도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

  공개 설정에 대해서 알려주세요. (채널 공개/검색 허용)

  1. 채널 공개 설정채널의 공개 여부를 설정합니다. ON으로 설정해야만 채널이 카카오톡 사용자에게 노출되어 정상적으로 사용할 수 있습니다. OFF로 설정하면 채널 비공개 되어 카카오톡 사용자가 채널을 검색하거나 게시물을 확인할 수 없으며 친구 추가 또한 불가능합니다. (단, 친구가 기존에 받은 메시지는 유지됩니다.) 예약글이나 예약메시지가 있는 경우, 그리고 1:1채팅이 활성화된 경우에는 OFF로 설정이 불가능합니다.2. 검색 허용검색을 통해 카카오톡 사용자들이 채널을 찾을 수 있도록 설정합니다. ON으로 설정하면 카카오톡에서 검색용 아이디 또는 이름으로 검색하여 채널을 찾을 수 있습니다. OFF로 설정하면 검색 결과에 노출되지 않습니다. 특정 국가에서만 검색되는것을 원한다면 국가 설정 버튼을 눌러 국가번호 기준으로 노출을 허용할 국가를 선택해 주세요.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  야간에 채널 추가한 고객에게는 웰컴메시지가 언제 발송되나요?

  야간(오후 8시 55분 ~ 익일 오전 8시)의 경우 채널 추가된 시점에 채널 추가 알림 메시지가 발송되며,설정하신 웰컴메시지는 익일 오전 8시에 발송됩니다.단, 카카오뷰 서비스 영역을

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

  소속요청 설정에 대해서 알려주세요. (소속요청 ON/OFF)

  소속요청 ON/OFF 설정은 비즈니스계정의 소속 요청 여부 설정에 관련된 기능입니다. ON으로 설정 시 비즈니스계정에서 내 채널에 소속 요청을 발송할 수 있으며, OFF로 설정 시 비즈니스계정에서 내 채널에 소속 요청을 발송할 수 없습니다. 단, 소속요청 OFF로 설정 시에도 기존 소속된 비즈니스계정에는 영향을 미치지 않습니다. 비즈니스계정 소속 요청 관련 자세한 내용은 비즈니스계정 가이드를 확인해 주세요.▶ 비즈니스계정 가이드 바로가기

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  웰컴메시지의 기본 문구를 수정하고 싶어요.

  웰컴메시지 중 기본으로 제공되는 채널 추가 알림 메시지는 관리자가 수정할 수 없습니다.모든 채널 공통으로 KISA가이드에 따라 친구 추가 시 메시지를 받을 수 있다는 안내와 친구추가한

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  발송한 메시지가 제재된 사유(또는 기간)를 확인하고 싶어요.

  제재 적용 시, 메시지를 발송한 카카오톡 채널 관리자센터 이용 계정으로 카카오톡 메시지, 채널 관리자센터 히스토리 및 알림(채널 관리자센터 PC) 등을 통해 안내하고 있으며, 발송

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  쿠폰 사용 만료일은 무엇인가요?

  당첨된 시점 이후로 언제까지 쿠폰을 사용할 수 있을지 알려줄 수 있습니다. 사용하지 않은 채 만료일이 지난 쿠폰의 당첨페이지에는 "쿠폰 사용기간이 만료되었습니다."

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  웰컴 메시지란 무엇인가요?

  더불어, 웰컴 메시지 중 기본으로 제공되는 채널 추가 알림 메시지는 영어 혹은 일본어로 번역하여 전송하실 수 있습니다.