도움말 검색 결과

• [카카오워크][채팅]

  특정 채팅방 알림을 끄고 싶어요.

  알림을 비활성화하고 싶은 특정 채팅방 알림을 해제할 수 있습니다.단, 알림을 끄더라도 '@'로 멘션 된 메시지와 보낸 메시지의 '바로 답장'된 메시지는 알림이 전송됩니다.아래 방법을통해 특정 채팅방 알림을 해제할 수 있습니다.1.알림을 해제하고 싶은 채팅방을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.2. [알림 끄기]를 선택하세요.

• [카카오워크][알림/설정]

  알림은 어떻게 설정하나요?

  알림 설정 방법은 아래 내용을 참고해 주세요.PC메인 창에서 알림 설정하기- 왼쪽 바에 위치한 [알림] 아이콘을 선택하여 알림을 켜거나 끌 수 있습니다.- 30분/1시간/2시간/4시간동안을 선택하여 현재 시각으로부터 일정 시간 동안 알림을 받지 않도록 설정할 수 있습니다.환경설정에서 알림 설정하기1.환경설정 > 알림 > [알림 사용] on/off를 통해 알림을 켜고, 끌 수 있습니다.3.알림음 설정의 경우, 환경설정 > 알림 > [소리 알림]을 통해 설정할 수 있습니다.Mobile1.  카카오워크 앱 > 5탭의 '더보기' > [알림]을 선택합니다.2.'알림 사용'을 ON/OFF 하여 알림을 켜거나 끌 수 있습니다.

• [카카오워크][알림/설정]

  진동 알림을 껐는데도 계속 진동 알림이 와요.

  • OS 정보 : Android카카오워크 앱 설정보다 기기 설정을 우선시하기에, 카카오워크 앱 설정에서 진동 알림을 끄더라도휴대전화가 진동모드로 설정되어 있다면 메시지 수신 시 진동이울리게 됩니다.진동이 울리지 않기를 원하신다면 카카오워크 앱 내 진동 설정을 끈 후, 기기를 무음 모드로 설정해 주세요.

• [카카오워크][알림/설정]

  근무시간 외에는 알림을 받고 싶지 않아요.

  • 디바이스 정보 : Mobile근무시간 외 알림을 받고 싶지 않을 때는 [근무시간 외 알림 받지 않기] 설정을 통해 알림을 끌 수 있습니다.퇴근시간 이후부터 출근시간 전, 그리고휴가 중일 때 메시지 알림을 받지 않습니다.- 근무시간 외 알림 받지 않기 설정 방법5탭 더보기 > 알림 > [근무시간 외 알림 받지 않기] 토글 ON* 단, '내가 멘션 된 메시지'와'나에게 답장한 메시지'는 설정과 관계없이 알림이 전송됩니다.

• [카카오워크][화상회의]

  다른 참여자의 마이크와 카메라를 끌 수 있나요?

  아래 방법을 통해 특정 참여자 및 전체 참여자의 마이크/카메라를 끌 수 있습니다.1. 화상회의 오른쪽 상단의 '참여자' 아이콘을 클릭합니다.2.참여자 목록에서 참여자의 마이크 혹은 카메라 버튼을 클릭하여 마이크/카메라를 끌 수 있습니다.   * 참여자 전체 목록의 '···' 버튼을 클릭 후 '마이크 모두 끄기'를 클릭하면,한 번에 모든 참여자의 마이크를 끌 수 있습니다.

• [카카오워크][알림/설정]

  앱 알림이 울리지 않아요.

  카카오워크 PC버전 사용 중 알림이 울리지 않는 경우, 아래 내용을 확인해 주세요.Windows환경설정 > 알림 > [알림 사용]이 꺼져 있는 경우환경설정 > [알림]에서 알림이 켜져있는지 확인해 주세요.개별 채팅방 알림이 꺼져있는 경우알림이 오지 않는 채팅방의 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.Mac환경설정 > 알림 > [알림 사용]이 꺼져 있는 경우환경설정> [알림]에서 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.개별 채팅방 알림이 꺼져있는 경우알림이 오지 않는 채팅방의 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.기기 알림 설정이 꺼져 있는 경우시스템근무 시간 외에는 알림이 오지 않습니다.기기(스마트폰) 알림이 꺼져있는 경우기기 설정 > 알림 > [카카오워크]에서 알림 허용되어 있는지 확인해 주세요.'알림 허용'을 선택하면 알림을 받을 수 있습니다.

