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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 807건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오애드핏][회원 정보관리][계정관리]

    사업자 회원으로 카카오애드핏에 가입하고자 합니다.

    가입 후 카카오애드핏 접속 시 상단 알림바를 통해 계정 심사 결과를 조회하 수 있으며, 심사가 승인되면 카카오애드핏을 사용하실 수 있습니다.

  • [브런치스토리][기타 기능 이용]

    댓글은 어떻게 쓰나요?

    댓글 입력란에 내용을 입력하고 [등록] 버튼을 누르면 댓글이 등록되고, 작가에겐 새 댓글 알림을 보내 빠르게 확인하고 답할 수 있도록 해드립니다. - 댓글에 다른 독자를 '@회원이름이렇게 회원 이름을 언급하고 댓글・답글을 작성하시면 상대방에게 알림이 발송됩니다. - 댓글에 ‘답글'로 대화를 이어가 보세요.

  • [카카오워크][가입/로그인]

    카카오워크를 탈퇴하고 싶어요.

    기존에 카카오워크를 이용 중이던 기기를 보유 중이시라면 아래 안내 드리는 경로를 통해 탈퇴 요청을 하실 경우 소속된 워크스페이스 슈퍼관리자에게 탈퇴 신청 알림이 발송되고 있습니다.슈퍼관리자는 해당 알림 수신 후 멤버 삭제를 진행할 수 있는 점 안내 드립니다.

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [메일읽기] 휴지통에 있는 메일을 복원할 수 있는 방법을 알려주세요.

    휴지통에 보관 중인 메일은 다른 메일함으로 복원이 가능합니다.휴지통의 메일 복원 방법은 다음과 같습니다.1. PC 카카오메일1) 메일함 목록 중 '휴지통' 메일함을 선택합니다.2) 보관된 메일 중 복원하고 싶은 메일 앞의 체크박스를 체크합니다. (여러 개 선택 가능)3) 메일 목록에서 상단 툴바 메뉴에서 '이동'을 눌러 이동할 메일함을 선택하고 '메일함으로 계속 이동'을 클릭해 주시면 됩니다.4) 이동을 선택한 메일함에서 복원된 메일을 확인하실 수 있습니다. 2. 모바일 카카오메일1) 메일함 목록 중 '휴지통' 메일함을 선택합니다.2) 보관된 메일 중 복원하고 싶은 메일 앞의 프로필 이미지를 눌러 메일을 체크합니다. (여러 개 선택 가능)3) 하단의 툴바 메뉴에서 '이동 아이콘'을 눌러 이동할 메일함을 선택합니다.4) 이동을 선택한 메일함에서 복원된 메일을 확인할 수 있습니다.※ 휴지통의 메일은 설정에 따라 수신일 기준으로 7일 또는 15일이 지나면 자동 삭제됩니다.※ 설정한 기간이 지나 휴지통에서 자동 삭제된 메일은 복구가 불가능하오니 이 점 유의하시기 바랍니다.

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [메일읽기] 외국어로 수신된 메일을 읽을 수 있는 방법을 알려주세요.

    카카오메일에서 정상적으로 메일이 보이지 않는 현상은 해당 메일의 인코딩 설정에 문제가 있어 발생하는 경우가 많습니다.외국어 메일이 정상적으로 보이지 않을 경우 아래와 같이 해보세요.1. 메일 읽기 화면 오른쪽 상단의 [추가 기능] 선택하세요.2. [외국어 메일 보기] 메뉴 선택하세요,3. 브라우저 '보기' 메뉴 > '인코딩'에서 해당 메일이 작성된 언어로 인코딩 설정을 변경하세요.브라우저에서도 인코딩 설정을 변경하실 수 있습니다.#. Internet Explorer의 인코딩 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.1. 보기 메뉴에서 인코딩을 선택하세요.2. 옵션 목록에서 적절한 인코딩을 선택하세요.#. Chrome의 인코딩 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.1. 보기 메뉴에서 인코딩을 선택하세요.2. 옵션 목록에서 적절한 인코딩을 선택하세요.#. Firefox의 인코딩 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.1. 보기 메뉴에서 인코딩을 선택하세요.2. 옵션 목록에서 적절한 인코딩을 선택하세요.#. Safari의 인코딩 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.1. 브라우저 상단의 보기를 클릭한 다음 텍스트 인코딩을 선택합니다.2. 옵션 목록에서 적절한 인코딩을 선택합니다.

  • [카카오메일][IMAP/POP3]

    [연동하기] 외부 메일 클라이언트에서 카카오메일을 볼 수 있는 방법을 알려주세요.

    카카오메일은 IMAP/POP3/SMTP를 지원하여 아웃룩과 같은 메일 클라이언트에서도 메일을 확인할 수 있습니다.아래 설정 가이드를 따라, 메일 클라이언트에 계정을 등록해보시길 바랍니다.IMAP/POP3/SMTP 설정 시, SSL 인증 설정을 꼭 확인해주세요.1. IMAP/SMTP- 아이디: 카카오메일 아이디- 비밀번호: 카카오메일 접속 시 비밀번호 (통합계정 비밀번호)- IMAP(받는서버) : imap.kakao.com (993 / SSL)- SMTP(보내는서버) : smtp.kakao.com (465 / SSL)2. POP3/SMTP- 아이디: 카카오메일 아이디- 비밀번호: 카카오메일 접속 시 비밀번호 (통합계정 비밀번호)- POP3(받는서버) : pop.kakao.com (995 / SSL)- SMTP(보내는서버) : smtp.kakao.com (465 / SSL)단, 로그인 2단계 인증을 설정하신 경우에는 아래와 같이 비밀번호 설정 방법이 다르니 유의해주시기 바랍니다.기존 비밀번호로는 카카오메일에는 접속이 되지만 IMAP/POP3로 타 클라이언트에 연결할 때는 비밀번호가 맞지 않다는 메시지가 뜰 수 있습니다. 2단계 인증 사용자는 IMAP/POP3을 설정하실 때 비밀번호를 웹 로그인 비밀번호가 아닌 애플리케이션 비밀번호를 별도로 발급받아 해당 비밀번호로 설정해주셔야 합니다. 애플리케이션 비밀번호는 로그인 후 아래의 경로에서 발급받으실 수 있습니다.[PC kakao 계정 관리 > 계정 보안 > 2단계 인증 > 비번 입력 > 2단계 인증 비밀번호 발급]

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [메일읽기] 첨부 파일이 있는 메일만 볼 수 있는 방법을 알려주세요.

    메일함 목록 상단의 "첨부"를 클릭하면 첨부파일이 있는 메일만 모아 한 번에 볼 수 있습니다.

  • [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

    심사가 보류되면 어떻게 되나요?

    관리이력 보기" 를 통해 보류 사유를 확인할 수 있습니다.보류 사유로 안내된 내용을 보완하여 다시 매장 등록을 요청하면, 심사 진행 후 영업일 기준 3일 이내에 반영/보류 여부를 알려드립니다

  • [카카오맵][퀵탭][Android]

    [퀵탭] 마이로그 퀵탭은 무엇인가요? 퀵탭에서 무엇을 할 수 있나요?

    (신규장소 등록하기, 장소정보 수정/제안하기, 즐겨찾기 공개 그룹 생성하기, 집회사 등록하기, 프로필사진 등록하기, 알림 설정하기 등)

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    KICC의 요금은 어떻게 책정되나요?

    추가적으로 알림톡, 상담톡 등의 사용 여부 등에 따라 가변적인 요금이 발생할 수 있습니다.