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• [카카오워크][알림/설정]

  알림은 어떻게 설정하나요?

  알림 설정 방법은 아래 내용을 참고해 주세요.PC메인 창에서 알림 설정하기- 왼쪽 바에 위치한 [알림] 아이콘을 선택하여 알림을 켜거나 끌 수 있습니다.- 30분/1시간/2시간/4시간동안을 선택하여 현재 시각으로부터 일정 시간 동안 알림을 받지 않도록 설정할 수 있습니다.환경설정에서 알림 설정하기1.환경설정 > 알림 > [알림 사용] on/off를 통해 알림을 켜고, 끌 수 있습니다.3.알림음 설정의 경우, 환경설정 > 알림 > [소리 알림]을 통해 설정할 수 있습니다.Mobile1.  카카오워크 앱 > 5탭의 '더보기' > [알림]을 선택합니다.2.'알림 사용'을 ON/OFF 하여 알림을 켜거나 끌 수 있습니다.

• [카카오워크][알림/설정]

  진동 알림을 껐는데도 계속 진동 알림이 와요.

  • OS 정보 : Android카카오워크 앱 설정보다 기기 설정을 우선시하기에, 카카오워크 앱 설정에서 진동 알림을 끄더라도휴대전화가 진동모드로 설정되어 있다면 메시지 수신 시 진동이울리게 됩니다.진동이 울리지 않기를 원하신다면 카카오워크 앱 내 진동 설정을 끈 후, 기기를 무음 모드로 설정해 주세요.

• [카카오워크][알림/설정]

  근무시간 외에는 알림을 받고 싶지 않아요.

  • 디바이스 정보 : Mobile근무시간 외 알림을 받고 싶지 않을 때는 [근무시간 외 알림 받지 않기] 설정을 통해 알림을 끌 수 있습니다.퇴근시간 이후부터 출근시간 전, 그리고휴가 중일 때 메시지 알림을 받지 않습니다.- 근무시간 외 알림 받지 않기 설정 방법5탭 더보기 > 알림 > [근무시간 외 알림 받지 않기] 토글 ON* 단, '내가 멘션 된 메시지'와'나에게 답장한 메시지'는 설정과 관계없이 알림이 전송됩니다.

• [카카오워크][알림/설정]

  앱 알림이 울리지 않아요.

  카카오워크 PC버전 사용 중 알림이 울리지 않는 경우, 아래 내용을 확인해 주세요.Windows환경설정 > 알림 > [알림 사용]이 꺼져 있는 경우환경설정 > [알림]에서 알림이 켜져있는지 확인해 주세요.개별 채팅방 알림이 꺼져있는 경우알림이 오지 않는 채팅방의 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.Mac환경설정 > 알림 > [알림 사용]이 꺼져 있는 경우환경설정> [알림]에서 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.개별 채팅방 알림이 꺼져있는 경우알림이 오지 않는 채팅방의 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.기기 알림 설정이 꺼져 있는 경우시스템근무 시간 외에는 알림이 오지 않습니다.기기(스마트폰) 알림이 꺼져있는 경우기기 설정 > 알림 > [카카오워크]에서 알림 허용되어 있는지 확인해 주세요.'알림 허용'을 선택하면 알림을 받을 수 있습니다.

• [카카오워크][알림/설정]

  채팅방 별로 알림음을 다르게 설정할 수 있나요?

  채팅방 별로 다른 알림음을 설정하는 방법은 아래 내용을 참고해 주세요.Windows- 각 채팅방 상단의 (더보기) > [설정]에서 [현재 채팅방 알림음] 선택 후 원하는 알림음 설정Android- 각 채팅방 상단의 (더보기) > [설정]에서 [현재 채팅방 알림음] 선택 후 원하는 알림음 설정

• [카카오워크][알림/설정]

  PC를 사용하지 않을 때, 모바일로 알림을 받고 싶어요.

  • 디바이스 정보 : PCPC를 사용하지 않을 때, 일정 시간 이후 모바일로 알림을 보낼 수 있도록 설정할 수 있습니다.환경설정 > 알림 > [모바일 알림 설정] 탭에서 '1/3/5분

• [카카오워크][알림/설정]

  팝업 메시지 내용을 숨길 수 있나요?

  팝업 메시지 내용을 숨기는 방법은 다음과 같습니다.Windows다음 단계에 따라 메시지 수신 시 알림 팝업에 표시될 내용을 선택할 수 있습니다.1.환경설정 > 알림 > [알림 팝업 설정]을 선택합니다.2.환경설정 > [알림]을 선택합니다.2..* 카카오워크 암호 잠금 설정 시, 알림 팝업 메시지 내용이 노출되지 않습니다.iOSiOS의 경우, OS 기기 설정에서 메시지 내용 숨기기가 가능합니다.1.알림 > [카카오워크]를 선택합니다.3. '미리보기 표시'에서 [안 함]을 선택하여 설정합니다.* 카카오워크 암호 잠금 설정 시, 알림 팝업 메시지 내용이 노출되지 않습니다.

• [카카오워크][알림/설정]

  푸시 알림이 늦게 도착해요.

  네트워크 환경이 불안정할 경우 알림이 지연될 수 있습니다.네트워크에 정상적으로 연결되어 있는지 확인해 주세요.