센터에 등록된 프로필이 차단되며, 비즈메시지 휴면프로필로 전환됩니다. 차단 7일 전에 카카오톡 채널 관리자에게 아래와 같은 알림 메시지가 발송됩니다. ■ 알림내용프로필이 장기간 비즈메시지 발송 이력이 없어 7일 후 비즈메시지 센터에서 차단될 예정입니다.휴면해제를 원하시는 경우, 공식 딜러사를 통해 요청을 부탁드립니다.비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) 이용만 차단되며, 카카오톡 채널 관리자센터 이용에는 영향을 받지 않습니다.카카오톡

• [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개 및 이용방법]

  알림톡 템플릿 제작 가이드가 궁금합니다.

  알림톡 템플릿은 기본형, 부가정보형, 광고추가형, 복합형을 제공하고 있으며, 이미지/강조표기/아이템리스트를 사용하여 강조 유형의 템플릿을 제작할 수 있습니다.자세한 제작가이드는 아래제작가이드 바로가기를 클릭하시어 확인을 부탁드립니다.▶︎ 알림톡 제작가이드 바로가기

• [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개 및 이용방법]

  알림톡이 무엇입니까?

  알림톡은 기업 고객이 카카오톡으로 사용자에게 정보성 메시지를 발송할 수 있는 서비스입니다. 기업고객은 공식딜러사를 통해 API 연동 개발을 하거나, 공식딜러사에서 제공하는 어드민을 통해 알림톡을 전송할 수 있습니다.■ 알림톡은 카카오톡 채널과 친구를 맺지 않은 사용자에게도

• [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개 및 이용방법]

  알림톡으로 보낼 수 있는 메시지는 어떤것들 입니까?

  알림톡으로 전송 가능한 메시지는 정보통신망법 관련 한국인터넷진흥원(KISA) 가이드상 ‘광고성 정보의 예외’ 중 사용자 보호 차원에서 서비스에 적합하다고 보는 일부 정보성 메시지에발송하는 정보성 내용인, 주문/예약 확인, 결제 내역, 배송 현황 메시지 등이 해당합니다.구독자 대상의 뉴스레터, 회원가입 축하, 공지문 등은 정보성 메시지에 포함되지 않습니다.알림톡으로스팸 메시지를 발송하는 경우, 알림톡 및 카카오톡 채널 운영이 중단될 수 있으며, 과태료가 부과될 수 있습니다.정보성 메시지 관련 상세 내용은, KISA 불법스팸대응센터를 통해 확인할수 있습니다.☞ KISA 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서(제5차 개정판) 바로가기상세한 내용은 아래 비즈메시지 소개 및 알림톡 심사가이드 바로보기를 클릭하시어 확인해 주세요.▶︎ 비즈메시지 소개▶︎ 알림톡 심사가이드 바로보기

• [비즈메시지][시작하기][비즈메시지 소개]

  비즈메시지가 무엇입니까?

  비즈메시지는 알림톡/상담톡/친구톡 API(Application Program Interface) 서비스로, 고객사의 카카오톡 채널을 통해 메시지를 발송할 수 있는 상품입니다.참조 :

• [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개 및 이용방법]

  알림톡 메시지 심사 기간은 얼마나 걸리나요?

  메시지(템플릿)을 등록 후 영업일 기준 2일 이내 심사가 완료 됩니다.등록이 완료된 경우 알림톡 발송 시 메시지 사용이 가능합니다.■잠깐!