도움말 검색 결과

• [카카오메일][설정]

  [설정] 부재중 응답 기능을 알려주세요.

  부재중에 메일을 보낸 사람에게 자동으로 답장을 보내는 기능입니다.설정하신 부재 기간 동안 도착한 메일에 대해서 미리 작성해둔 내용의 답장을 보낼 수 있습니다.

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 읽은 메일을 안읽은 메일로 변경하는 방법을 알려주세요.

  메일의 상태를 '읽음표시' 또는 '안읽음표시'로 변경할 수 있습니다. 다시 한 번 확인해야 하는 중요한 메일은 메일함에서 해당 메일을 선택한 후,'안읽음표시'로 적용하면 편리합니다.1. PC 카카오메일 1) 메일목록에서 상태를 변경할 메일을 체크 후, 상단 툴바의 '추가기능'에서 '읽음 표시','안읽음 표시'를 선택 2) 메일목록에서 상태를 변경할 메일의 '메일아이콘'을 클릭 3) 메일읽기 중 상단 툴바의 '추가기능'에서 읽음 표시','안읽음 표시'를 선택2. 모바일 카카오메일 1) 메일목록에서 상태를 변경할 메일을 체크 후, 하단 툴바의 '메일아이콘'을 터치해서 읽음 또는 안읽음 상태로 변경 2) 메일읽기 하단의 더보기 메뉴에서 "안읽음으로 표시"를 선택

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일쓰기] 주소 완성기능이란 무엇인가요?

  한글자만 입력해도 최근 발송주소 및 주소록 등록이름을 기준으로 적합한 주소를 제시해주는 편리한 기능입니다.카카오메일 주소완성 기능은 첫글자뿐만이 아니라 중간에 삽입된 문자도 검색하여 알려드립니다

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 휴지통에 있는 메일을 복원할 수 있는 방법을 알려주세요.

  휴지통에 보관 중인 메일은 다른 메일함으로 복원이 가능합니다.휴지통의 메일 복원 방법은 다음과 같습니다.1. PC 카카오메일1) 메일함 목록 중 '휴지통' 메일함을 선택합니다.2) 보관된 메일 중 복원하고 싶은 메일 앞의 체크박스를 체크합니다. (여러 개 선택 가능)3) 메일 목록에서 상단 툴바 메뉴에서 '이동'을 눌러 이동할 메일함을 선택하고 '메일함으로 계속 이동'을 클릭해 주시면 됩니다.4) 이동을 선택한 메일함에서 복원된 메일을 확인하실 수 있습니다. 2. 모바일 카카오메일1) 메일함 목록 중 '휴지통' 메일함을 선택합니다.2) 보관된 메일 중 복원하고 싶은 메일 앞의 프로필 이미지를 눌러 메일을 체크합니다. (여러 개 선택 가능)3) 하단의 툴바 메뉴에서 '이동 아이콘'을 눌러 이동할 메일함을 선택합니다.4) 이동을 선택한 메일함에서 복원된 메일을 확인할 수 있습니다.※ 휴지통의 메일은 설정에 따라 수신일 기준으로 7일 또는 15일이 지나면 자동 삭제됩니다.※ 설정한 기간이 지나 휴지통에서 자동 삭제된 메일은 복구가 불가능하오니 이 점 유의하시기 바랍니다.

• [카카오메일][설정]

  [설정] 메일 백업하는 방법을 알려주세요.

  메일 백업 방법은 아래와 같습니다. [ 메일 하나씩 백업하기 ]1. PC 카카오메일 접속2. 백업할 메일 클릭3. 상단 툴바의 추가기능 클릭4. PC 저장 클릭 [ 메일함 백업하기 ]1. PC 카카오메일 접속2. 왼쪽 메일 메뉴 중 설정 클릭3. 메일함관리 > 내 메일함 클릭4. 해당 메일함 백업 클릭메일함의 용량이 커 백업이 느릴 경우, 아래와 같은 방법을 통하여 백업하시기 바랍니다.(1GB 이하로 나눠서 백업하시는 것을 권장드립니다.) [ 메일 나누어 백업하기 ]1. PC 카카오메일 접속2. 왼쪽 메일 메뉴 중 설정 클릭3. 메일함관리 클릭4. 새 메일함 생성5. 받은 메일함 메일 일부를 생성한 메일함으로 이동6. 각각의 메일함 백업 클릭

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일쓰기] 메일 자동 저장 기능을 알려주세요.