• [카카오워크][캘린더][공통]

  일정 알림을 그만 받고 싶어요.

  일정 알림을 그만 받고 싶은 경우, 아래 내용을 참고하여 받고 싶지 않은 알림을 OFF로 설정해 주세요.PC카카오워크 캘린더 > 설정 > [알림 설정]에서 원하는 알림 'OFF' Mobile카카오워크앱 > 더보기 > 알림 > [캘린더 푸시 알림]에서 일정 임박 알림 'OFF' 

• [카카오워크][워크보드]

  워크보드에서 어떤 알림을 받을 수 있나요?

  워크보드에서 일어나는 다양한 알림 중 나와 관련된 알림들을 알림 센터를 통해 확인할 수 있습니다.알림 센터에서는 최근 30일간 발생했던 아래 알림들을 모아 볼 수 있습니다.- 멘션,내 글에 달린 댓글, 내 글에 리액션 알림- 관리자의 보드 삭제 알림- 나에게 위임된 보드 매니저 알림- 전사 보드 생성 알림- 초대 만료/거절 알림- 내보내기 알림 (특정 보드에서관리자에 의해 보드를 나가게 되는 경우 받는 알림)또한 개설된 비공개 보드에서 초대장을 받는 경우, 초대장 메뉴를 통해 확인할 수 있습니다.

• [카카오워크][캘린더][공통]

  일정 알림은 어떻게 받나요?

  일정 알림 설정 방법은 다음과 같습니다.PCPC 카카오워크 캘린더 > 설정 > [알림 설정] 메뉴에서 알림을 설정할 수 있습니다.- 초대/변경/취소 알림 : PC 웹푸시, 카카오워크Bot, 이메일- 일정 임박 알림 : PC 웹푸시, 모바일 카카오워크 앱 알림* 시간대 일정은 일정 시작 10분 전, 종일 일정은 1일 전 오후 6시에 일정 임박 알림을 받습니다.Mobile모바일카카오워크 앱 > 더보기 > 알림 > [캘린더 푸시 알림] 메뉴에서 알림을 설정할 수 있습니다.- 초대/변경/취소 알림 : PC 웹푸시, 카카오워크 Bot, 이메일- 일정 임박 알림: PC 웹푸시, 모바일 카카오워크 앱 알림* 시간대 일정은 일정 시작 10분 전, 종일 일정은 1일 전 오후 6시에 일정 임박 알림을 받습니다.

• [카카오워크][캘린더][공통]

  웹 브라우저의 푸시 알림을 켰는데 알림이 오지 않습니다.

  - 웹 브라우저의 알림 권한을 허용했는지 확인해 주세요.▶︎ 웹 브라우저 알림 권한 허용 안내 바로가기- 웹 브라우저가 최신 버전인지 확인해 주세요.웹 브라우저 알림 설정을 허용했음에도웹 푸시 알림이 수신되지 않는다면, 아래 절차를 따라 진행해 주세요.시스템 환경설정 > 알림 > 사용하는 브라우저 선택 > [알림 허용 ON]Windows- 웹 푸시 알림을 공식지원하는 웹 브라우저를 사용하고 계신지 확인해 주세요.지원되는 웹 브라우저 : Chrome, Edge- 웹 브라우저의 알림 권한을 허용했는지 확인해 주세요.▶︎ 웹 브라우저 알림 권한허용 안내 바로가기- 웹 브라우저가 최신 버전인지 확인해 주세요.웹 브라우저 알림 설정을 허용했음에도 웹 푸시 알림이 수신되지 않는다면, 아래 절차를 따라 진행해 주세요.시작 >설정 > 시스템 > 알림 및 작업 > [사용하는 브라우저 알림 활성화]