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카카오 고객센터 본문

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  • [톡체크아웃 관리자센터][고객관리][리뷰관리]

    판매자가 리뷰에 댓글을 작성할 수 있나요?

    [ 고객관리 > 리뷰 관리 ] 메뉴에서 리뷰에 대한 댓글을 작성하실 수 있습니다.댓글작성 완료 시, 해당 리뷰를 작성한 고객에게 알림톡이 발송됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객관리][고객 문의 관리]

    답변 입력 시 고객에게 알림이 전달되나요?

    [ 고객 관리 > 고객 문의 관리 ] 메뉴에서 답변입력을 완료하시면, 해당 문의를 작성한 고객에게 알림톡이 발송됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객관리][고객 문의 관리]

    고객 문의는 어떻게 처리하나요?

    [ 고객 관리 > 고객 문의 관리 ] 메뉴에서 답변을 입력하실 수 있습니다.답변입력 완료 시, 해당 문의를 작성한 고객에게 알림톡이 발송됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객관리][고객 문의 관리]

    답변 내용을 수정할 수 있나요?

    상세보기' 버튼을 클릭하신 후,고객 문의 상세 팝업 하단의 '답변수정' 버튼을 클릭하면 기존에 입력한 답변 내용을 수정할 수 있습니다.답변 수정 시에는 해당 문의를 작성한 고객에게 알림톡이