도움말 검색 결과

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  단축키가 궁금해요.

  Shift + Enter초대하기    Ctrl + I대화내용 내보내기    Ctrl + S열린 채팅방 이동    Ctrl + Page Up/Down파일보내기    Ctrl + T알림끄기 / 켜기    Ctrl + Shift + B채팅방 서랍-파일 열기    Ctrl + K[이모티콘] 이모티콘 창 열기    Ctrl + E이모티콘 창 닫기    ESC이모티콘

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  안드로이드 기기에서 메시지 도착알림이 오지 않아요. 어떻게 하나요?

  '접속끊김' 상태인 경우에는 메시지 도착 알림이 오지 않을 수 있습니다.② [소리] 메뉴에서 알림과 진동 설정을 확인해주세요.폰에서 알림 설정이 꺼져있는 경우, 메시지가 와도 도착알림이 오지 않을 수 있습니다.③ 휴대 기기 설정 > 애플리케이션 관리 > 카카오톡에서 ‘알림 표시’에 체크해 주세요.④ 휴대]  > 우측상단 설정()버튼]에서① 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 알림 표시 > 알림 팝업 > ‘항상 받기’로 설정② 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 >  메시지 알림 켜기, 소리 켜기, 진동 켜기③  카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 방해금지 모드 설정이 되어 있는 것은(카카오톡 PC버전이 로그인되어 있는 동안은 휴대기기 알림이 울리지 않습니다.)

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  등록한 카카오톡 ID를 "카카오톡 ID로 친구 검색"에서 검색되지 않게 하고 싶어요.

  해당 화면에서 'ID 검색 허용'을 끄시면 상대방이 회원님의 ID로 검색해도 검색되지 않습니다. 

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.

  PC버전에 오랫동안 접속하지 않은 경우, 접속하지 않은 기간의 대화 중 최근 3일 이내 대화만 확인할 수 있습니다.물결선은 확인할 수 없는 메시지가 있음을 알려드리는 표시입니다.카카오톡

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  메시지 도착알림이 오지 않아요. 어떻게 하나요?

  '접속끊김' 상태인 경우에는 메시지 도착 알림이 오지 않을 수 있습니다.② [소리] 메뉴에서 알림과 진동 설정을 확인해주세요.폰에서 알림 설정이 꺼져있는 경우, 메시지가 와도 도착알림이 오지 않을 수 있습니다.③ 휴대 기기 설정 > 애플리케이션 관리 > 카카오톡에서 ‘알림 표시’에 체크해 주세요.④ 휴대]  > 우측상단 설정()버튼]에서① 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 알림 표시 > 알림 팝업 > ‘항상 받기’로 설정② 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 >  메시지 알림 켜기, 소리 켜기, 진동 켜기또한, 카카오톡 PC버전을 실행 중이라면, PC버전을 종료해 주세요.(카카오톡 PC버전이 로그인되어 있는 동안은 휴대기기 알림이 울리지 않습니다.)

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  친구 추천 허용을 끄면 나도 내 친구에게 추천되지 않나요?

  내 추천친구 허용 기능을 해제하면 고객님의 추천친구 목록에 다른 이용자가 추천되지 않고 고객님께서도 상대방에게 추천 친구로 표시되지 않습니다.'내 추천친구' 항목 해제를 원하신다면 아래와 같이 설정 부탁드립니다.- 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정() > 친구 > 친구 추천 허용 비활성화 - 카카오톡> 친구목록 > 우측상단 더보기 [︙] > 친구 관리 > 친구 추천 허용 비활성화 카카오톡에 등록된 친구 수가 과도하게 많은 경우다른 사용자의 추천에 노출되지 않을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  모바일 카카오톡과 PC 버전에서 연동하지 않는 항목을 알려주세요.

    - 채팅방 알림 설정 (전체 알림 / 채팅방 별 알림)  - 알림음 - 채팅방 배경 화면 - 카카오톡 테마 - 채팅방 상단 고정 (핀) - 채팅방 입력창 잠금

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  특정 채팅방의 알림을 끌 수 있나요?

  개별 채팅방의 상단 메뉴에서 알림 아이콘을 눌러 알림 끄기를 하시면 됩니다. 모든 채팅방의 알림을 끄고 싶을 때는 '더보기-설정-알림' 에서 '알림창' 및 '소리 알림' 항목을 OFF 하시거나 PC버전 좌측 하단에 위치한 알림 아이콘을 OFF 하시면 됩니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  알림 팝업을 설정하고 싶어요.

  ◼︎ 알림 설정 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 알림 설정 방법 텍스트로 보기 〉카카오톡의 알림 팝업은 아래 경로를 통해 설정하실 수 있습니다.[알림 팝업 설정 방법]- 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림> 알림 표시 > 알림 팝업> '항상 받기/ 화면 켜짐 시/ 사용 안함' 중 선택

• [카카오톡][일반][iOS]

  친구 추천 허용을 끄면 나도 내 친구에게 추천되지 않나요?

  내 추천친구 허용 기능을 해제하면 고객님의 추천친구 목록에 다른 이용자분들이 추천이 되지 않고 고객님께서도 상대방에게 추천 친구로 표시되지 않습니다.'내 추천친구' 항목 해제를 원하신다면 아래와 같이 설정 부탁드립니다.- 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정[] > 친구 > 친구 추천 허용 비활성화 - 카카오톡> 친구목록 > 우측상단 설정[] > 친구 추천 허용 비활성화