  PC 카카오메일에는 "메일 자동 저장"이란 기능이 있어 메일 작성 시, 2분마다 자동으로 백업하고 있습니다.이렇게 자동 저장된 메일은 네트워크 오류, 자동 로그아웃, 브라우저 오류 등의 이유로 발송 실패한 메일이 있을 경우메일쓰기 클릭 시 '메일 불러오기'창이 뜨면서 해당 메일을 불러오게 됩니다.회원님께서 작성하신 메일이 발송될 때까지 카카오메일 시스템이 자동 보관해드리며, 발송이 완료되면 자동 저장되었던 내용은 카카오메일 시스템에서 모두 삭제됩니다.

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 메일 수신차단 하는 방법을 알려주세요.

  [ 수신차단 메일 주소 또는 도메인 입력 방법 ]1. PC"설정 > 스팸 관리 > 수신 허용 / 차단"에서 차단할 이메일 주소(도메인)를 등록할 수 있습니다.수신차단한 주소(도메인)에서 오는 메일은 회원님께 전달되지 않고 보낸 이에게 반송됩니다.메일주소는 1,000개, 도메인 주소는 200개까지 수신차단 리스트에 등록할 수 있습니다.2. 모바일1) 메일함 목록에서 차단(신고) 방법: 메일함 목록에서 차단할 메일의 프로필 이미지를 누릅니다. 화면 하단 툴바 중, '차단' 아이콘을 누릅니다. 2) 메일 본문에서 차단(신고) 방법: 메일 본문 화면 하단 툴바에서 제일 우측에 있는 '더보기' 아이콘을 선택하여 '스팸차단' 아이콘을 누릅니다.※ 도메인 차단 기능은 PC에서 이용해주세요.

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 메일 내용을 미리볼 수 있는 방법을 알려주세요.

  PC 카카오메일에서는 '본문 미리보기' 기능을 통해 마우스 커서를 메일 제목에 가까이 대면 메일 내용을 미리 볼 수 있습니다.미리보기 설정은 "설정 > 기본환경 > 읽기 > 본문 미리보기"에서 하실 수 있습니다.

• [카카오메일][설정]

  [설정] 서명에 태그 추가하는 방법을 알려주세요.

  [ 메일 설정 > 서명 > 내 서명 > 추가] 메뉴를 이용해 서명을 추가해보세요. 1. 서명 사용을 "사용함"으로 선택하세요. 2. "추가"를 클릭하여 템플릿을 선택하세요 (태그를 바로 넣으실 때는 직접 입력이 편리합니다.) 3. Editor를 클릭하시면, Editor / HTML / TEXT 모드 선택이 가능합니다. 위의 모드 중 HTML을 선택해주세요. 4. 원하시는 HTML 태그를 넣어주세요. 5. 이미지 링크를 넣으실 때는 아래 내용을 주의해주세요. - 다음, 네이버 블로그와 카페 등에 이미지를 업로드하고 타 서비스 계정으로 메일을 발송하실 경우 서명 이미지가 정상적으로 보이지 않을 수 있으니 주의해주세요. - 이미지 CDN 서비스를 이용하시거나, 자체 서버가 있으시다면 해당 서버에 이미지를 올려 사용하시기 바랍니다. 
6. 미리보기를 원하시면 Editor 모드를 선택해주세요. 7. 태그를 수정하시려면 HTML 모드를 이용해주세요. 8. '확인'을 눌러 저장하세요. - 서명은 HTML 태그 기준으로 최대 8,000자까지 등록 가능합니다. 

• [카카오메일][접속]

  [접속불가] 브라우저 업그레이드를 하는 방법을 알려주세요.

  최신 버전의 브라우저를 사용하시면 보안성이 향상된 카카오메일을 이용하실 수 있습니다.1. 브라우저 업그레이드는 왜 하나요?- 속도, 안정성, 보안성 등의 문제가 보완된 업그레이드 버전을 사용하시면 안전한 인터넷 사용이 가능합니다.- 최신 언어들을 사용하여 보안을 한층 강화한 카카오메일을 사용하시려면, 업그레이드를 꼭 해주시기 바랍니다.
2. 사용하시는 브라우저별 업그레이드를 클릭하여 업그레이드하세요.- Microsoft Edgehttps://www.microsoft.com/ko-kr/edge?form=MI13F3&OCID=MI13F3- 크롬 (Chrome 80 이상 필요)https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=ko&co=GENIE.Platform=Desktop- 파이어폭스 (Firefox 73.0.1 이상 필요)https://support.mozilla.org/ko/kb/update-firefox-latest-version- 사파리 (Safari 13.0.5 이상 필요)https://support.apple.com/ko_KR/downloads/safari※ 브라우저를 업그레이드하신 후, 브라우저를 모두 닫고 다시 카카오메일로 접속하시기 바랍니다.