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도움말 검색 결과 (총 786건)

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도움말 검색 결과

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

    알림톡 수신 거부 방법 안내

    알림톡 메시지의 수신 차단 방법 및 차단 여부 확인 방법은 다음과 같습니다.[알림톡 메시지 수신 차단]1) 친구 추가가 되지 않은 채널의 알림톡 메시지 차단 ▶️채팅방 상단[알림톡 차단]을 눌러 알림톡 메시지 수신 차단 2) 친구 추가된 채널의 알림톡 메시지채팅방 존재 시: 채팅방 홈버튼> 'ch '선택 > 채널 차단 ▶️채팅방이 존재하지 않을 시: 카카오톡 친구 목록 > 채널 검색 > 차단 채널 선택 > 'ch '선택 > 채널 차단 [알림톡메시지 차단 확인] ▶️카카오톡 > 더보기> 상단 설정 아이콘 > 친구 > 차단친구 관리> 채널 차단 목록 > 채널명 하위 '알림톡 차단' 여부 확인

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

    알림톡 수신 거부 해제 방법 안내

    알림톡 메시지의 차단 해제는 다음의 경로로 직접 해제를 진행해 주셔야 합니다.[알림톡 메시지 차단 해제 경로] ▶️카카오톡 > 더보기> 상단 설정 아이콘 > 친구 > 차단친구 관리> 채널 차단 목록 > 채널명 하위 '알림톡 차단' 여부 확인 > '관리' 선택> '알림톡 차단 해제' 선택

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

    알림톡 서비스 소개

    알림톡은 카카오톡 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 발송이 가능한 '정보성 메시지'입니다.발신자는 카카오톡을 통해 주문, 예약확인, 결제 내역등의 정보성 메시지에 한하여 메시지를 발송할참조▶️카카오톡 채널 만들기 가이드▶️ 알림톡 공식 딜러사 안내

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

    알림톡 발송 메시지 안내

    알림톡은 전송자와 수신자 간의 계약이나 거래 관계로 인해 반드시 전달해야 할 필요가 있는 '정보성 메시지'에 한하여 발송 가능합니다.정보통신망법 관련 한국인터넷진흥원(KISA) 가이드알림톡은 전송자의 책임하에 발송되므로 전송자(사업자) 내부 심사 후 템플릿 등록을 진행해 주셔야 하며 전송자와 수신자 간 체결된 계약 정보 등의 세부 내역은 확인할 수 없어 전송자의책임하에 발송되므로 스팸 메시지 등 정보통신망법을 위반하는 메시지 발송 시 알림톡 및 카카오톡 채널 운영이 중단될 수 있으며, 과태료가 부과될 수 있습니다.정보성 메시지 관련 상세 내용은 KISA한국인터넷 진흥원 및 알림톡 심사 가이드를 통해 확인할 수 있습니다참조▶︎ 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서 ▶︎ 스팸방지 정보통신망법Q&A ▶︎ 알림톡 심사가이드 바로보기

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

    알림톡 공식 딜러사 안내

    알림톡은 기술적인 지원이 필요한 API상품으로 공식 딜러사를 통해서만 진행이 가능합니다.

  • [비즈메시지][시작하기][비즈메시지 소개]

    비즈메시지 직접 운영 방법

    비즈메시지(알림톡/상담톡/친구톡)는 현재 공식딜러사를 통해서만 제공이 가능하며, 공식 딜러사외의 직접 계약은 진행하고 있지 않고있습니다.참조 ▶️ 알림톡 공식 딜러사 안내▶️ 친구톡 공식 딜러사 안내 ▶️ 상담톡 공식 딜러사 안내

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

    정보성 /광고성 메시지 차이 안내

    하는 것은 수신의 거부 또는 수신 동의 철회를 어렵게 하는 것으로 법 위반에 해당합니다.참조▶︎ 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서 ▶︎ 스팸방지 정보통신망법 Q&A ▶︎ 알림

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림톡을 이미지로 발송할 수 있나요?

    알림톡은 텍스트형, 이미지형으로 모두 발송이 가능합니다. 단, 이미지 알림톡 내 이미지는 광고성 내용 포함할 수 없습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림톡으로 광고성 메시지도 발송 가능한가요?

    알림톡은 정보성의 메시지만 발송 가능하며 수신자에게 반드시 전달되어야 하는 정보만 발송가능 합니다.단, 정보성 알림톡 발송 시 카카오 채널 추가를 유도하기 위해 메시지 하단에 카카오톡 채널 추가, 광고 메시지 수신 동의 버튼을 사용할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    챗봇 응답관리 시스템은 어떤 서비스인가요?

    챗봇 응답관리 시스템은 손쉽게 챗봇 응답을 관리할 수 있고 알림/홍보 메시지를 발송할 수 있습니다.또 알림 메시지와 선톡메시지를 구성하여 발송할 수 있습니다.